Sojern anuncia mejoras en la plataforma a audiencias impulsadas por IA
SAN FRANCISCO, 20 de junio de 2023 /PRNewswire/ -- Sojern, la plataforma líder de marketing digital para el sector de viajes, anuncia la última versión de su Plataforma de marketing de viajes Sojern con mejores audiencias impulsadas por inteligencia artificial (IA). Sojern ha aprovechado sus capacidades de IA de larga data para ofrecer un mayor apoyo a más de 10.000 agentes de viajes al año. Los clientes incluyen hoteles y complejos turísticos de todos los tamaños, destinos, atracciones y aerolíneas.
"Nuestros clientes debían responder velozmente al panorama de marketing digital en rápida evolución, por lo que durante la pandemia ampliamos nuestras capacidades de automatización e IA. Todo comienza con datos, específicamente el Sojern Traveler Ecosystem™, que impulsa nuestra plataforma con miles de millones de señales de intención de viajar de miles de marcas de turismo en todos los rincones del mundo", afirmó Kurt Weinsheimer, director de Soluciones de Sojern. "Si bien la IA es tendencia ahora, hemos estado aprovechando sus capacidades durante años y nos complace anunciar estas nuevas actualizaciones. Tenemos competidores que ahora están creando funcionalidad de IA, y puedo decirles de primera mano que toma varios años desarrollar y refinar los sofisticados modelos de IA que impulsan nuestra plataforma. Nuestros 15 años de experiencia y nuestros profundos conocimientos tecnológicos nos brindan una ventaja significativa para ofrecer resultados con audiencias impulsadas por IA en la última generación de nuestra plataforma".
Las audiencias impulsadas por IA de Sojern ofrecen a los agentes de viajes una ventaja estratégica para optimizar sus inversiones en marketing. Al aprovechar la tecnología de la IA, los agentes pueden tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos, al apuntar de manera efectiva a los segmentos correctos de clientes para obtener el máximo retorno sobre la inversión y generar un impacto comercial. A través de la segmentación y optimización automatizadas de audiencias, las marcas interactúan con audiencias relevantes en tiempo real, logrando una mayor precisión, eficiencia y rentabilidad. En respuesta a la creciente demanda de experiencia personalizada, y al 71 % que expresa su expectativa de personalización de las empresas, el enfoque basado en datos de Sojern permite a las marcas ofrecer campañas altamente personalizadas a gran escala, a la vez que cumplen con las regulaciones de privacidad de la información. El resultado es un enfoque de marketing más estratégico e impactante que impulsa la adquisición de nuevos viajeros, mejora las reservas directas y maximiza la lealtad de los huéspedes.
Estas son las tres mejoras clave a las audiencias impulsadas por IA de Sojern, diseñadas para abordar los objetivos de los agentes de viajes, en la plataforma de marketing de viajes de Sojern:
- Integración de datos offline de primera mano: Al integrar datos offline de los clientes, incluido el acceso unificado a datos históricos de reservas en varios canales de distribución, Sojern empodera a los agentes para que obtengan una mayor visibilidad y desarrollen audiencias más sólidas. La combinación de datos offline con audiencias impulsadas por IA ofrece conocimientos más profundos sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores, lo que facilita la creación de campañas personalizadas y altamente dirigidas. La plataforma también enriquece y califica los datos de los clientes offline, lo que ayuda a los agentes a identificar y priorizar a los clientes que están listos para la conversión. Además, esta integración empodera a los agentes a crear una solución de marketing integral e impulsada por datos, lo que permite un mayor compromiso y mejores resultados comerciales.
- Mejor apoyo para la reactivación: La plataforma de Sojern permite a los agentes una capacidad distintiva a fin de aprovechar las audiencias impulsadas por IA para reactivar a los huéspedes anteriores y a los miembros de programas de lealtad. Esta capacidad permite a los anunciantes identificar e interactuar con clientes anteriores que actualmente se encuentran en el mercado, lo que impulsa la lealtad durante todo el proceso del cliente. Al combinar la reactivación con prospección y reorientación impulsadas por IA, la estrategia de embudo completo de Sojern garantiza un mayor retorno sobre la inversión y una mayor satisfacción del cliente.
- Activación ampliada de audiencias: Las audiencias impulsadas por IA de Sojern ahora se pueden activar con más control y flexibilidad en la activación a través de la oferta Traveler Audiences To-Go. Los anunciantes pueden activar estas audiencias en múltiples plataformas publicitarias de su elección, como DV360, Xandr, Meta y YouTube, lo que amplía su alcance y ofrece una mayor comodidad y flexibilidad.
Otro beneficio significativo de las audiencias impulsadas por IA de Sojern es la integración con amplias asociaciones de datos. Al enriquecer la reorientación, reactivación y prospección de audiencias con datos de Traveler Ecosystem de Sojern, los anunciantes obtienen una visión más amplia de los clientes más allá de sus propios canales o plataformas de medios de "jardín amurallado". El uso de identificadores duraderos ilumina puntos ciegos respetando la privacidad, lo que mejora la calidad de la audiencia y permite la identificación en tiempo real de los consumidores en el mercado. Como resultado, las audiencias impulsadas por IA llegan efectivamente a la audiencia correcta, en el momento correcto y con el mensaje correcto.
"En Sojern, siempre hemos creído en el potencial de la IA para mejorar la experiencia de viaje. La última generación de nuestra platforma beneficia tanto a nuestros clientes de marketing de viajes como a sus consumidores finales", agregó Weinsheimer.
Aprovechando la publicidad digital basada en datos, Sojern se ha adaptado de manera consistente para satisfacer las cambiantes necesidades de marketing de las marcas de viajes. En la actualidad, Sojern ha evolucionado hasta convertirse en una sólida plataforma. Para obtener más información sobre los beneficios de las audiencias impulsadas por IA para sus campañas de marketing de viajes, contáctenos.
Acerca de Sojern
Sojern es una plataforma líder de marketing digital creada para agentes de viajes. Con inteligencia artificial y datos de intención del viajero, Sojern ofrece soluciones de marketing multicanal para impulsar la demanda directa. Más de 10.000 hoteles, atracciones, juntas de turismo y agentes de viajes confían en Sojern todos los años para atraer y convertir a viajeros de todo el mundo.
Logotipo: https://mma.prnewswire.com/media/249299/Sojern_Logo_V1.jpg
FUENTE Sojern
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