Ubiquity Global Services annonce la nomination de Matthew Nyren en tant que PDG

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Ray Iglesias occupera le poste de président exécutif 

NEW YORK, 9 décembre 2016 /PRNewswire/ -- Ubiquity Global Services, une organisation multinationale de services aux entreprises, a annoncé aujourd'hui la nomination de Matthew Nyren au poste de chef de la direction de la société. Nyren assumera ses responsabilités à partir du 1er janvier 2017 et succédera à Ray Iglesias qui agira à titre de président exécutif de la société.

Nyren, qui a fondé Ubiquity en 2012, continuera d'agir à titre de président de la société. La société a connu une croissance importante depuis sa création. Elle est dotée de plus de 2000 employés et offre des services à 30 clients issus des États-Unis, d'El Salvador, des Philippines et de multiples centres en Europe.

« Je tiens à remercier Ray Iglesias et notre conseil d'administration pour la confiance et le soutien qu'ils me portent en me demandant d'agir à titre du nouveau PDG d'Ubiquity », a déclaré Nyren. « Je suis touché et très heureux d'avoir la possibilité de faire progresser notre société pendant cette prochaine phase de croissance et expansion internationale ».

Iglesias continuera de présider le conseil d'administration d'Ubiquity et il fournira à la société des conseils stratégiques en tant que préside exécutif. « C'est une grande journée pour Matthew et moi, car nous continuons à réaliser la vision fondatrice d'Ubiquity. Nos nouveaux postes nous permettront de continuer à collaborer afin d'optimiser la valeur d'Ubiquity pendant sa croissance organique ainsi que durant de nouvelles acquisitions ».

Jonathan Weiner, un membre du conseil d'Ubiquity, a ajouté : « Depuis la fondation d'Ubiquity il y a presque cinq ans, la société a actualisé sa vision originale d'offres de services en tant que chef de file de l'externalisation pour l'industrie des paiements. Les nouveaux postes de Ray et Matthew offrent une occasion de s'appuyer sur cette réussite, tout en développant de nouveaux segments de marché ou les segments récemment ajoutés ainsi qu'en augmentant l'étendue des services et des zones géographiques prises en charge ».

À propos d'Ubiquity Global Services

Ubiquity Global Services, Inc. (www.ubiquitygs.com) est une organisation multinationale d'externalisation offrant une vaste gamme de services de soutien conçue pour améliorer la satisfaction de la clientèle tout en réduisant les coûts d'exploitation. Les services offerts par la société comprennent des services de gestion de l'expérience de la clientèle, des solutions de réponse vocale interactive (RVI), des services de correspondance à canaux multiples et des services de gestion des risques. Ubiquity a développé une plateforme technologique de nouvelle génération conçue en faveur de l'excellence opérationnelle, qui offre à ses clients une veille stratégique significative et concrète. Basé dans la ville de New York, notre réseau en pleine croissance comprend des sites de prestation de services aux États-Unis, en Hongrie, au Portugal, à El Salvador et aux Philippines. Aux côtés de ses clients, Ubiquity est la pionnière d'une nouvelle approche destinée à maximiser le potentiel de chaque contact client.

Contact :

Ubiquity Global Services
Contact : Stuart Littler
Téléphone : +1 646-679-4903
Adresse électronique : [email protected]

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http://www.ubiquitygs.com