La iniciativa de GSMA refuerza el compromiso de los operadores móviles europeos con la privacidad del consumidor

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- Las nuevas medidas de responsabilidad, lanzadas el Día Europeo de la Privacidad, tienen por objeto mejorar la confianza del usuario en las aplicaciones móviles

BRUSELAS, 28 de enero de 2013 /PRNewswire/ -- Para conmemorar el Día Europeo de la Privacidad(1), GSMA anunciará nuevos compromisos del sector móvil para reforzar la protección de la privacidad para los usuarios de aplicaciones móviles. Basándose en el éxito de las directrices de diseño de la privacidad de GSMA(2) publicadas el año pasado, una serie de operadores móviles europeos participan en una nueva iniciativa que garantiza la implementación efectiva y consistente de estas directrices y responsabiliza directamente a los operadores de garantizar la privacidad de todos los consumidores que usan las aplicaciones móviles de su marca.

Al suscribirse a un marco de responsabilidad, una nueva herramienta publicada hoy y con potencial para aplicarse en el ecosistema móvil, los miembros de GSMA ya pueden comprometerse formalmente a garantizar que sus prácticas comerciales cumplen con las directrices. Los elementos centrales del marco incluyen:

• Compromiso organizativo: confirma el MBI sénior y la delegación adecuada para garantizar que las directrices se implementan de forma consistente en las operaciones de una organización;
• Controles internos del programa: incluyendo la orientación del personal sobre la aplicación práctica de las directrices y sistemas para que los consumidores presenten quejas e incidentes relacionados con la privacidad; y
• Aplicación para las organizaciones que no cumplen: el incumplimiento continuado o las infracciones graves darán lugar a las sanciones pertinentes.

"GSMA y sus miembros fueron los primeros en tratar el año pasado los continuos retos de la privacidad de las aplicaciones móviles mediante nuestras directrices", dijo Tom Phillips, director de asuntos de gobierno y regulatorios, GSMA. "Ahora, seguimos liderando este espacio al introducir este marco - una respuesta directa a la llamada a una mayor responsabilidad en el área de la privacidad de las aplicaciones. Si se adoptan en el ecosistema móvil, estas directrices y marco ayudarán a garantizar niveles consistentes e integrales de protección para los consumidores en múltiples plataformas".

Desde la publicación de las directrices, una serie de operadores móviles europeos han empezado a implementarlas para las aplicaciones móviles de su propia marca, incluyendo Deutsche Telekom, France Telecom, Orange, Telecom Italia, Telefónica, Telekom Austria, Telenor, TeliaSonera y Vodafone. Las directrices ya están influyendo en el pensamiento y la política en diferentes regiones en todo el mundo(3). 

"El marco y las directrices, al igual que la comunidad de desarrolladores, nos ayudarán a crear aplicaciones emocionantes y ofrecer mayor transparencia y seguridad con las aplicaciones móviles", comentó Hannes Ametsreiter, consejero delegado del grupo Telekom Austria. "Esto es muy importante para las redes sociales y los servicios en la nube, donde observamos una preocupación creciente entre los usuarios en relación con sus datos personales. Nuestras propias aplicaciones tienen un nivel muy alto de privacidad y nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros consumidores".

"Las directrices de privacidad móvil de GSMA representan el intento más completo hasta la fecha de integrar el principio de privacidad por diseño en la creación y desarrollo de aplicaciones móviles", dijo Stephen Deadman, jefe de privacidad de grupo para Vodafone. "La responsabilidad es un elemento esencial en el programa de privacidad de Vodafone, y para garantizar la privacidad por diseño en nuestro proceso de desarrollo de aplicaciones. Estos principios ayudarán a las empresas del ecosistema a crear los procesos de gobernabilidad y seguridad internos para garantizar que las directrices se implementan de manera efectiva y ofrecer mejores experiencias de privacidad para los usuarios de móviles en la práctica".

Phillips continuó: "La privacidad de las aplicaciones seguirá siendo una cuestión importante de política pública para el futuro inmediato. Esto se muestra en la intención del artículo 29 del grupo de trabajo de la UE de emitir un dictamen sobre la privacidad de las aplicaciones móviles en febrero de 2013 y por la referencia expresa de la comisaria de la UE Reding a la importancia de la privacidad de las aplicaciones en su discurso(4) del mes pasado. GSMA se seguirá acercando y trabajando con distintos interesados para avanzar en la privacidad de las aplicaciones para salvaguardar la confianza de los usuarios de móviles".

Para ver el marco de responsabilidad, vaya a este enlace: http://www.gsma.com/publicpolicy/mobile-and-privacy/resources

Notas para los editores

(1) El 28 de enero se celebra el Día de la Privacidad en todo el mundo, que reconoce la importancia de la privacidad para los valores humanos y las libertades fundamentales. El Día Europeo de la Privacidad 2013 destaca el valor de la privacidad y la protección de datos en las sociedades europeas e implica a los ciudadanos en actividades de privacidad importantes. Obtenga más información en http://www.europeanprivacyday.org/

(2) Las directrices de diseño de privacidad de GSMA para el desarrollo de aplicaciones móviles se publicaron en febrero de 2012: http://www.gsma.com/publicpolicy/mobile-and-privacy/design-guidelines

(3) Se hace referencia a las directrices de GSMA en una serie de contextos internacionales importantes, incluyendo:

• El informe de la US Federal Trade Commission "Aplicaciones móviles para niños: la información todavía no tiene éxito": http://ftc.gov/opa/2012/12/kidsapp.shtm
• La publicación de "Buenas prácticas de privacidad para el desarrollo de aplicaciones móviles" de los comisarios de privacidad de Canadá: http://www.priv.gc.ca/information/pub/gd_app_201210_e.asp
• El futuro del foro sobre privacidad al presentar los esfuerzos de la US National Telecommunications & Information Administration (NTIA) un código de conducta de privacidad móvil: http://www.ntia.doc.gov/files/ntia/future_of_privacy_forum--comments_on_mshp_040212.pdf
• "Privacidad sobre la marcha: recomendaciones para el ecosistema móvil"7, emitido por el fiscal general de California, Kamala Harris: http://oag.ca.gov/news/press-releases/attorney-general-kamala-d-harris-issues-guidance-how-mobile-apps-can-better

(4) http://europa.eu/rapid/press-release_SPEECH-12-897_en.htm  

Sobre GSMA

GSMA representa los intereses de los operadores móviles en todo el mundo. GSMA abarca más de 220 países y reúne a cerca de 800 de los operadores móviles del mundo, con más de 230 empresas en el más amplio ecosistema móvil, incluyendo fabricantes de teléfonos, empresas de software, proveedores de equipos y empresas de internet, al igual que organizaciones en sectores como los servicios financieros, sanidad, medios, transportes y servicios públicos. GSMA también organiza eventos líderes en el sector, como el Mobile World Congress y Mobile Asia Expo. 

Para obtener más información, por favor visite la página web corporativa de GSMA en www.gsma.com o Mobile World Live, el portal online para el sector de las comunicaciones móviles, en www.mobileworldlive.com