ZAFUL réorganise ses engagements de contrôle qualité en annonçant une politique de remboursement de 30 jours

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ZAFUL est à la pointe du commerce électronique au détail de maillots de bain et de vêtements d'avant-garde depuis sa création. La marque a récemment lancé une politique de remboursement à 30 jours.

SHENZHEN, Chine, 6 août 2016 /PRNewswire/ -- ZAFUL, marque qui est désormais synonyme de vêtements et d'accessoires de mode avant-gardistes et audacieux, a récemment annoncé qu'ils ont fait monter leurs engagements envers la qualité de quelques crans grâce à une politique de remboursement de 30 jours. Entrée en vigueur au mois de juin, la nouvelle politique permet aux clients de ZAFUL d'obtenir un remboursement intégral ou de réexpédier des produits dont le prix est inférieur à 50 USD, à condition qu'ils écrivent à ZAFUL dans les 30 jours suivant la réception du produit. Baptisée « offre de remboursement de 30 jours », la nouvelle politique reflète l'engagement de longue date de la marque envers le contrôle qualité, selon les propriétaires de l'entreprise.

« En effet, tout le monde pourrait profiter de cette offre de remboursement à 30 jours, car à quelques exceptions près, tous nos produits sont vendus sous la barre des 50 USD. Nous avons certainement présenté cette offre comme une politique temporaire, mais il est fortement improbable que cette politique change de sitôt », a déclaré Leo Wang, directeur du marketing.

« En marge de cette offre de remboursement à 30 jours récemment lancée, nous avons toujours accordé la plus grande importance aux commentaires que nous recevons de nos clients. Travailler sur les commentaires de nos clients nous aide vraiment à améliorer la qualité du service et la qualité du produit dans son ensemble. »

« Bien que les notes et opinions favorables représentent 95 % de toutes les critiques reçues à ce jour, nous nous soucions vraiment plus des 5 % restantes que des 95 % de bonnes critiques et notes dont nous avons été abreuvés », a ajouté Leo Wang, directeur du marketing.

ZAFUL a déjà obtenu une grande part de marché sur le créneau des maillots de bain. La marque prend aussi des mesures actives pour s'assurer que les produits affichés sur son site web correspondent aux produits réellement fournis.

À propos de l'entreprise

ZAFUL est une marque populaire réputée pour sa grande collection unique de maillots de bain, combinaisons-pantalons, chaussures et accessoires. C'est l'une des boutiques en ligne centralisées de Globalegrow. Pour voir plus de vêtements de mode de styles différents, vous pouvez aussi visiter les sites de notre famille d'entreprises : SammyDress et Rosegal.

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http://www.zaful.com