Worldhotels offre un programme de formation aux dirigeants d'hôtels

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FRANKFURT, Germany, October 1, 2013 /PRNewswire/ --

Worldhotels, un groupe mondial de premier plan d'hôtels indépendants, a réuni plus de 70 de ses hôteliers et experts de haut niveau de l'industrie à l'occasion de sa Conférence annuelle internationale des dirigeants pour discuter des problèmes affectant les chefs d'entreprise aujourd'hui et à l'avenir. Au cours de cette conférence, qui s'est déroulée du 18 au 21 septembre à l'hôtel Point Hotel Barbaros à Istanbul, Worldhotels a lancé son partenariat avec Lausanne Hospitality Consulting (LHC).

Conformément à l'accord, les hôteliers du groupe peuvent désormais intégrer le célèbre programme annuel d'hiver et d'été de LHC, profitant des possibilités de formations personnalisées destinées aux dirigeants d'hôtels. Ce partenariat complète le programme de développement des talents de Worldhotels baptisé The Academy, que le groupe opère conjointement avec sa société sœur IFH® Institute For Hospitality Management. Le calendrier de The Academy offre aux hôteliers de Worldhotels près de 500 cours de formation par an dans 14 domaines de spécialité, couvrant notamment la gestion des rendements, des recettes et de la réception, ainsi que les ventes, le marketing international et la distribution.

« LHC est une institution au sein de l'industrie de l'accueil et nous sommes ravis d'avoir trouvé un partenaire aussi expérimenté pour assurer la formation des dirigeants », a commenté Robert Hornman, directeur général de Worldhotels. « Grâce au programme de haute qualité de LHC, nous pouvons désormais accroître davantage notre propre programme de formation et offrir des possibilités de formations personnalisées aux hôteliers de Worldhotels qui occupent des postes de gestion et de direction. »

En lien avec le thème de la conférence « The Power of our Differences » (Le pouvoir de nos différences), Robert Hornman a également profité de cette opportunité pour souligner les perspectives et initiatives futures du groupe et pour présenter au public les principaux intervenants de renom. Parmi eux se trouvait notamment Frank Astheimer, directeur des partenariats au sol de Miles & More International, qui s'est joint au vice-président mondial du marketing et des ventes de Worldhotels, Paulo Salvador, au cours d'un débat soulignant l'importance de la fidélité des clients. Le groupe a par ailleurs dévoilé les mises à jour de son propre programme de fidélité qui sera lancé en 2014.

Les autres intervenants clés comprenaient Leo Brand, PDG de Swisscom Hospitality Service, qui a expliqué comment la technologie d'Internet change l'industrie hôtelière, ainsi que Robbie Bargh, fondateur et responsable de la création de Gorgeous Group, qui a proposé un aperçu de l'expérience actuelle des clients en matière de restauration. Sont également intervenus sur scène Efe Aydar, partenaire et directrice générale d'Autoban, Kuzey Alexander Esener, directeur des médias institutionnels et financiers de la division Communications d'entreprise chez Vodafone Allemagne, Cem Monsur, chef d'orchestre de l'Orchestre philharmonique national des jeunes de Turquie, Ömer K. İsvan, membre de la HCIMA, membre du BIM, PDG, directeur général hôtelier et partenaire de Servotel Corporation, Hüseyin Öztürk, PDG de The Marmara Collection, Stephen Rowley, président et PDG d'IHS, et enfin, et surtout, Yateendra Sinh, PDG de Lausanne Hospitality Consulting.

Pour clore cette réunion exclusive, Worldhotels a décerné son Prix du dirigeant 2013 à Aqeel Raees, PDG de Gulf Hotels Group et vice-président de Bahrain Family Leisure Company, rendant hommage à sa contribution à l'industrie du tourisme.

Worldhotels a organisé sa première Conférence internationale des dirigeants en 2006, en vue d'offrir aux PDG, propriétaires et directeurs généraux de ses hôtels une plateforme leur permettant d'échanger leurs expériences et de discuter des tendances actuelles et futures de l'industrie.

Contact auprès des médias :
Veronika Bahnmann
Worldhotels
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