Schaden- und Unfallversicherer verlieren durch Fragmentierung: Hyland für Guidewire verschafft ihnen Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und KI-Einblicke zurück.

• Versicherer verlieren Zeit, Kunden und Einnahmen durch fragmentierte Content-Systeme, die Sachbearbeiter, Underwriter und Abrechnungsteams dazu zwingen, in unzusammenhängenden Datenbeständen zu suchen, anstatt das Geschäft voranzutreiben.
• Hyland für Guidewire bietet eine einfach zu implementierende Integration mit den Guidewire-Kernversicherungssystemen (einschließlich Guidewire ClaimCenter, PolicyCenter, BillingCenter), beseitigt Datensilos, beschleunigt Abläufe und schafft die Inhaltsgrundlage, die für die KI-Modernisierung erforderlich ist.
• Schaden- und Unfallversicherer können jetzt fragmentierte Inhalte konsolidieren, Implementierungskosten senken und intelligente Automatisierung ohne Migration nutzen; und das alles, während sie auf Guidewire bleiben.

CLEVELAND, 19. Oktober 2026 /PRNewswire/ -- Die Versicherungsbranche befindet sich an einem Wendepunkt, da die Kundenerwartungen steigen, die regulatorischen Anforderungen fortlaufend sind und KI die Wettbewerbslandschaft neu gestaltet. Doch die Sach- und Unfallversicherer stecken immer noch in Ineffizienz fest, da Schadenregulierer in unzusammenhängenden Systemen nach Dokumenten suchen müssen, Underwriter ihre Zeit mit manuellen Prozessen verschwenden, anstatt Geschäfte abzuschließen, und Abrechnungsteams die Inkassovorgänge ohne zentrale Übersicht verwalten. Diese fragmentierten, voneinander isolierten Abläufe kosten Zeit, Geld und letztendlich das Kundenerlebnis.

Aus diesem Grund hat Hyland heute Hyland for Guidewire, eine Reihe von sofort einsatzbereiten Cloud-Integrationen angekündigt, die von Guidewire validiert wurden und auf dem Guidewire Marketplace verfügbar sind. Diese Lösungen verbinden die Hyland Content Innovation Cloud™  mit den Guidewire-Kernversicherungsanwendungen (Guidewire ClaimCenter, PolicyCenter und BillingCenter) und bieten Schaden- und Unfallversicherern die einheitliche Inhaltsgrundlage, die sie benötigen, um schneller, intelligenter und in großem Umfang zu arbeiten.

„Sachversicherer, die Guidewire nutzen, modernisieren ihre Arbeitsweise, aber sie tun dies oft auf einer fragmentierten Inhaltsgrundlage, die letztendlich ihr Geschäft verlangsamt", sagte Kathy Hrach, Vizepräsidentin für Versicherungsproduktmanagement bei Hyland. „Gemeinsam mit Guidewire schließen wir diese entscheidende Lücke und statten Versicherer mit den benötigten Technologielösungen aus, ohne kostspielige und zeitaufwändige Content-Migrationen und individuelle Anpassungen vornehmen zu müssen." Diese Integration zielt darauf ab, Reibungsverluste in jedem Schritt des Schadenbearbeitungs-, Risikoprüfungs- und Abrechnungsprozesses zu beseitigen, damit sich unsere Versicherungskunden auf das Wesentliche konzentrieren können: Schnelle, fundierte Entscheidungen treffen und bessere Kundenerlebnisse bieten."

Die Fragmentierungsfalle durchbrechen

Hyland für Guidewire ist ein Satz vorgefertigter, validierter Integrationen, der den Zeitaufwand, die Kosten und die Komplexität der individuellen Entwicklung reduziert. Mithilfe des Hyland Content Federation Service verbindet die Integration OnBase-Kunden vor Ort mit den Anwendungen Content Innovation Cloud und Guidewire, ohne dass eine Migration von Inhalten erforderlich ist. Dadurch erhalten Sachbearbeiter, Versicherer und Abrechnungsteams sofortigen Zugriff auf die benötigten Dokumente und Daten, ohne die Guidewire-Oberfläche verlassen zu müssen.

Die Ergebnisse sind bahnbrechend:

• Schnellere Schadensregulierung: Durch den zentralen Zugriff auf Schadensdokumente, zugehörige Bilder, Korrespondenz und Versicherungsinformationen innerhalb von ClaimCenter können Sachbearbeiter Schadensfälle schneller bearbeiten, Bearbeitungszeiten verkürzen und das Kundenerlebnis verbessern.
• Optimiertes Underwriting: Die Versicherer haben über PolicyCenter direkten Zugriff auf den vollständigen Policenkontext mit allen zugehörigen Dokumenten, Bildern und historischen Daten. Underwriting-Entscheidungen können dank besserer Informationen schneller getroffen werden, was die Tür zu einem höheren Volumen und einer verbesserten Rentabilität öffnet.
• Effiziente Versicherungsnehmertransaktionen: Die Abrechnungsteams erhalten einen zentralen Überblick über die Kundenkommunikation, die Zahlungshistorie und die Richtliniendokumentation – ganz ohne manuelle Umwege. Benutzer von BillingCenter  können über eine einzige Benutzeroberfläche auf alles zugreifen, was sie benötigen, einschließlich Richtlinien, Schadensentscheidungen und Korrespondenz.

Anstatt eine kostspielige und zeitaufwändige Content-Migration zu erzwingen, nutzt Hyland für Guidewire den Content Federation Service, um eine einheitliche Sicht auf Inhalte über alle Systeme hinweg zu schaffen. Unabhängig davon, ob Versicherer Hyland OnBase lokal, in der Cloud oder in beiden Umgebungen nutzen, schließt Hyland for Guidewire die Lücke ohne den Aufwand einer Inhaltsmigration.

Der Weg nach vorn: Content als Wettbewerbsstrategie

Für Schaden- und Unfallversicherer, die Guidewire nutzen oder dessen Einsatz erwägen, ist die Botschaft eindeutig: Die Modernisierung der Content-Infrastruktur ist nicht optional. Sie ist die Grundlage des modernen Versicherungswesens.

Versicherer, die fragmentierte Inhalte konsolidieren, den Zugriff vereinheitlichen und KI-gestützte Automatisierung aufbauen, werden schneller arbeiten, weniger ausgeben und wettbewerbsfähiger sein.

Hyland für Guidewire ist ab heute auf Guidewire Marketplace erhältlich. Besuchen Sie Hyland auf der Guidewire Connections vom 26. bis 29. Oktober am Stand CM-G3. Weitere Informationen zu Funktionen, Implementierung und zur Eignungsprüfung für Ihr Unternehmen finden Sie unter Hyland.com.

Informationen zu Hyland  
Hyland ist ein führender Anbieter im Bereich Content Intelligence und Automatisierung und unterstützt Unternehmen dabei, Unternehmensinhalte in regelkonform verwaltete Informationen umzuwandeln, die Entscheidungen beschleunigen sowie die Geschäftsleistung steigern. Die offene Plattform von Hyland, der weltweit Tausende Unternehmen, darunter viele der Fortune 100, vertrauen, nutzt KI, um Inhalte, Daten und Prozesse in vertrauenswürdigen Kontext umzuwandeln, auf dessen Grundlage Menschen, Anwendungen sowie Agenten Arbeit im gesamten inhaltsgestützten, agentenbasierten Unternehmen automatisieren können. Weitere Informationen finden Sie auf Hyland.com.

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Jason Gerdon
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