Syncron aumenta la eficiencia y cumple con los estándares de seguridad más altos

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Dec 11, 2024, 09:08 ET

- Auditorías de cumplimiento automatizadas: Syncron aumenta la eficiencia y cumple con los estándares de seguridad más altos

Los certificados SoC1, SoC2 e ISO demuestran la seguridad confiable de los procesos financieros y de TI, acelerada por una automatización innovadora

MUNICH, 11 de diciembre de 2024 /PRNewswire/ -- Syncron, uno de los principales fabricantes de sistemas de gestión inteligente del ciclo de vida de los servicios (SLM), ha automatizado con éxito su proceso de auditoría. La nueva solución permite a Syncron gestionar las auditorías de cumplimiento de forma mucho más rápida, eficiente y, por tanto, más rentable. Syncron no solo mejora sus procesos de cumplimiento, sino que también aumenta la satisfacción del cliente. Esto se debe a que alrededor del 68 % de los clientes de Syncron exigen pruebas de seguridad mediante certificaciones exitosas.

"Centro de Confianza" y cumplimiento FedRAMP - perspectivas emocionantes para el futuro

Syncron se compromete a optimizar aún más sus procesos de auditoría automatizados para mejorar la transparencia con respecto al estado general de cumplimiento de los clientes. A partir de 2025, un Centro de Confianza centralizado proporcionará acceso integral a toda la información de auditoría de cumplimiento relevante. Para respaldar este objetivo, Syncron ya ha realizado un análisis preliminar del cumplimiento de FedRAMP (Programa Federal de Gestión de Riesgos y Autorizaciones). FedRAMP establece un marco estandarizado para la evaluación de seguridad, la autorización y el monitoreo continuo de productos y servicios en la nube.

Auditorías actuales para SoC1, SoC2 y TISAX
Syncron certifica periódicamente sus productos y procesos operativos de acuerdo con los estándares relevantes de la industria, lo que demuestra su compromiso de ofrecer productos y servicios sofisticados sin comprometer la seguridad. La empresa cuenta con certificaciones actualizadas, incluidas SoC, ISO, Skyhigh, y G-Cloud. Para las últimas auditorías de SoC e ISO, Syncron introdujo el nuevo enfoque automatizado con resultados sobresalientes: todos los productos ahora están cubiertos por SOC1, sin hallazgos importantes, hallazgos menores u oportunidades de mejora (OFI) en ambos informes SOC. La empresa también logró la recertificación completa según la versión más reciente de ISO 27001:2022 y recibió la certificación según ISO 27017, lo que confirma su aplicación de las normas ISO 27001 en la nube. No solo no hubo quejas de los auditores, sino que los honorarios por servicios para las certificaciones ISO, SOC1 y SOC2 se redujeron casi a la mitad en comparación con 2023, mientras que la eficiencia se triplicó. Syncron pudo completar las tres auditorías en tan solo dos semanas, en lugar de los tres meses que se requerían anteriormente.

La empresa debe estos resultados a su nuevo enfoque para gestionar evidencias de cumplimiento complejas: trabajar con un proveedor de auditoría líder le permitió centralizar y estandarizar auditorías que antes estaban dispersas y fragmentadas regionalmente. Al centralizar las operaciones, Syncron pudo reducir significativamente los retrasos y las ineficiencias, y cumplir con los requisitos de los clientes de manera más rápida y eficaz.

En el futuro, Syncron tiene previsto utilizar el sistema también para la certificación TISAX, que está adquiriendo cada vez más importancia para la industria automovilística alemana. El Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) evalúa la seguridad de la información, la privacidad y la protección de datos, introduciendo una serie de nuevos controles para generar confianza con los líderes clave del sector automovilístico. Una autoevaluación TISAX realizada simultáneamente ya arrojó resultados muy prometedores.

La clave del éxito: establecer una biblioteca de control central
Un factor clave de este éxito fue la creación de una biblioteca de control central en la que se vinculan los requisitos de las distintas normativas, evitando así la duplicación de procesos. Uno de los componentes de esta biblioteca es un sistema que puede responder a las preguntas de forma automática, sustituyendo el procesamiento manual, que requiere mucho tiempo y que normalmente realizan los empleados. Esto permite que las auditorías se realicen de forma mucho más eficiente y precisa.

"La prueba de seguridad en forma de certificaciones es esencial para nuestros clientes, ya que nos confían los valiosos datos de su empresa", afirmó Alex Korotkov, director de seguridad de la información de Syncron. "Con nuestro nuevo enfoque, podremos gestionar las auditorías de forma aún más eficiente en el futuro. Al establecer una única fuente de información veraz e innovación tecnológica, Syncron puede superar las expectativas de los clientes, generar confianza y llevar los procesos de cumplimiento a un nuevo nivel de eficiencia".

Acerca de Syncron
Syncron ayuda a los fabricantes y distribuidores a sacar provecho de la nueva economía de servicios optimizando la rentabilidad del mercado de repuestos, aumentando la lealtad del cliente y permitiendo la transición a la servitización. Syncron alinea todos los servicios de posventa con su plataforma en la nube gestión del ciclo de vida de los servicios (SLM), lo que ayuda a las organizaciones a diferenciarse al ofrecer experiencias excepcionales en el mercado de repuestos y, al mismo tiempo, impulsar un crecimiento significativo de los ingresos. Las principales marcas del mundo confían en Syncron, lo que convierte a la empresa en el mayor líder del mercado privado global en soluciones SaaS inteligentes para la gestión del ciclo de vida del servicio. Más información aquí: syncron.com.

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