TeamQuest otorga premio a la optimización de servicios de TI a Verizon Wireless

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CLEAR LAKE, Iowa, 10 de mayo de 2011 /PRNewswire/ -- TeamQuest Corporation otorgó el premio IT Service Optimization (ITSO, Optimización de servicios de TI) 2011 a Verizon Wireless, el operador de la red 4G más rápida y avanzada del país. El proveedor de servicios de telecomunicaciones fue galardonado por su éxito en simplificar la experiencia del cliente, reducir costos y proporcionar valor comercial. El premio anual ITSO reconoce a los clientes que utilizan el software TeamQuest para optimizar servicios de TI.

"El lanzamiento del iPhone 4 para Verizon Wireless mostró el modo en que utilizamos las herramientas de TeamQuest para mejorar y optimizar los sistemas. A través de pruebas continuas y planeamiento estratégico, hemos logrado una cantidad récord de ventas de dispositivos, sin incurrir en ningún problema crítico de desempeño ni corte del servicio", comentó Rich Rodgers, Director Ejecutivo de Ingeniería de Sistemas de TI, Integración y Finanzas de Verizon Wireless.

"Pocas compañías han alcanzado el nivel de madurez de una verdadera integración y alineación de TI con la actividad comercial en la medida en que lo ha hecho Verizon Wireless", dijo el presidente y CEO de TeamQuest, Jerred Ruble.

Escuche los comentarios (http://vzaar.com/videos/767991) del ejecutivo de Verizon Wireless Rich Rodgers.

A los nominados para el premio ITSO (http://www.teamquest.com/news/itso-award/index.htm) se los evalúa en función de diversos criterios:

• Adopción: Implementación y uso del software y las mejores prácticas de TeamQuest
• Impacto: Los beneficios obtenidos de implementar el software y las mejores prácticas de TeamQuest
• Innovación: El modo en que la compañía usa el software y las mejores prácticas de TeamQuest
• Resultados: Mejora concreta y cambio mensurable

Acerca de TeamQuest Corporation

TeamQuest Corporation es un líder global en optimización de servicios de TI (IT Service Optimization, ITSO), que se especializa en software para gestión de capacidades. TeamQuest ayuda a las organizaciones de TI a cumplir regularmente con los niveles de servicio, al mismo tiempo que minimiza los costos y mitiga los riesgos. Al combinar datos de rendimiento y datos numéricos del negocio, el software TeamQuest permite que las organizaciones de TI proporcionen información objetiva y precisa como base para las decisiones empresariales críticas. Compañías de todo el mundo confían en el software TeamQuest para ayudarlas a mejorar proactivamente la prestación del servicio y respaldar las mejores prácticas.

FUENTE  TeamQuest Corporation

FUENTE TeamQuest Corporation

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