Tact.ai perustaa asiakasneuvontalautakunnan ja nimeää aiemman Novartis Pharma Globalin CIO:n ja SVP:n Andreas Müllerin neuvonantajaksi

USA - Norsk

USA - English

USA - Dansk

USA - Svenska

News provided by

May 04, 2022, 20:47 ET

SUNNYVALE, Kalifornia, 5. toukokuuta 2022 /PRNewswire/ -- Tact.ai, biotieteiden asiakaskanssakäymisyritys, ilmoitti tänään, että entinen Novartis Pharma Globalin CIO JA SVP Andreas Müller on liittynyt yritykseen neuvonantajana. Hänen roolinsa keskittyy yhteistyöhön kaupan ja lääketieteen johtajien kanssa tarkoituksella nopeuttaa onnistunutta asiakkaiden hybridikanssakäymistä, mikä tukee uusia ja joustavampia markkinoillevientimalleja.

Entisen Salesforce.comin johtajan Chuck Ganapathin perustama Tact.ai auttaa lääkeyhtiöitä työskentelemään tehokkaammin terveydenhuollon ammattilaisten kanssa innovatiivisten lääkkeiden toimittamiseksi potilaille nopeammin.

Tactin asiakaskanssakäymisalustaa käyttävät lääkealan organisaatiot, jotka omaksuvat kokonaisvaltaisemman ja tuloskeskeisemmän lähestymistavan asiakasyhteyksiin kaikilla kanavilla: kasvokkain, puhelimitse, sähköpostitse, videolla, chatilla ja itsepalvelulla. Mobiili-, tekoäly- ja käyttäjäkokemusalan alustainnovaatiot – joille on myönnetty kuusi patenttia – auttavat kenttätiimiä tehostamaan tuottavuutta, personalisoimaan jokaisen vuorovaikutuksen, tekemään terveydenhuollon ammattilaisille mahdolliseksi olla yhteydessä tarpeen mukaan ja tarjoamaan täydellisen kokemuksen työntekijöille ja asiakkaille.

"Andreasin nerokkuus ja tausta lääkealan organisaatioiden auttamisessa päihittämään kilpailijat teki hänestä alalle ihanteellisen johtajan, joka auttaa Tactin asiakkaita hyödyntämään luokkansa parhaita teknologioita tarkoituksella nopeuttaa innovatiivisia lääkkeitä edistäviä strategisia edellytyksiä", sanoi Chuck Ganapathi, Tact.ai:n toimitusjohtaja. "Andreasin vahva sitoutuminen tehtäväämme edistää merkityksellisempää asiakaskanssakäymistä, ja hänen maailmanlaajuinen asiantuntemuksensa tekee hänestä erinomaisen lisän ja resurssin Tactille."

Tact.ai tukee nykyään kolmattaosaa maailman 15 suurimmasta lääkeyhtiöstä. Se palkkasi Andreasin syventääkseen yhteistyötä ja kumppanuuksia biotiede- ja teknologiayritysten kanssa ja kasvattaakseen integraatioekosysteemiä Tactin asiakaskanssakäymisalustaa varten. Andreas toimii myös Tact.ai:n asiakasneuvontalautakunnan puheenjohtajana tarkoituksella varmistaa, että jatkuva oppiminen ja innovaatio ovat aina olennainen osa alustaa. Ennen tehtäväänsä Tact.ai:ssa Andreas toimi Novartisin Global Pharman CIO:na ja SVP:nä, missä toimessa hän johti kaikkia kaupallisia ja lääketieteellisiä teknologiainvestointeja Novartisin Pharma-, Oncology- ja Sandoz-yrityksille. Ennen Novartisin palvelukseen tuloa hän toimi johtotehtävissä Rochessa ja muissa uusissa yrityksissä.

"Mikä sai meidät tänne, ei vie meitä sinne. Tämä on ainutlaatuista aikaa lääketeollisuudelle, ei pelkästään sidosryhmien sitoutuneisuuden uudelleenmuovaamisessa vaan myös uusien liiketoimintamallien kehittämisessä yhdessä terveydenhuolto-, teknologia- ja datapohjaisten yritysten kanssa", sanoi Andreas Müller, Tact.ai:n asiakasneuvontalautakunnan neuvonantaja ja puheenjohtaja. "Keskittyminen kokemukseen, joka tarjoaa asiakkaille enemmän valinnanvaraa ja joustoa, sekä mukautuvuus, joka vaaditaan muuttuviin markkinavaatimuksiin sopeutumiseen, on Tact.ai:n ja sen johtavan kanssakäymisalustan DNA:ssa. Olen hyvin innoissani voidessani liittyä neuvontalautakuntaan ja toimia sen puheenjohtajana edistääkseni laajamittaista innovointia ja tehostaakseni entisestään sen jo vaikuttavaa kasvumatkaa tarkoituksella nopeuttaa elämään vaikuttavien lääkkeiden toimittamista potilaille."

Katso Andreasin puhe kanssakäymisen kehittämisestä NEXT Pharma Summit -messuilla 18. toukokuuta klo 15 (Keski-Euroopan aikaa). Maaliskuussa 2022 Tact.ai sai uuden investoinnin Hikmalta – joka on neljäs tällainen biotiedeyritys viimeisten kuuden kuukauden aikana – kerättyään 33 miljoonaa dollaria viime vuonna Novartisilta (dRx Capital), Lillyltä ja McKesson Venturesilta vuoden 2021 lopussa.

Biotieteiden asiakaskanssakäymisyritys
Tact.ai:n missio on auttaa biotiedeorganisaatioita edistämään merkityksellistä asiakaskanssakäymistä ihmisystävällisen ohjelmistonsa avulla. Tekoälylähtöinen kanssakäymisalustamme antaa kenttätiimeille mahdollisuuden työskennellä asiakkaidensa kanssa uusilla tavoilla parempien tulosten saavuttamiseksi. Tact.ai:n pääkonttori sijaitsee Piilaaksossa, ja sitä tukevat eräät maailman johtavat riskipääoma-, teknologia-, terveydenhuolto- ja biotiedeyritykset, mukaan lukien Microsoftin riskirahasto M12, Salesforce Ventures, Novartis, Lilly ja McKesson Ventures. Tutustu meihin osoitteessa https://www.tact.ai/

Logo – https://mma.prnewswire.com/media/493203/Tact_Logo.jpg