Mahindra Comviva, en colaboración con Mobile World Live, publica el informe de la encuesta 'Business of Tomorrows'

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- Operadores dispuestos a avanzar en esfuerzos e inversiones en el área de Big Data, para impulsar la cuota de mercado y fuentes de ingresos externos  

Mahindra Comviva, el líder mundial en soluciones de movilidad, ha publicado el informe de la encuesta 'The Business of Tomorrows'. La encuesta se ha llevado a cabo en colaboración con Mobile World Live, un centro de comunicación online para la industria móvil mundial. Se encuestaron a los operadores de diversos segmentos, incluyendo el panorama de la industria general, pagos móviles, 5G, contenido, análisis de clientes y banda ancha móvil.

     (Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130626/625127 )

El informe ofrece un análisis profundo del impacto de las nuevas tecnologías actuales y emergentes en el más amplio ecosistema de telecomunicaciones. Según la encuesta, IOT tiene un enorme potencial. Para el 75% de los encuestados, IoT impulsará el crecimiento para el espacio de Internet en el futuro. Para el 32% de los encuestados, el despliegue de la ciudad inteligente podría surgir como el caso de uso mayor de 5G, permitiendo a las ciudades del mundo conectarse a varios tipos de infraestructuras y servicios.

La gestión de experiencia del cliente formará parte integral de esta estrategia también, tal y como se identifica en la encuesta. El 63% de los encuestados espera invertir en experiencia de cliente proactiva, debido al aumento del análisis predictivo, descriptivo y prescriptivo.

Sobre el estudio Manoranjan Mohapatra, consejero delegado de Mahindra Comviva comentó, "Impulsado por la creciente demanda de datos móviles, las oportunidades en los servicios financieros móviles y de contenido digital y bajo la promesa de 5G, los operadores tienen claramente un papel importante en impulsar el negocio del futuro por la adopción de tecnologías nuevas conduciendo hacia la innovación y el crecimiento. Estamos comprometidos a trabajar en este ecosistema para fomentar la futura unidad de los operadores, hacia la transformación de la industria de próximo nivel."  

Según la encuesta, no hay ningún ganador claro en el espacio de pagos móviles. Ha surgido un número de segmentos en el campo, y mientras la tecnología sigue evolucionando, la inclusión financiera para las masas debe mantener el beneficio clave y la prioridad.

Según la encuesta, los operadores tendrán que afinar sus estrategias para enfrentarse a desafíos como accesibilidad, CAPEX y OPEX relacionados con temas, retención de clientes y una estrategia para aprovechar la oportunidad de los datos.

Descargar la encuesta completa aquí - https://mahindracomviva.viewpage.co/TBOT_survey

Contacto:
Sundeep Mehta
Email: [email protected]