Spinnaker Support accroît les nouvelles ventes de services SAP et Oracle de 57,4 % en 2016

USA - Français

• USA - español
• USA - Deutsch
• USA - English

De plus en plus d'entreprises choisissent Spinnaker Support pour apporter du soutien tiers, des services gérés et des services de conseil

DENVER, le 18 octobre 2016 /PRNewswire/ -- Spinnaker Support, le principal fournisseur mondial de soutien tiers et de services gérés pour les applications logicielles d'entreprises SAP et Oracle, a annoncé aujourd'hui une croissance nette des nouvelles ventes de 57,4 % pour la période de neuf mois close au 30 septembre 2016. La croissance record trouve son origine dans des augmentations sans précédent du soutien et des services gérés SAP, Oracle E-Business Suite et Oracle Technology (base de données et logiciel médiateur). Spinnaker Support a annoncé une croissance significative d'une année sur l'autre en Amérique (39,4 %) et EMEA/APAC (97,5 %). La société a actuellement signé avec plus de 800 clients dans 93 pays.

Fournisseur à la croissance la plus rapide dans les marchés émergents

Spinnaker Support vient tout juste d'être reconnu dans une récente note de recherche Gartner comme étant l'un des deux seuls fournisseurs dont les offres principales et exclusives sont des services de soutien ERP pour les produits Oracle et SAP. Les analystes de l'industrie prévoient que la croissance du marché de la maintenance et du soutien tiers sera septuplée voir décuplée d'ici 2020, dans la mesure où les entreprises recherchent de meilleures alternatives en matière de niveau de service, à bas coûts.

« De nouveau, nous conservons notre place de fournisseur à la croissance la plus rapide dans notre espace », a déclaré Matt Stava, PDG de Spinnaker Support. « Notre attention n'est pas détournée par des litiges ou des pressions financières externes. Spinnaker Support se démarque grâce à un éventail de services plus vaste, un profil financier construit pour durer, une excellente réputation en matière de respect et de conformité aux droits de propriété intellectuelle d'autrui, ainsi qu'un engagement durable à l'égard de la satisfaction de la clientèle ».

Les victoires arrivent de nombreux endroits

« Nous remportons des affaires fortement compétitives dans le monde entier, et notamment dans les marchés émergents tels que la Corée, Israël, l'Arabie Saoudite et l'Afrique », a poursuivi M. Stava. « Notre volume moyen de transactions a augmenté de plus de 60 % cette année en raison du succès croissant de nos signatures avec les sociétés du Fortune 1000 et de la présence plus vaste des applications qu'elles apportent ».

Nouveaux clients SAP

Spinnaker Support a annoncé la signature d'un nombre record de licenciés SAP ERP, BusinessObjects et HANA dans le monde, et notamment :

• Un chef de file mondial dans les logiciels de conception 3D, d'ingénierie et de divertissement
• L'un des meilleurs fabricants de cuisines, salles de bain et mobilier d'intérieur d'Asie
• L'un des plus grands distributeurs en gros de pétrole au sud-ouest des États-Unis
• La plus grande société de traduction et de localisation au monde
• Un fournisseur d'eau potable saine à plus de 4 millions de clients basés au Royaume-Uni

Nouveaux clients Oracle

Spinnaker Support a annoncé la signature d'un nombre record de licenciés Oracle (E-Business Suite, JD Edwards, Siebel, Hyperion, Oracle base de données et logiciel médiateur, etc.), et notamment :

• Un important fournisseur de solutions de fidélisation et d'engagement des clients
• Une université de renommée mondiale au nord-est des États-Unis, connue comme la première université de recherche en Amérique
• Un important groupe énergétique intégré en Afrique subsaharienne
• Un producteur mondial de véhicules militaires et de défense à la fine pointe de la technologie
• Un fournisseur Fortune 80 de solutions aérospatiales, d'automatisation et contrôle, et de matériaux performants

Vaisala Corporation, située en Finlande, est un chef de file mondial de mesures environnementales et industrielles. Après une évaluation minutieuse, Vaisala est passé d'Oracle à Spinnaker Support pour le soutien d'E-Business Suite (EBS). « Avec Spinnaker Support, nous obtenons un soutien plus complet, et notamment des mises à jour fiscales et réglementaires, avec des économies substantielles », a déclaré Bodil Forss, directeur de l'information pour Vaisala. « Depuis le début du contrat de soutien en juin 2016 jusqu'à ce jour, les ingénieurs de Spinnaker Support ont résolu nos problèmes de façon satisfaisante. Nous sommes ravis du niveau de réponse et de la qualité du soutien de Spinnaker Support. »

Participation à de futures conférences Gartner

Spinnaker Support sponsorise les événements Gartner Symposium/ITxpo à Orlando (du 16 au 20 octobre 2016) et à Barcelone (du 6 au 10 novembre 2016).

À propos de Spinnaker Support

Spinnaker Support est le fournisseur le plus fiable à la plus croissance la plus rapide au monde en matière de soutien tiers, de services gérés et de services de conseil pour les entreprises qui exécutent le logiciel SAP et Oracle dans plus de 90 pays.

• Les clients qui sont passés au modèle de soutien tiers ISO 9001:2008 de Spinnaker Support obtiennent significativement un meilleur soutien pour les applications SAP et Oracle à une fraction du prix. Le soutien tiers inclut des corrections de bogues (y compris toutes les personnalisations), des mises à jour fiscales et réglementaires à l'échelle mondiale, ainsi que des demandes générales et un soutien consultatif.
• Une application sur mesure et des services techniques gérés qui procurent une administration spécialisée des systèmes, une optimisation des performances et des compétences en dépannage pour plonger plus profondément dans les opérations du client et aborder un plus large éventail de leurs problèmes.
• Des projets de conseil stratégique qui ciblent spécifiquement l'amélioration continue et le développement des applications pour entreprises Oracle et SAP et des technologies environnantes.

La palette de services de Spinnaker Support provenant d'un seul fournisseur couvre SAP, BusinessObjects, Oracle E-Business Suite, JD Edwards, Siebel, Oracle Database, les produits Oracle Technology et Middleware (logiciel médiateur), Hyperion, Agile PLM, ATG/Endeca, et bien plus encore. Pour en savoir plus sur Spinnaker Support, visitez www.spinnakersupport.com, appelez 877-476-0576 aux États-Unis/au Canada ou +44 (0)20 8242 1785 à l'international. Suivez-nous sur LinkedIn, Twitter, Facebook ou Google+.

Contact Spinnaker Support : Michelle Wilkinson, +1 720-457-5442, [email protected]

Related Links

http://www.spinnakersupport.com