Umfrage belegt: Bis zu 25 Prozent weniger Helpdesk-Anrufe oder Systemabstürze dank Performancesoftware

LONDON, June 16, 2011 /PRNewswire/ --

Eine Umfrage, an der sich beinahe 400 Mitarbeiter aus dem Bereich IT und Business beteiligten, zeigte eine erhebliche Verminderung von Computerabstürzen und weniger Anrufe bei Helpdesks in Unternehmen, deren IT-Systeme die Diskeeper^®-Performancesoftware umfassen. Die Umfrage zeigte zudem, dass die automatisierten Diskeeper-Tools zum Defragmentieren und Disk Management ein wesentlicher Bestandteil der IT-Ausstattung dieser Unternehmen sind.

Die Umfrage zu den drei Themenbereichen Systemzuverlässigkeit, Systemleistung sowie Verbesserungen und Vorteile bei Geschäftsabläufen wurde mit IT-Managern und Business Development Managern durchgeführt. Die Fragen bezogen sich auf spezielle Probleme im Hinblick auf die Zuverlässigkeit, wie beispielsweise die I/O-Aktivität, Systemabstürze, beschädigte Dateien, Datenverluste oder Anfragen an das Helpdesk.

Hauptergebnisse (400 Antworten von IT- und Business-Managern)

• 18 % weniger Anrufe beim Helpdesk

• 26 % weniger Systemabstürze vom Typ "aufgehängt" und/oder "eingefroren"

• 25 % weniger Systemabstürze

• 21 % weniger Programm- und/oder Systemkonflikte und Fehler

• 25 % weniger zerschossene Dateien und Datenverluste

• 35 % Abnahme nicht benötigter I/O-Aktivitäten

• 26 % Abnahme von Fehlfunktionen bei Festplatten

Diese Informationen entsprechen einer früheren Umfrage, die von Vanson Bourne im letzten Jahr bei 100 IT-Managern durchgeführt wurde - langsame Computer, vergessene Passwörter und Systemabstürze rangierten am höchsten bzw. noch vor Klagen über IT-Probleme.

"Diese Probleme behindern IT-Manager und Unternehmen in der einen oder anderen Form jeden Tag. Jede Lösung, welche zu einer umfassenden Verbesserung beiträgt, ist von äußerster Wichtigkeit. Ein einziges dieser Probleme reicht schon aus, um die Integration einer Lösung von Drittanbietern zu rechtfertigen. Die Kosten für Unternehmen sind erheblich, obwohl sie auf den ersten Blick ein wenig verschleiert sind." Thomas Doria, New Business Development Manager bei Diskeeper Corporation Europe.

Einige der Befragten äußerten sich zu ihren Erfahrungen mit Diskeeper wie folgt:

"Durch die drastische Reduzierung von Festplattenausfällen und I/O-Zeiten konnten wir unsere Server länger in Betrieb lassen, ohne dass es zu Leistungsabfällen kam."

"Zuverlässigkeit und gesteigerte Leistung sind die Hauptvorzüge und Gründe, weshalb wir uns für Diskeeper entschieden."

"Schnellere Backups: Die Backup-Zeiten verringerten sich um Stunden, genauso wie der Zeitbedarf für die Wiederherstellung einer Datei."

Über Diskeeper Corporation - Microsoft Gold Partner

Innovator bei Performance and Reliability Technologies^®: CIOs, IT-Manager und Systemadministratoren von Global Fortune 1000 und Forbes 500-Unternehmen verlassen sich auf Diskeeper^®-Leistungssoftware, um ungekannte Leistungen und Zuverlässigkeit für ihre Geschäfts-Laptops, -Desktops und -Server zu erzielen. Diskeeper 2011 verfügt über die wegweisende IntelliWrite^® Technologie zur Vermeidung von Fragmentierung. V-locity 2.0^[®], die Lösung zur Optimierung virtueller Plattformen für VMware ESX und Hyper-V, räumt Effizienzhemmnisse aus dem Weg und sorgt auf virtuellen Servern für maximale I/O-Leistungen. Die Diskeeper Corporation bietet Datenschutz in Echtzeit und Datenwiederherstellung in Echtzeit mit der Undelete^®-Software zur Datenwiederherstellung (http://www.undelete.com). Die InvisiTasking^®-Technologie macht es möglich, dass alle Prozesse vollkommen unsichtbar im Hintergrund ablaufen und schöpft so das Potenzial von Ressourcen aus, die sonst ungenutzt bleiben würden (http://www.invisitasking.com).