Ubiquity Global Services annonce une expansion européenne

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- Ubiquity s'apprête à ouvrir un site opérationnel multilingue à Lisbonne, au Portugal

NEW YORK, 4 novembre 2014 /PRNewswire/ -- Ubiquity, société multinationale de services innovants, a annoncé aujourd'hui l'expansion significative de son réseau de délivrance globale grâce à l'ouverture d'un nouveau centre de contact à Lisbonne, au Portugal.

Ubiquity ouvrira son site de Lisbonne en janvier 2015. Ce nouveau site dispose d'une capacité de plus de 200 nouveaux postes d'employés en soutien des marchés Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMOA). La société, qui bénéficie d'une expertise approfondie dans l'univers des paiements et des services financiers, prévoit de desservir ses clients dans les principales langues européennes à partir du site.

« Nous sommes particulièrement impressionnés par le talent professionnel dont dispose la capitale portugaise, » a déclaré Matt Nyren, fondateur et président d'Ubiquity. « Les capacités multilingues de la population de Lisbonne sont bien connues, et nous espérons à partir de notre nouveau site fournir un service exceptionnel aux clients d'Europe occidentale et au-delà. »

Ubiquity prévoit de commencer immédiatement le recrutement, et de débuter ses opérations avant la fin de l'année civile. La croissance d'Ubiquity en Europe est complétée par une expansion continue aux États-Unis, au Salvador et aux Philippines.

« Ubiquity a été créée il y a seulement un peu plus de deux ans, et c'est pourquoi nous sommes naturellement ravis de lancer des opérations dans quatre pays sur une période de temps aussi réduite, » a déclaré Ray Iglesias, président directeur général de la société. « Nous connaissons bien le Portugal, et sommes impatients d'offrir à nos clients une solution de délivrance pan-européenne solide, en réponse à une grande variété de besoins de services. »

À propos d'Ubiquity Global Services

Ubiquity Global Services (www.ubiquitygs.com) est une société multinationale de services fournissant des solutions innovantes de gestion de l'expérience client, des services de gestion des risques, ainsi que des solutions de réponse vocale interactive (IVR). Ubiquity a développé une plateforme technologique de nouvelle génération conçue en faveur de l'excellence opérationnelle, qui offre à ses clients des informations commerciales utiles et concrètes. Basé dans la ville de New York, le réseau en pleine croissance de la société comprend des sites de délivrance de services aux États-Unis, au Portugal, au Salvador et aux Philippines. Aux côtés de ses clients, Ubiquity est pionnière d'une nouvelle approche destinée à maximiser le potentiel de chaque contact client.

Contact :
Daisy Millosa
Téléphone : +1-855-338-2789
E-mail : [email protected]

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http://www.ubiquitygs.com