Xtava retira del mercado secadoras de cabello Allure debido a riesgos de incendio, quemaduras y choque eléctrico

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U.S. Consumer Product Safety Commission

Aug 15, 2018, 10:00 ET

WASHINGTON, 15 de agosto de 2018 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ --

Para fotos de este producto: www.SeguridadConsumidor.gov

Resumen del retiro del mercado

Nombre del producto: Secadoras de cabello Allure y Allure Pro

Riesgo: La secadora de cabello y el cable eléctrico pueden sobrecalentarse e incendiarse, presentando riesgos de incendio, quemaduras y choque eléctrico.

Remedio: Reemplazo

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las secadoras y contactar a Xtava para recibir una secadora de cabello de reemplazo gratis.

Contacto para el consumidor: Xtava gratuitamente al 877-643-8440 de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. hora del Este o en línea en www.xtava.com y haga clic en "Product Recalls" (Retiros del mercado de productos) o en https://recall-xtava-allure.expertinquiry.com para más información.

Detalles del retiro del mercado

Unidades: Alrededor de 235,000

Descripción: Este retiro del mercado abarca las secadoras de cabello de cerámica con iones Allure y Allure Pro 2200W. Las secadoras de cabello portátiles son negras o blancas y traen una boquilla concentradora. Las secadoras de cabello se vendieron por separado o como parte de diversos paquetes de cuidado del cabello que traían productos de tratamiento del cabello, una plancha o un difusor. Muchas unidades tienen una etiqueta colocada debajo de la parte posterior de la unidad, con los siguientes números de SKU (unidad de control de inventarios): XTV010001, XTV010001N, XTV010002 o XTV010002N. Todas las unidades tienen la palabra "xtava" impresa en el extremo del soplador de la secadora.

Incidentes/Lesiones: La firma ha recibido 193 reportes de secadoras o cables eléctricos que se sobrecalentaron, derritieron, estallaron o incendiaron, entre ellos 18 reportes de quemaduras y dos reportes de choque eléctrico menor. Cuatro de los incidentes de quemaduras reportados causaron una ampolla en la mano, la muñeca o un dedo. Un consumidor reportó una quemadura grave.

Puntos de venta: En línea en Amazon.com, eBay.com, Walmart.com, Xtava.com, Groupon.com y otros sitios web desde octubre de 2014 hasta agosto de 2018 por un precio entre $15 y $60 cuando se venden por separado, y de $20 a $80 cuando se venden como parte de un paquete de cuidado del cabello.

Importado por: Xtava LLC, de Nueva York

Fabricación: China

Acerca de CPSC:

La U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión para la Seguridad de los Productos del Consumidor de EE.UU., CPSC) está encargada de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor bajo la jurisdicción de la institución. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La CPSC está comprometida con proteger a consumidores y familias contra productos que presenten un riesgo de incendio, eléctrico, químico o mecánico. Los esfuerzos de la CPSC para asegurar que productos del consumidor --tales como juguetes, cunas, herramientas eléctricas, encendedores de cigarrillos y productos químicos del hogar -- sean seguros, contribuyeron a la disminución en el índice de muertes y lesiones vinculadas con productos del consumidor en los últimos 40 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado voluntario anunciado públicamente y llevado a cabo por el fabricante; o a un retiro obligatorio ordenado por la Comisión.

Para reportar un producto peligroso o una lesión relacionada con un producto, visite www.SaferProducts.gov (en inglés) o llame a la línea de información de la CPSC al (800) 638-2772 o al teletipo (301) 595-7054 para discapacitados auditivos. Los consumidores pueden obtener información sobre noticias y retiros en www.SeguridadConsumidor.gov, vía Twitter en @SeguridadConsum o suscribiéndose para recibir los boletines electrónicos gratuitos de la CPSC.

Conéctese con nosotros (inglés/español):

*Entrevistas en español disponibles

Línea directa de la CPSC: (800) 638-2772
Contacto de la CPSC con los medios: (301) 504-7800 / 7908

Por área de especialización: Ver contactos de la CPSC aquí

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FUENTE U.S. Consumer Product Safety Commission