TeamQuest concede o Prêmio de Otimização de Serviço de TI à Verizon Wireless
A equipe de infraestrutura fornece uma estratégia de negócios com software de gestão de capacidade e processos
CLEAR LAKE, Iowa, 10 de maio de 2011 /PRNewswire/ -- A TeamQuest Corporation concedeu o Prêmio de Otimização de Serviço de TI de 2011 (IT Service Optimization – ITSO) à Verizon Wireless, operadora da rede de 4G mais avançada e mais rápida do mundo. A provedora de serviços de telecomunicações foi premiada pelo seu sucesso em simplificar a experiência do cliente, reduzir os custos e fornecer valor comercial. O Prêmio ITSO anual reconhece clientes que usam o software da TeamQuest para otimizar os serviços de TI.
"O lançamento do iPhone 4 para a Verizon Wireless demonstrou como utilizamos os recursos da TeamQuest para aprimorar e otimizar os sistemas. Por meio de testes contínuos e planejamento estratégico, conseguimos um número recorde de vendas de aparelhos sem nenhum problema crítico de desempenho ou falhas", disse Rich Rodgers, diretor executivo de Engenharia de Sistemas de TI, Integração e Finanças da Verizon Wireless.
"Poucas companhias atingiram o nível de maturidade na dimensão que a Verizon Wireless conseguiu para integrar e alinhar verdadeiramente a TI com os negócios", disse Jerred Ruble, presidente e CEO da TeamQuest.
Ouça os comentários (http://vzaar.com/videos/767991) de Rich Rodgers, executivo da Verizon Wireless.
Os indicados para o Prêmio ITSO (http://www.teamquest.com/news/itso-award/index.htm) são julgados em vários critérios:
- Adoção: Implementação e uso do software da TeamQuest e melhores práticas
- Impacto: Benefícios obtidos com a implementação do software da TeamQuest e melhores práticas
- Inovação: Modo como a companhia usa o software da TeamQuest e melhores práticas
- Resultados: Melhoria concreta e mudança mensurável
Sobre a TeamQuest Corporation
A TeamQuest Corporation é líder mundial em Otimização de Serviços de TI (IT Service Optimization - ITSO) e é especializada em software de Gestão de Capacidade. A TeamQuest ajuda as organizações de TI a cumprirem sempre seus níveis de serviço, ao mesmo tempo em que minimizam seus custos e mitigam os riscos. Combinando os dados de desempenho com as métricas empresariais, o software da TeamQuest permite que as organizações de TI forneçam informações precisas e objetivas como apoio para as decisões empresariais críticas. Companhias de todo o mundo confiam no software da TeamQuest para ajudá-las a melhorar de forma proativa o fornecimento dos seus serviços e como suporte às melhores práticas.
FONTE TeamQuest Corporation
FONTE TeamQuest Corporation
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