Whatfix gibt Partnerschaft mit C-Clear-Partnern in Europa bekannt, um Unternehmen bei der digitalen Transformation zu unterstützen

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May 06, 2021, 17:25 ET

SAN JOSE, Kalifornien, 6. Mai 2021 /PRNewswire/ -- Whatfix, ein führender Anbieter von Digital Adoption Solutions („DAS“), hat heute bekannt gegeben, eine strategische Partnerschaft mit C-Clear Partners eingegangen zu sein. Ziel ist es, Unternehmen in den Benelux-Staaten dabei zu helfen, ihre Initiativen zur digitalen Transformation zu beschleunigen, indem sie bei der Einführung von CRM-Plattformen wie Salesforce und Microsoft Dynamics unterstützt werden. Diese Partnerschaft soll den Kunden von C-Clear Partners im pharmazeutischen, verarbeitenden und öffentlichen Sektor dabei helfen, die Bedingungen für ihre Mitarbeiter zu verbessern, ihren Support- und Schulungsaufwand zu reduzieren und die Rendite ihrer Technologieinvestitionen zu maximieren.

Unternehmen, die große Budgets in neue Unternehmenssoftware investieren, erwarten sofortige Ergebnisse, stoßen jedoch häufig auf unzureichende Benutzerakzeptanz. Durch Whatfix’ kontextabhängige, Echtzeit- interaktive In-Application-Guidance können C-Clear Partner ihren Kunden nun helfen, die Zeit für die Einführung neu implementierter CRM-Tools zu reduzieren, die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern und die Schulungskosten sowie die Anzahl an Support-Tickets zu senken.

„Die Akzeptanz neuer Unternehmenssoftware durch die Nutzer und die Rechtfertigung von Technologieausgaben gehören aktuell zu den schwierigsten Aspekten für Unternehmen weltweit“, erklärte Khadim Batti, CEO und Mitbegründer von Whatfix. „Wir freuen uns, unser Angebot in Europa durch diese Partnerschaft mit C-Clear Partners zu erweitern und ihre Kunden bei der schnellen Einführung von CRM-Tools zu unterstützen.“

„Eine Konzeption, die auf eine herausragende Benutzererfahrung ausgelegt ist, ist der beste Weg, das Vertrauen und die Loyalität der Nutzer zu gewinnen. Unsere kombinierte Lösung mit Whatfix stellt sicher, dass unsere Kunden die Vorteile leistungsstarker Plattformen wie Salesforce und Microsoft Dynamics noch schneller nutzen können, auch auf lange Sicht“, erklärte Kasim El Bastani, Partner bei C-Clear Partners.

Informationen zu C-Clear Partners

Das im belgischen Mortsel ansässige Unternehmen C-Clear Partners konzentriert sich auf die Verbesserung von Kundenbindungsprozessen. Die Methode des Unternehmens basiert auf vier Säulen: Gestaltung Ihrer Kundenstrategie und Umwandlung in einen umsetzbaren Plan, der auf Ihren Geschäftszielen basiert. Erstellung Ihrer kundenorientierten Prozesse und Entwicklung hochmoderner Kundenplattformen. Die Verwaltung und Verbesserung Ihrer Prozesse, sobald diese live sind. Nicht zuletzt verfügen wir über ein engagiertes Team von erfahrenen Beratern, die unsere Kunden bei großen CRM-Implementierungen unterstützen können.

Informationen zu Whatfix

Whatfix ist eine Lösung zur Umstellung auf digitale Technologien (Digital Adoption Solution, „DAS“), die Anwendungstraining, Lernen und Support-Inhalte neu erfindet, indem sie kontextbezogene, interaktive, Echtzeit- und autonome Benutzerführung bereitstellt, die zusätzliche Akzeptanz und Produktivitätssteigerungen bewirkt. Whatfix steigert nachweislich die Produktivität der Mitarbeiter um 35 %, reduziert die Schulungszeit und -kosten um 60 % und die Anzahl der Support-Tickets von Mitarbeitern um 50 % und erhöht die Genauigkeit der Anwendungsdaten um 20 %.

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