Mixpanel zielt mit der Einführung von Marketing Analytics auf die gesamte Nutzerreise ab

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Mit Mixpanel können Vermarkter jetzt die gesamten Reise der Nutzer vor und nach der Akquise verstehen 

SAN FRANCISCO, 2. Mai 2023 /PRNewswire/ -- Mixpanel, der Pionier der Ereignisanalyse, erweitert seinen Fokus über die Produktteams hinaus, um Marketingfachleuten die Möglichkeiten der ereignisbasierten Analyse zugänglich zu machen.

Heutzutage verwenden Vermarkter herkömmliche Tools wie Google Analytics, um zu erfahren, wie potenzielle Kunden mit Anzeigen und Inhalten interagieren, aber damit endet das Verständnis in der Regel. Nach der Konvertierung beginnen die Produktteams mit der Verfolgung von "Ereignissen", die Nutzer in der App ausführen, um bessere Funktionen zu entwickeln. Marken benötigen jedoch einen detaillierten, zusammenhängenden Überblick über die gesamte Reise des Nutzers, damit das Marketing das Wachstum fördern kann, indem es Nutzergruppen anzieht, die einen langfristigen Nutzen aus der App ziehen.

Aus diesem Grund hat Mixpanel sein ereignisbasiertes Analysetool erweitert, um die Anforderungen moderner digitaler Vermarkter gerecht zu werden. Mit Mixpanel Marketing Analytics können Marken:

• Verstehen, welche Kanäle neue Nutzer mit Multi-Touch-Attribution anziehen, und die verschiedenen Wege verstehen, die ein neuer Nutzer zum Aufbau eines langfristigen Werts einschlägt.
• Die Rendite für Werbeausgaben (ROAS) durch regelmäßige Überwachung der Kanal- und Kampagnenleistung erhöhen
• Die wertvollsten Kundensegmente einer Marke identifizieren, um das Targeting von Kampagnen zu verbessern, indem demografische oder verhaltensbezogene Kohorten gebildet werden
• Messen, wie verschiedene Nutzergruppen mit Inhalten interagieren, so dass die Website darauf zugeschnitten werden kann, was die Nutzerkohorten anspricht, die für das Endergebnis tatsächlich wichtig sind.

Mauricio Saez, Data Insights Director, Talent.com, teilte mit: "Bei Talent.com verwenden wir Mixpanel, um das Nutzerverhalten auf unserer Plattform zu verstehen. Das Tool bietet einen tiefen Einblick in verschiedene Nutzerkohorten und darüber, wie sie mit unserer App und Website interagieren. Die Möglichkeit, diese Erkenntnisse mit unseren verschiedenen Werbekampagnen zu kombinieren, insbesondere um die Effektivität unserer Suchmaschinenwerbung zu verbessern, hilft uns, Power-User und die Effektivität unserer Kaufkanäle besser zu verstehen, bessere Marketinginvestitionen zu tätigen und letztendlich eine starke Rendite für unsere Werbeausgaben (ROAS) zu erzielen".

Vermarkter können auch Daten mit einer Kundendatenplattform (CDP) wie Twilio's Segment sammeln und zentralisieren, bevor sie sie in Mixpanel einspeisen, um extrem personalisierte Kundenerlebnisse in Echtzeit zu ermöglichen.

Marken, die über eine CDP verfügen, können mit Hilfe der Ereignisanalyse noch einen Schritt weiter gehen, indem sie ihre First-Party-Daten nutzen, um das laufende Kundenerlebnis auf der Grundlage der Aktionen, die sie innerhalb der App der Marke durchführen, zu personalisieren. Wenn zum Beispiel ein bestimmter Nutzertyp häufig abwandert, wenn es Zeit für ein Upgrade ist, kann der neue Zahlungsplan vielleicht über mehrere Monate verteilt werden. 

Amir Movafaghi, CEO von Mixpanel, kommentierte: "Mixpanel ist seit 2010 auf dem Gebiet der Ereignisanalyse innovativ tätig. Die Verfolgung von Nutzer-"Ereignissen" bietet das detaillierteste Verständnis, und da Cookies von Drittanbietern verschwinden, sagen uns Marken, dass sie diesen Ansatz auf ihre Marketingbemühungen ausweiten wollen, um ein vollständiges Bild der gesamten Kundenreise mit Hilfe von First-Party-Daten zu erhalten. Auch Google hat dies eindeutig erkannt und GA4 wurde überarbeitet, um ereignisbasiert zu werden. Aber wir sind überzeugt, dass es für Mixpanel viel einfacher ist, Marketing-Analysen hinzuzufügen, als für Google oder Adobe, Events zu meistern".

Das heute veröffentliche Mixpanel Marketing Analytics ist mit einer vorgefertigten Vorlage ausgestattet, so dass Vermarkter, die mit dem Google Analytics-Dashboard vertraut sind, auf Mixpanel umsteigen können, wobei sie neben Konversions- und anderen produktinternen Engagement-Metriken auch vertraute Standard-Marketingmetriken sehen.

Informationen zu Mixpanel 

Mixpanel ist eine Plattform für die Ereignisanalyse, die es jedem ermöglicht, in Sekundenschnelle Antworten auf seine Kunden- und Umsatzdaten zu erhalten www.mixpanel.com.

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