CleverTap y SonyLIV se asocian para mejorar la experiencia de usuario con notificaciones push de vídeo

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Dec 20, 2018, 07:09 ET

- SonyLIV se establece como primer actor de OTT de la India en aprovechar esta función -

SAN FRANCISCO, 20 de diciembre de 2018 /PRNewswire/ -- CleverTap, la importante plataforma de marketing móvil, ha anunciado hoy que SonyLIV, una de las principales plataformas prémium de OTT de la India, aprovechará su tecnología para llevar la potencia de los medios enriquecidos a sus notificaciones push, lo que las convierte en pioneras en el espacio OTT. La actualización más reciente de SonyLIV permitirá a los usuarios ver previsualizaciones de vídeo en las notificaciones push, incluso con la pantalla bloqueada. Gracias a los enlaces profundos que dirigen al usuario al contenido apropiado, SonyLIV pretende ofrecerles una experiencia de visualización de vídeo fluida. Los resultados hasta ahora han sido muy motivadores: el porcentaje de clics (CTR) se ha triplicado, ha aumentado la duración de las sesiones y el número de visualizaciones se ha mantenido por encima de la media.

Al aprovechar la función de segmentación psicográfica de CleverTap, pionera en el sector, SonyLIV es capaz de procesar millones de puntos de datos de toda su base de usuarios para determinar intereses predominantes entre el público. SonyLIV se sitúa como vínculo efectivo entre los vídeos de la plataforma y las preferencias de cada usuario al determinar la propensión o la afinidad del usuario por una categoría determinada por encima de otras. De este modo, el usuario recibe vídeos contextuales y relevantes.

Con CleverTap, SonyLIV obtiene percepciones a nivel usuario basadas en comportamientos pasados y en tiempo real en la aplicación. Mediante el uso de oportunas campañas hiperpersonalizadas de participación de usuarios, SonyLIV puede mantener al día a los usuarios sobre los últimos contenidos añadidos, informarlos de acontecimientos en directo, animarlos a adquirir suscripciones de pago y recuperar usuarios inactivos.

Uday Sodhi, director de Negocios Digitales de Sony Pictures Network India, afirmó: "SonyLIV es pionero en el espacio OTT y fue la primera plataforma de VOD lanzada en la India. En SonyLIV, hemos estado expandiendo los límites del espacio OTT. La posibilidad de promocionar los contenidos más relevantes en el momento adecuado para el usuario adecuado, y por medio de vídeo, nos ilusiona mucho. Con el incremento del uso del iPhone y la capacidad de utiliza medios enriquecidos, podemos hacer más intuitivas las notificaciones push y que todas las campañas sean más atractivas para el usuario final. Esto nos ayudará a conseguir una participación efectiva de nuestros usuarios y les proporcionará a ellos la mejor experiencia de cliente posible".

Sunil Thomas, consejero delegado de CleverTap, comentó: "El OTT está cambiando los patrones de consumo de medios del horario de máxima audiencia a cualquier momento, por lo que el contexto y la relevancia son esenciales. Nos ilusiona trabajar con SonyLIV en su plan de innovación y poder ayudarles a hacer más accesibles y relevantes sus contenidos. Con la segmentación psicográfica, algunos clientes han visto llegar a quintuplicarse las conversiones en relación con las obtenidas mediante mensajes no contextuales. Gracias a un uso inteligente de la ciencia de datos y del aprendizaje automático, SonyLIV puede crear de forma eficiente increíbles experiencias de cliente muy personalizadas".

Acerca de CleverTap

CleverTap ayuda a las marcas de consumo a conservar para siempre a sus usuarios. Es una potente solución de marketing móvil que unifica datos de usuario de canales en línea y fuera de línea en una plataforma centralizada. Cada día, miles de marcas usan los modelos de aprendizaje automático de CleverTap para crear estrategias diferenciadas de participación de clientes que contribuyen a que los profesionales del marketing impulsen el crecimiento omnicanal. Así, forjan valiosas relaciones con sus clientes mediante percepciones procesables en tiempo real que contribuyen a crear experiencias asombrosas para los clientes.

Más de 8000 aplicaciones y páginas web internacionales, como Vodafone, Domino's Pizza, DC Comics, Go-Jek, Cleartrip, BookMyShow, y DealsPlus confían en CleverTap para crear experiencias que incrementan el valor de los usuarios durante toda su vida. Para ver cómo empresas de todos los tamaños crean relaciones más significativas con sus clientes, visite nuestra página de clientes

CleverTap opera desde San Francisco, Nueva York, Londres, Singapur, Bombay y Bangalore. CleverTap cuenta con el respaldo de destacadas empresas de capital riesgo, como Accel y Sequoia. Si desea más información, visite clevertap.com o síganos en Facebook y Twitter.

Acerca de SonyLIV

SonyLIV es el primer servicio prémium de vídeo a la carta (VOD) de Sony Pictures Networks (SPN), que ofrece interacciones multipantalla para usuarios en todos los dispositivos. Se presentó en enero de 2013 y permite a sus usuarios descubrir 20 años de magníficos contenidos de los canales de la red de Sony Pictures Networks' Pvt. Ltd. También ofrece una amplia variedad de películas, una potente selección de eventos de todos los deportes, espectáculos, música y opiniones de productos.

Con más de 81,1 millones de descargas de aplicaciones hasta la fecha, SonyLIV es el primero entre sus competidores en proporcionar contenido prémium original y exclusivo. SonyLIV, un auténtico pionero en su espacio, ha presentado el primer programa original de la India exclusivo para una plataforma en línea. Con #LoveBytes, se convirtió en la primera plataforma digital de vídeo a la carta (VOD) en introducir una innovación de este tipo. SonyLIV retransmitió en streaming la principal competición futbolística, la Copa Mundial de la FIFA, disputada en Rusia, lo que lo convirtió en el destino en línea preferido para los forofos de este deporte. SonyLIV también retransmitió en streaming el India Tour en Sudáfrica, India e Inglaterra de la selección india de cricket, y está ya preparado para el tour australiano de noviembre de 2018.

SonyLIV ofrece una amplia variedad de contenidos en inglés y series premiadas, como The Good Doctor, Mr. Mercedes, Damages, Counterpart y más. SonyLIV ha sido elegida recientemente como la aplicación más divertida de 2018 en Google Play. www.sonyliv.com

Contactos de prensa
Ketan Pandit
RR. PP. de CleverTap
[email protected]

Sneha Iyer
RR. PP. de SonyLIV
[email protected]

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