Zakenreizigers melden dat ze zich onveilig voelen, waarbij vrouwen en LGBTQ + reizigers volgens een SAP® Concur®-enquête regelmatig last hebben van intimidatie
BELLEVUE, Washington, 30 oktober 2019 /PRNewswire/ -- SAP SE (NYSE: SAP) heeft de resultaten bekendgemaakt van een nieuw SAP® Concur®-onderzoek waaruit blijkt dat meer dan drie op de vier vrouwelijke zakenreizigers tijdens het reizen zijn lastiggevallen en meer dan een op de twee hun plannen wijzigt vanwege bezorgdheid over de veiligheid. SAP Concur is 's werelds toonaangevende merk voor oplossingen op het gebied van reis-, onkosten- en factuurbeheer. De resultaten van het SAP Concur-onderzoek wezen op bezorgdheid over persoonlijke veiligheid onderweg en frustratie dat sommige bedrijven eigenbelang boven werknemersbehoeften lijken te stellen. Opmerkelijke hoogtepunten van de 7850 reagerende zakenreizigers in 19 wereldwijde markten zijn onder meer:
Van de respondenten zegt 58% dat ze hun reisplannen hebben gewijzigd omdat ze zich onveilig voelden, terwijl 52% van de zakenreizigers reisveiligheid noemt als de meest waardevolle training die hun bedrijf zou kunnen bieden:
Millennials zijn gevoeliger voor actuele gebeurtenissen: In de afgelopen 12 maanden heeft 42% van de zakenreizigers in deze leeftijdscategorie minder reizen geboekt naar een locatie vanwege politieke onrust of gezondheidsrisico's, vergeleken met 36% van Gen X en 23% van Baby Boomers. Bijna evenveel van de Millennials (40%) selecteerde een vlucht op basis van het vliegtuigtype, vergeleken met 33% van Gen X'ers en 21% van Boomers.
Bijna een derde (31%) van de zakenreizigers geeft prioriteit aan hun eigen veiligheid als de belangrijkste factor bij het nemen van een zakenreis, maar meer dan de helft (54%) vindt dat veiligheid niet de hoogste prioriteit van hun bedrijf is.
Vrouwelijke reizigers melden dat ze veel lastig gevallen worden en onderweg veel seksisme ervaren:
Meer dan drie op de vier vrouwelijke zakenreizigers (77%) hebben tijdens hun reis een vorm van intimidatie of mishandeling meegemaakt. Aan vrouwen wordt gevraagd of wanneer ze met hun man reizen (42%), ze worden genegeerd door servicemedewerkers (38%) of worden nageroepen op het werk (31%).
Bijna de helft van de jonge vrouwelijke zakenreizigers wordt gediscrimineerd. Zesenveertig procent van de Gen Z-vrouwen geeft aan gevraagd te zijn of ze met hun echtgenoot reisden, vergeleken met 31% van de Boomers. Tegelijkertijd werd 41% van de vrouwelijke Millennials genegeerd door servicemedewerkers, vergeleken met 23% van de Boomers.
LGBTQ + reizigers verbergen aspecten van hun identiteit wanneer ze voor hun werk reizen:
De overgrote meerderheid (95%) van LGBTQ + reizigers heeft ooit hun seksuele geaardheid tijdens een zakenreis verborgen, met de meest voorkomende redenen om hun veiligheid te beschermen (57%).
85 procent heeft hun reisarrangement veranderd uit bezorgdheid over hun veiligheid, vergeleken met slechts 53% van hun niet-LGBTQ + collega's.
Zakenreizen worden er niet eenvoudiger of minder stressvol op:
Zevenenzestig procent gelooft dat hun bedrijf achterloopt als het gaat om de nieuwste technologieën om zakenreizen gemakkelijker te maken.
Een overweldigende meerderheid van zakenreizigers (94%) is bereid om persoonlijke informatie te delen om hun zakelijke reiservaring te verbeteren - een indrukwekkend aantal in een tijd van bezorgdheid over gegevensbescherming.
Zevenendertig procent van de zakenreizigers voelt de meeste stress voorafgaand aan een reis, bij het plannen, boeken en organiseren. Aan de andere kant, wanneer een reiziger naar huis terugkeert, zegt 24% van de zakenreizigers dat ze liever een gaatje bij de tandarts laten vullen dan een onkostendeclaratie te moeten invullen.
