Le nouveau testeur révolutionnaire de Fluke Networks permet de dépanner les problèmes réseau les plus courants rencontrés par les utilisateurs finaux en approximativement une minute

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Jun 07, 2012, 02:00 ET

- L'assistant réseau OneTouch AT optimisé pour les techniciens réseau, afin de les aider à fermer les rapports de défaillance plus rapidement, permet de tester les réseaux câblés et sans fil, du client au nuage

EVERETT, Washington, 7 juin 2012 /PRNewswire/ -- Fluke Networks a annoncé aujourd'hui le lancement de One Touch™ AT Network Assistant , un nouvel outil destiné aux techniciens réseau qui permet d'automatiser le dépannage des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs finaux en moins d'une minute.[1] Cela réduit considérablement le temps nécessaire à la fermeture des rapports de défaillance réseau et garantit la satisfaction des utilisateurs finaux.

Pour visualiser le contenu multimédia relatif à ce communiqué, veuillez cliquer sur le lien suivant : http://www.multivu.com/mnr/54754-fluke-networks-announces-the-onetouch-at-network-assistant

(Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20120606/MM17425 )

Traditionnellement, les techniciens réseau passent plus d'une heure à utiliser différents outils fournissant des informations limitées et non consolidées, tels que des analyseurs de protocoles, des utilitaires pour PC, et des testeurs de câble et de réseau, afin de résoudre les problèmes de connectivité réseau et de performances. Le testeur OneTouch AT associe cette fonctionnalité à un outil portatif personnalisable, doté d'une fonctionnalité de test automatique au moyen d'un simple bouton qui offre aux utilisateurs le moyen le plus rapide [2] pour dépanner les problèmes des utilisateurs finaux, dont la résolution prend généralement 25% du temps d'un technicien réseau. [3]

« En tant que petite équipe toujours en déplacement, il est impossible pour nos de toujours avoir à portée de main tous les outils nécessaires au dépannage réseau », déclare Tony Peffley, administrateur systèmes et réseau travaillant pour le comté d'Elkhart dans l'Indiana. « C'est du moins ce que je pensais avant d'essayer l'assistant réseau OneTouch AT. « Wow ! Cet appareil peut être utilisé pour tout, du test de câble basique à l'obtention d'informations générales sur les performances de réseaux filaires, sans fil et à fibre. » Alors, quelles que soient les épreuves que nous devrons affronter, nous sommes prêts ».

Selon Gary Ger, vice-président des activités d'analyse réseau d'entreprise chez Fluke Networks, il s'agit exactement du type de réponse que l'équipe chargée de l'innovation de Fluke Networks avait à l'esprit en concevant le testeur OneTouch AT. « Les problèmes de connectivité et de performances peuvent toucher différents emplacements du réseau, et un technicien de terrain actuel ne peut pas tous les maîtriser. Lorsqu'un rapport de défaillance est envoyé, la plupart des entreprises envoient un technicien pour résoudre le problème, mais bon nombre ne disposent pas de processus de tests normalisés, et les outils actuels peuvent être très complexes et fastidieux », affirme Gary Ger. « Le testeur automatisé OneTouch AT a été spécialement conçu pour répondre à ces défis, permettant aux entreprises de gagner en moyenne un homme-semaine de dépannage tous les mois.[4] »

Voici un résumé des principales fonctionnalités du testeur OneTouch AT :

Test automatique au moyen d'un simple bouton pour identifier plus rapidement les problèmes
Capacité à tester les réseaux Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, Gigabit Ethernet cuivre et fibre optique
Capture de paquets cuivre et fibre intégrée
Tests des schémas de câblage, de l'alimentation sur Ethernet (PoE) et des liens
Accès à distance pour une collaboration améliorée avec les collègues afin d'accélérer la résolution des problèmes
Analyse des performances du réseau et des services
Scripts de test normalisés et automatisés pour permettre même à l'utilisateur le plus novice de dépanner les problèmes
Nouveau format avec écran tactile de type smartphone et une solidité accrue pour assurer la durabilité sur le terrain

One Touch™ AT Network Assistant sera disponible le 27 juin. Pour en savoir plus, veuillez vous rendre sur le site Fluke Networks.

À propos de Fluke Networks

Fluke Networks est le premier fournisseur mondial de solutions novatrices destinées au test, à l'analyse des réseaux et applications d'entreprise permettant d'accélérer leur déploiement et de les améliorer. Des entreprises et fournisseurs de service de premier rang font confiance aux produits et à l'expertise de Fluke Networks pour aider à résoudre les problèmes les plus difficiles d'aujourd'hui et les nouveaux défis liés à la sécurité WLAN, la mobilité, les communications unifiées et aux centres de données. Basée à Everett, Etat de Washington, la société distribue ses produits dans plus de 50 pays à travers le monde. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.FlukeNetworks.com ou appelez le +1-425-446-4519.

1. Selon les recherches client internes de Fluke Networks comparant les outils de test standards et les protocoles de meilleures pratiques.

2. Une analyse des causes premières des problèmes de réseaux et d'applications plus rapide, basée sur les pratiques et les outils actuellement disponibles sur le marché, qui ne permettent pas de dépanner à la fois au bureau et en déplacement, pour les réseaux filaires et sans fil.

3. Selon les recherches internes de Fluke Networks sur les professionnels réseau.

4. Selon les recherches internes de Fluke Networks sur les professionnels réseau.