CleverTap y SonyLIV se alían para mejorar la experiencia de usuario con notificaciones push en videos

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- SonyLIV será la primera plataforma de servicio de libre transmisión de India que aprovechará esta funcionalidad -

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Dec 19, 2018, 17:08 ET

SAN FRANCISCO, 19 de diciembre de 2018 /PRNewswire/ -- CleverTap, importante plataforma de marketing móvil, anunció hoy que SonyLIV, una de las principales plataformas de servicio de libre transmisión premium de la India, aprovechará su tecnología para llevar el poder de los medios interactivos a sus notificaciones push, lo que la convertirá en la primera en hacerlo en el sector de la libre transmisión. La última actualización de SonyLIV permitirá a los usuarios acceder a previsualizaciones de videos en las notificaciones push, incluso con la pantalla bloqueada. Con un enlace profundo que los dirige al contenido adecuado, SonyLIV pretende brindar a los usuarios una experiencia fluida de visualización de videos. Los resultados son alentadores hasta el momento, con una proporción de clics tres veces mayor, más duración de las sesiones y mayores tiempos de visualización que el promedio.

Al aprovechar la funcionalidad de Segmentación Psicográfica pionera en la industria de CleverTap, SonyLIV puede procesar millones de puntos de datos en toda su base de usuarios para determinar los intereses predominantes del público. SonyLIV establece una coincidencia eficaz entre los videos de la plataforma y las preferencias de cada usuario al determinar la propensión o afinidad de los usuarios respecto de una categoría específica por sobre otras. Así, cada usuario recibe videos contextualizados y pertinentes.

Con CleverTap, SonyLIV obtiene información estratégica de los usuarios sobre la base de los comportamientos pasados y en tiempo real dentro de la aplicación. Mediante campañas hiperpersonalizadas y oportunas para involucrar a los usuarios, SonyLIV logra actualizar a los usuarios sobre el último contenido agregado, informarlos sobre eventos en vivo, alentar las suscripciones pagas y recuperar a los usuarios inactivos.

Uday Sodhi, director de Negocios Digitales de Sony Pictures Network India, sostuvo: "SonyLIV es pionera en el espacio de libre transmisión y fue la primera plataforma de video a demanda que se lanzó en la India. En SonyLIV, venimos desafiando los límites del espacio de libre transmisión. Poder promocionar el contenido más pertinente en el momento adecuado al usuario adecuado, a través de videos, es algo que nos entusiasma. Con el aumento del uso de iPhones y la posibilidad de usar medios interactivos, podemos hacer más intuitivas las notificaciones push, y cada campaña más atractiva para el usuario final. Esto nos ayudará a involucrar eficazmente a nuestros usuarios y a brindar la mejor experiencia del cliente posible".

Sunil Thomas, director ejecutivo de CleverTap, afirmó: "Dado que la libre transmisión cambia los patrones de consumo de medios del horario de máxima audiencia a cualquier momento, el contexto y la relevancia son cruciales. Nos complace trabajar con SonyLIV en su camino de innovación para ayudarlos a generar contenido más accesible y relevante. Con la Segmentación Psicográfica, algunos clientes han visto conversiones hasta cinco veces más altas frente al envío de mensajes no contextualizados. Con el uso inteligente de la ciencia de datos y el aprendizaje automático, confiamos en que SonyLIV pueda crear eficazmente experiencias altamente personalizadas e increíbles para los clientes".

Acerca de CleverTap

CleverTap ayuda a las marcas de consumo a conservar a sus usuarios de por vida. Es una solución de marketing móvil poderosa que reúne datos de los usuarios provenientes de canales en línea y fuera de línea en una plataforma centralizada. Todos los días, miles de marcas usan los modelos de aprendizaje automático de CleverTap para crear estrategias de participación del cliente diferenciadas que ayuden a los encargados del marketing a impulsar el crecimiento omnicanal. Desarrollan relaciones valiosas con el cliente, usando información estratégica útil en tiempo real que ayuda a crear experiencias del cliente increíbles.

Más de 8.000 aplicaciones web y sitios web, incluidos Vodafone, Domino's Pizza, DC Comics, Go-Jek, Cleartrip, BookMyShow y DealsPlus recurren a CleverTap para crear experiencias que impulsen un mayor valor de usuario de por vida. Para ver cómo las empresas de todos los tamaños están desarrollando relaciones con el cliente más significativas, visite nuestra página de clientes.

CleverTap opera desde San Francisco, Nueva York, Londres, Singapur, Bombay y Bengaluru. CleverTap está respaldada por importantes empresas de capital de riesgo, incluidas Accel y Sequoia. Para obtener más información, visite clevertap.com o síganos en Facebook y Twitter.

Acerca de SonyLIV

SonyLIV es el primer servicio de video a demanda premium de Sony Pictures Networks (SPN) que brinda participación en pantallas múltiples para usuarios en todos los dispositivos. Lanzado en enero de 2013, permite a los usuarios descubrir 20 años de contenido multimedia desde los canales de red de Sony Pictures Networks' Pvt. Ltd. También brinda una amplia variedad de películas, un sólido programa de eventos deportivos, artísticos, musicales y reseñas de productos.

Con más de 81,1 millones de descargas de la aplicación hasta el momento, SonyLIV es la primera entre sus competidores en brindar contenido premium exclusivo original. Como verdadero pionero en su espacio, SonyLIV lanzó el primer espectáculo original de la India exclusivamente para la plataforma en línea. Con #LoveBytes, se convirtió en la primera plataforma de video a demanda (VOD) digital del país que introdujo una innovación de este tipo. Transmitió el mayor torneo de fútbol, la Copa del Mundo de la FIFA de 2018 en Rusia, lo que convirtió a SonyLIV en el destino en línea más preferido por los fanáticos del fútbol. SonyLIV también transmitió en vivo el tour de India en Sudáfrica, el tour de India en Inglaterra y todos los preparativos para el tour de India en Australia en noviembre de 2018.

SonyLIV cuenta con una amplia variedad de contenido en inglés con espectáculos premiados como "The Good Doctor", "Mr. Mercedes", "Damages", "Counterpart" y más. SonyLIV fue recientemente elegida como la 'Aplicación más entretenida' de Google Play de 2018. www.sonyliv.com

Contactos de prensa
Ketan Pandit
RR. PP. de CleverTap
[email protected]

Sneha Iyer
RR. PP. de SonyLIV
[email protected]

Logo: https://mma.prnewswire.com/media/559274/CleverTap_Logo.jpg

FUENTE CleverTap