Worldhotels presenta el programa de fidelidad global para hoteles independientes

BERLÍN, March 6, 2014 /PRNewswire/ --

El grupo lanza uno de los primeros programas totalmente virtuales del mercado.

Worldhotels, uno de los principales grupos para hoteles independientes de alta gama de todo el mundo, ha anunciado el lanzamiento de su programa de fidelidad para el 24 de abril de 2014: Worldhotels Peakpoints. Disponible en los casi 500 hoteles del grupo en 65 países de todo el mundo, Worldhotels Peakpoints es uno de los primeros programas de fidelidad global totalmente virtuales en la industria de la hospitalidad.

Para ver el comunicado multimedia, haga clic en:

http://www.multivu.com/mnr/65016-worldhotels-global-loyalty-programme-hotels 

En la presentación de Worldhotels Peakpoints durante una rueda de prensa de ITB, el director de Marketing de Worldhotels, Paulo Salvador, dijo: "El lanzamiento de nuestro programa de fidelidad del grupo es un paso lógico en la historia de Worldhotels. Nuestros hoteles dan la bienvenida a más de 30 millones de huéspedes al año e introduciendo Worldhotels Peakpoints les equipamos con soluciones CRM y Customer Intelligence que llevan el valor final a sus huéspedes. En nuestra industria competitiva necesitamos crear y seguir perfiles para cubrir las necesidades de los huéspedes. Los hoteles que no tienen los recursos para hacerlo por sí solos tienen que confiar en terceros, como OTAs, para hacerlos por ellos. Worldhotels Peakpoints nos permite a nosotros y a nuestros hoteles implicarnos directamente con los huéspedes, reconociendo sus preferencias, recompensando su fidelidad y mejorando su experiencia en Worldhotels. Es un programa transparente y fácil de entender para huéspedes y hoteles: Los huéspedes recopilan puntos y los canjean sin restricciones como fechas restringidas, mientras que los hoteles obtienen el 100% del reembolso".

La afiliación a Peakpoints es gratis y los huéspedes pueden registrarse online en worldhotels-peakpoints.com, el sitio web del grupo worldhotels.com, mediante los canales de Worldhotels Social Media, descargando la App "Travel Guide by Worldhotels" o solicitando una afiliación directamente a la oficina central de los hoteles afiliados. Los detalles completos del programa pueden encontrarse en yourbenefits.worldhotels-peakpoints.com.

Los miembros del programa pueden seguir sus transacciones, gestionar su perfil personal y personalizar su tarjeta de afiliación virtual a través del sitio web de Peakpoints o la App "Travel Guide by Worldhotels". Además, se benefician con cada estancia elegible al recibir dos puntos por cada euro ganado por habitación. Los puntos pueden intercambiarse por bonos que pueden canjearse en todos los hoteles del grupo.

El programa tendrá tres niveles élite, que permiten a los huéspedes acelerar su poder adquisitivo: Los miembros del nivel Silver reciben un 10% de puntos adicionales, los miembros Gold, un 25% más, y los miembros Navigator reciben un 50% más de puntos.

"La simplicidad, transparencia y enfoque totalmente virtual de Worldhotels Peakpoints se distinguen de otros programas de fidelidad y lo hacen muy atractivo para huéspedes y hoteles", comentó Salvador. "Con este enfoque directo esperamos obtener 5 millones de miembros para finales de 2016".

Acerca de Worldhotels:

• Worldhotels es una marca mundial que reúne alguno de los hoteles independientes más únicos del mundo. Con el eslogan "Where Discovery Starts" ("Donde comienza el descubrimiento"), se dirige a los viajeros de ocio y de negocios conocedores que buscan una experiencia auténtica y local al seleccionar un hotel. Worldhotels ya ofrece 500 hoteles en 250 destinos y 65 países de todo el mundo.
• Con más de 40 años de excelencia en la industria, el objetivo de la compañía es proporcionar acceso a hoteles de 4 y 5 estrellas con carácter y diferenciación. Cada uno de los hoteles en la cartera de Worldhotels ha sido seleccionado de forma cuidadosa con el fin de asegurar que cumple con los estándares de estricta calidad del grupo. Cada uno de los hoteles se evalúa frente a 1.000 criterios de calidad al año.
• Los invitados pueden obtener puntos con el programa de fidelidad del grupo, Worldhotels Peakpoints (worldhotels-peakpoints.com), y canjearlos por bonos de hotel. Alternativamente, pueden recaudar millas para estancias elegibles gracias a una amplia lista de 26 programas para viajeros frecuentes de los principales operadores internacionales del mundo. Air France, Cathay Pacific, Lufthansa, United Airlines son solo algunos de los socios que hacen que ganar millas con Worldhotels sea muy fácil.
• Por medio de una gama de servicios completa que incluye el marketing mundial, ventas, formación, e-commerce y distribución y tecnología de última generación, Worldhotels respalda a los hoteles independientes con el poder de una marca mundial, al tiempo que les permite mantener su carácter individual e identidad. Además de su clásico "modelo de afiliación", el grupo ofrece hoteles independientes con una solución de marca de franquicia, siendo la alternativa perfecta para los contratos de franquicia estándares.

Para reservas o información, visite worldhotels.com. Las imágenes están disponibles en la sección "news & press" de worldhotels.com o desde [email protected].

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Veronika Bahnmann
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