"Maatschappelijke problemen en ervaringen van werknemers hebben steeds meer invloed op de manier waarop we reizen. Met deze verschuivingen ontstaan nieuwe verwachtingen van reizende werknemers die niet onopgemerkt mogen blijven", aldus Mike Koetting, Chief Product Strategy Officer, SAP Concur. "Terwijl bedrijven blijven proberen om de tevredenheid van reizigers te maximaliseren, is de realiteit dat werknemers hongerig zijn naar meer empathie, begeleiding en betere technologie, aangezien ze zowel gemeenschappelijke frustraties als unieke individuele problemen tegenkomen, waardoor er ruimte is voor verbetering bij organisaties van elke omvang."
Dit onderzoek werd uitgevoerd door Wakefield Research (www.wakefieldresearch.com), een toonaangevende onafhankelijke leverancier van kwantitatief, kwalitatief en hybride marktonderzoek, onder 7850 zakenreizigers, gedefinieerd als degenen die drie of meer keer per jaar voor zaken reizen vanuit de volgende markten: Australië, België, Brazilië, Canada, het vasteland van China, Hong Kong, Taiwan, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, India, Japan, Luxemburg, Mexico, Nederland, Noorwegen, Singapore, Maleisië, Zweden, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Dit onderzoek vond plaats van juli tot augustus 2019.
Over SAP Concur SAP® Concur® is 's werelds toonaangevende merk voor geïntegreerde oplossingen voor reis-, onkosten- en factuurbeheer, aangedreven door een niet-aflatend streven om deze dagelijkse processen te vereenvoudigen en te automatiseren. De uitstekend beoordeelde mobiele app van SAP Concur begeleidt medewerkers tijdens elke reis, kosten worden moeiteloos ingevuld in onkostenrapporten en factuurgoedkeuringen worden geautomatiseerd. Door bijna realtime gegevens te integreren en AI te gebruiken om 100% van de transacties te controleren, kunnen bedrijven precies zien wat ze uitgeven zonder zich zorgen te maken over blinde vlekken in het budget. SAP Concur-oplossingen nemen de vervelende taken van vroeger weg, maken het werk van vandaag eenvoudiger en helpen bedrijven elke dag op hun best te werken. Meer informatie op concur.com of het SAP Concur- blog.
Over SAP Als de Experience Company die wordt aangedreven door Intelligent Enterprise, is SAP marktleider in applicatiesoftware voor ondernemingen. SAP helpt bedrijven beter te presteren. Met SAP-toepassingen en -services kunnen onze klanten winstgevend werken, zich continu aanpassen en duurzaam groeien. Ga voor meer informatie naar www.sap.com.
Verklaringen in dit document die geen historische feiten zijn, zijn toekomstgerichte verklaringen, volgens de definitie in de Amerikaanse Private Securities Litigation Reform Act van 1995. Termen zoals "anticiperen", "menen", "schatten", "verwachten", "voorspellen", "bedoelen", "mogelijk", "plannen", "vooruitzien", "voorspellen", "zou" en "zal" en vergelijkbare uitdrukkingen gerelateerd aan SAP zijn bedoeld voor de identificatie van dergelijke toekomstgerichte verklaringen. SAP is niet verplicht om enige toekomstgerichte informatie publiekelijk of anderszins te updaten. Alle toekomstgerichte verklaringen zijn onderhevig aan verschillende risico's en onzekerheden die ertoe kunnen leiden dat de werkelijke resultaten wezenlijk verschillen van de verwachtingen. De factoren die van invloed kunnen zijn op de toekomstige financiële resultaten van SAP worden uitgebreider besproken in de deponeringen van SAP bij de Amerikaanse Securities and Exchange Commission ("SEC"), inclusief het meest recente SAP-jaarverslag van SAP op formulier 20-F, ingediend bij de SEC. Lezers worden gewaarschuwd niet onnodig veel vertrouwen te hechten aan deze toekomstgerichte verklaringen, die alleen refereren aan hun data.
Neem a.u.b. ons privacybeleid in acht. Als u dit persbericht in uw e-mail hebt ontvangen en u zich wilt afmelden voor onze mailinglijst, neem dan contact op met [email protected] en schrijf 'Unsubscribe' in de onderwerpregel.
Dit artikel delen