Whatfix annonce un partenariat avec C-Clear Partners en Europe pour aider les entreprises à renforcer la transformation numérique

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May 06, 2021, 19:20 ET

SAN JOSE, Californie, le 7 mai 2021 /PRNewswire/ -- Whatfix, un leader des solutions d'adoption digitale (« DAS »), a annoncé aujourd'hui le lancement d'un partenariat stratégique avec C-Clear Partners, pour aider les entreprises du Benelux à accélérer leurs initiatives de transformation numérique en favorisant l'adoption de plateformes de CRM telles que Salesforce et Microsoft Dynamics. Ce partenariat aidera les clients de C-Clear Partners du secteur pharmaceutique, manufacturier et du secteur public à améliorer l'expérience de leurs employés, à réduire leurs frais généraux de support et de formation, et à maximiser le rendement de leurs investissements technologiques.

Les entreprises qui investissent des budgets conséquents dans de nouveaux logiciels d'entreprise s'attendent à obtenir des résultats immédiats mais se heurtent souvent à une adoption inadéquate par les utilisateurs. Grâce aux conseils contextuels, interactifs et en temps réel dans l'application de Whatfix, C-Clear Partners peut désormais aider ses clients à réduire le temps de lancement d'outils CRM récemment intégrés, à améliorer la productivité des employés et à réduire les coûts de formation et les tickets d’assistance.

« L'adoption par les utilisateurs de nouveaux logiciels d'entreprise et la justification des dépenses technologiques figurent parmi les aspects les plus difficiles pour les entreprises aujourd'hui », a déclaré Khadim Batti, PDG et cofondateur de Whatfix. « Nous sommes ravis d'étendre nos offres en Europe grâce à ce partenariat avec C-Clear Partners et d’orienter leurs clients vers l'adoption rapide des outils CRM. »

« Concevoir une expérience exceptionnelle est le meilleur moyen de gagner la confiance et la fidélité des utilisateurs. Maintenant que nous avons établi un partenariat avec Whatfix, notre solution combinée permet à nos clients de profiter encore plus rapidement des avantages qu’offrent les puissantes plateformes telles que Salesforce et Microsoft Dynamics, et de continuer à le faire sur le long terme », a déclaré Kasim El Bastani, partenaire chez C-Clear Partners.

À propos de C-Clear Partners

Basée à Mortsel en Belgique, C-Clear Partners se concentre sur l'amélioration des processus d'engagement des clients. Pour ce faire, l'entreprise se concentre sur 4 piliers : Façonner votre stratégie client et la transformer en un plan réalisable en fonction de vos objectifs commerciaux. Créer vos processus orientés clients et concevoir des plateformes de pointe pour les clients. Gérer et améliorer vos processus une fois qu'ils sont opérationnels. Enfin, nous disposons d'une équipe spécialisée de consultants expérimentés qui peuvent orienter nos clients lors de grandes implémentations de systèmes CRM.

À propos de Whatfix

Whatfix est une plateforme d'adoption digitale qui perturbe le contenu de formation, d'apprentissage et d’assistance aux applications en fournissant des conseils contextuels, interactifs, en temps réel et autonomes aux utilisateurs, favorisant l'adoption et des gains de productivité supplémentaires. Whatfix a fait ses preuves en augmentant la productivité des employés de 35 %, en réduisant de 60 % le temps et les coûts de formation, en réduisant de 50 % le nombre de tickets d'assistance des employés et en augmentant de 20 % l'exactitude des données de l'application.

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