Pour une société de recherche indépendante, Sitecore est un leader des systèmes de gestion des contenus Web

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Nov 20, 2018, 07:37 ET

Sitecore a obtenu les scores les plus élevés possibles pour la gestion de l'expérience Web, le cloud, la structure, la recherche de sites et le programme de partenaire de services

SAN FRANCISCO, 20 novembre 2018 /PRNewswire/ -- Aujourd'hui, Sitecore®, leader mondial de la gestion de l'expérience numérique, a annoncé qu'elle avait été reconnue comme un leader dans le rapport « The Forrester Wave™: Web Content Management Systems, Q4 2018 »ⁱ. Ce rapport a évalué les 15 plus grands fournisseurs au regard de 26 critères. Sitecore a obtenu les scores les plus élevés possibles pour huit de ces critères, à savoir la gestion de l'expérience Web, le cloud, la structure, la recherche de sites, l'application commerce, le programme de partenaire de services, le programme des développeurs et le décompte de clients produits.

Dans son rapport, Forrester explique que « Sitecore a opéré d'importants changements ces 18 derniers mois, avec notamment une nouvelle équipe d'encadrement, l'adoption complète du déploiement Azure, un retour vers le marché intermédiaire, un partenariat avec Salesforce Marketing Cloud, et l'acquisition d'un fournisseur de gestion des ressources numériques (DAM) ». Forrester ajoute que « Sitecore Experience Manager a récemment apporté des améliorations en termes d'intégration CRM, de nouvelles capacités IA et des mises à niveau pour Sitecore Experience Accelerator (SXA). Les capacités actuelles de Sitecore pour les développeurs correspondent largement aux attentes, mais surtout avec des fonctions marketing pour intégrer davantage de référentiels de contenus via leur Data Exchange Framework, et depuis toujours de solides fonctions marketing pour la personnalisation. »

« Les leaders du marketing numérique se tournent de plus en plus vers des plateformes CMS Web, lesquelles constituent la pierre angulaire de leurs initiatives les plus stratégiques pour l'expérience client et la transformation numérique », explique Ryan Donovan, directeur de la technologie chez Sitecore. « Nos clients font appel à Sitecore Experience Platform pour pouvoir proposer une expérience cohérente, personnalisée et précieuse à tous les points de contact avec la clientèle. Nous pensons que ce rapport témoigne de la confiance que les clients et partenaires Sitecore placent dans la richesse des capacités et la stratégie de commercialisation, qui se traduit également par la croissance à deux chiffres à la pointe du marché que nous avons connue l'année dernière. »

Les systèmes de classe mondiale de Sitecore pour la gestion des contenus Web, Sitecore Experience Manager (XM) et Sitecore Experience Platform™ (XP), font partie du Sitecore Experience Cloud™, la plateforme de contenu, de commerce et de personnalisation de bout en bout qui aide les marques à transformer leurs expériences numériques. Sitecore a récemment lancé la version 9.1 de Sitecore XP, qui contient toute une série de nouvelles innovations offrant aux agents de commercialisation les outils qui leur permettent de renforcer et de mettre à l'échelle leur savoir-faire. Qu'il s'agisse de Sitecore JavaScript Services (JSS), des améliorations apportées à Sitecore Experience Analytics ou des capacités d'apprentissage automatique d'un niveau supérieur dans Sitecore Cortex™, Sitecore 9.1 accroît la puissance de la plateforme de marketing numérique la plus polyvalente du secteur pour permettre aux agents de commercialisation d'arriver sur le marché plus rapidement et de réduire la complexité qu'il y a à proposer des expériences client personnalisées.

Le rapport The Forrester Wave™: Web Content Management Systems, Q4 2018 a évalué 15 fournisseurs sur la base de 26 critères regroupés selon l'offre actuelle, la stratégie et la présence sur le marché. L'intégralité du rapport est accessible sur https://siteco.re/2zbjlXo.

ⁱ Forrester Research, The Forrester Wave™: Web Content Management Systems, Q4 2018, Mark Grannan avec Allen Bonde et Madeline King, 15 novembre 2018.

À propos de Sitecore
Sitecore est un leader mondial en logiciels de gestion de l'expérience numérique réunissant la gestion de contenus, le commerce, et les renseignements relatifs aux clients. La solution Sitecore Experience Cloud™ permet aux agents de commercialisation de fournir des contenus personnalisés en temps réel et à grande échelle sur tous les canaux – avant, pendant et après la vente. Plus de 5 200 marques, parmi lesquelles American Express, Carnival Cruise Lines, Dow Chemical et L'Oréal, se fient à Sitecore pour offrir des interactions personnalisées capables de séduire le public, de fidéliser les clients, et de générer des revenus.

Contact
Matt Krebsbach
Directeur principal des Relations publiques et relations avec les analystes chez Sitecore
[email protected]

Relations Sitecore avec les médias
WE Communications
[email protected]

Sitecore, Own the Experience et Sitecore Experience Cloud sont des marques de commerce ou des marques déposées de Sitecore Corporation A/S aux États-Unis et dans d'autres pays. Tous les autres noms de marque, noms de produits ou marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

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