Veeva kündigt KI in Vault CRM an

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Nov 20, 2024, 16:12 ET

CRM Bot und Voice Control liefern GenAI-gestützte Unterstützung in Vault CRM

MADRID und PLEASANTON, Kalifornien, 20. November 2024 /PRNewswire/ -- Veeva Systems (NYSE: VEEV) kündigte heute Vault CRM Bot und Vault CRM Voice Control, zwei neue GenAI-Funktionen in Vault CRM an. CRM Bot und Voice Control wurden auf dem Veeva Commercial Summit Europe vorgestellt und gesellen sich zu einer Unmenge neuer Innovationen, die im nächsten Jahr für Vault CRM eingeführt werden. Mit diesen neuen Funktionen können Unternehmen KI einsetzen, um die Produktivität im Außendienst unmittelbar zu steigern.

CRM Bot bettet das große Sprachmodell (LLM) Ihrer Wahl in Vault CRM ein, um eine breite Palette kontextbezogener Aufgaben zu ermöglichen, darunter die Planung von Anrufen, vorgeschlagene Aktionen, empfohlene Inhalte und kontextspezifisches Lernen. CRM Bot wird voraussichtlich Ende 2025 verfügbar sein, ist ohne zusätzliche Kosten in Vault CRM enthalten und erfordert die Vault Direct Data API.

Die KI-gestützte Sprachsteuerung Voice Control bringt die menschliche Stimme als Benutzeroberfläche in Vault CRM, indem es die Apple-Intelligenz für die freihändige Bedienung von CRM über Sprachbefehle nutzt. Die für Ende 2025 geplante Sprachsteuerung ist ohne zusätzliche Kosten in Vault CRM enthalten und erfordert Apple Intelligence sowie kompatible Geräte.

Die Bereitstellung von KI in seinen Produkten – wie CRM Bot und Voice Control – ist Teil der Gesamtstrategie von Veeva, die KI für die Biowissenschaftsindustrie zu ermöglichen. Veeva bietet außerdem die Vault Direct Data API für den Hochgeschwindigkeitszugriff auf Daten, die für KI benötigt werden, und das Veeva AI Partner Programm, welches Kunden und Partnern die Entwicklung von KI-Anwendungen erleichtert, die sich nahtlos in Vault-Anwendungen integrieren lassen.

„Vault CRM Bot und Vault CRM Voice Control bringen die neuesten Fortschritte im Bereich der generativen KI in Vault CRM ein und sorgen so für effektivere und produktivere Beschäftigte", sagt Arno Sosna, General Manager für CRM-Produkte bei Veeva. „Unser Produktfokus liegt auf der Nutzung von KI für klare Anwendungsfälle mit großer Wirkung und gewährleistet reibungslosere, effektivere Bereitstellungen von fortschrittlichen Technologien."

Veeva-Kunden und Fachleute aus der Life-Sciences-Branche können sich ab dem 25. November über diese und weitere Innovationen in der Vault CRM Product Roadmap Sitzungswiederholung in Veeva Connect informieren.

Informationen zu Veeva Systems
Veeva ist der weltweit führende Anbieter von Cloud-Software für die Biowissenschaftsindustrie. Veeva hat sich der Innovation, der Produktqualität und dem Erfolg seiner Kundschaft verschrieben und bedient mehr als 1000 Kunden, von den weltweit größten biopharmazeutischen Unternehmen bis zu aufstrebenden Biotech-Unternehmen. Als Public Benefit Corporation ist Veeva bestrebt, die Interessen aller Interessengruppen, einschließlich der Kundschaft, der Beschäftigten, der Aktionäre und der Branchen, in denen das Unternehmen tätig ist, in Einklang zu bringen. Weitere Informationen finden Sie auf veeva.com.

Zukunftsgerichtete Aussagen von Veeva
Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen zu den Produkten und Dienstleistungen von Veeva und den erwarteten Ergebnissen oder Vorteilen aus der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen. Diese Aussagen beruhen auf unseren derzeitigen Erwartungen. Die tatsächlichen Ergebnisse können erheblich von den in dieser Pressemitteilung gemachten Angaben abweichen und wir sind nicht verpflichtet, solche Aussagen zu aktualisieren. Es gibt zahlreiche Risiken, die sich negativ auf unsere Ergebnisse auswirken können, einschließlich der Risiken und Ungewissheiten, die in unserem Formular 10-Q für den am 31. Juli 2024 endenden Zeitraum aufgeführt sind und welches Sie hier (eine Zusammenfassung der Risiken, die sich auf unser Geschäft auswirken können, finden Sie auf den Seiten 36 und 37) und in unseren späteren SEC-Einreichungen auf sec.gov finden können.

Kontakt:
Alison Borris
Veeva Systems
925-226-8821
[email protected]

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