Mahindra Comviva, en collaboration avec Mobile World Live, publie le rapport d'enquête « Business of Tomorrows »

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- Les opérateurs souhaitent augmenter leurs efforts et leurs investissements dans le domaine des Big Data, afin d'accroître leur part de marché et leurs sources de revenu externes 

Mahindra Comviva, leader mondial des solutions de mobilité, a publié le rapport d'enquête « The Business of Tomorrows » (L'entreprise de demain). L'enquête a été menée en collaboration avec Mobile World Live, une plateforme de communication en ligne destinée à l'industrie mobile internationale. Des opérateurs de divers secteurs, y compris du paysage industriel global, des paiements mobiles, de la 5G, du contenu, de l'analyse client et du haut débit mobile, ont été interrogés.

     (Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130626/625127 )

Le rapport fournit une analyse approfondie de l'impact des nouvelles technologies actuelles et émergentes sur l'ensemble de l'écosystème des télécommunications. D'après l'enquête, l'IdO dispose d'un énorme potentiel. Pour 75 % des personnes interrogées, l'IdO stimulera la croissance de l'espace Internet à l'avenir. Pour 32 % des personnes interrogées, le déploiement de la ville intelligente pourrait se révéler comme le plus important cas d'utilisation de la 5G, permettant aux villes du monde entier de connecter divers types d'infrastructures et d'aménagements.

La gestion de l'expérience client fera également partie intégrante de cette stratégie, comme le montre l'enquête. 63 % des personnes interrogées espèrent investir dans des solutions d'expérience client proactives, en raison de la montée des analyses prédictives, descriptives et prescriptives.

À propos de l'enquête, Manoranjan Mohapatra, PDG de Mahindra Comviva, a déclaré : « Stimulés par l'explosion de la demande de données mobiles, les opportunités dans les domaines du contenu numérique et des services financiers mobiles et soutenus par la promesse de la 5G, les opérateurs jouent clairement un rôle essentiel pour façonner l'entreprise de demain portée par l'adoption des nouvelles technologies conduisant aux innovations et à la croissance. Nous nous engageons à travailler au sein de cet écosystème pour mieux préparer les opérateurs à l'avenir, conduisant au prochain niveau de la transformation industrielle. »  

Selon l'enquête, aucun gagnant ne se démarque clairement dans le secteur des paiements mobiles. Plusieurs segments sont apparus dans le domaine et, tandis que la technologie continue d'évoluer, l'inclusion financière des masses doit demeurer un avantage et une priorité clés.

L'enquête révèle également que les opérateurs devront affiner leurs stratégies pour relever les défis tels que l'accessibilité, les questions liées au CAPEX et à l'OPEX, la fidélisation des clients et une stratégie complète pour tirer profit des opportunités des données.

Téléchargez l'intégralité de l'enquête ici - https://mahindracomviva.viewpage.co/TBOT_survey

Veuillez contacter:
Sundeep Mehta
E-mail: [email protected]