Sky et Conviva présélectionnés pour les TV Connect Awards

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Le duo a été nommé dans la catégorie « Meilleur service/innovation de diffusion de contenu » pour son travail consistant à fournir la meilleure expérience de visionnage de sa catégorie aux clients Sky, œuvrant ensemble à optimiser les performances de diffusion par le biais des fournisseurs de réseau de diffusion de contenu (RDC).

La récente étude de cas de Conviva et de Sky (présélectionnés pour les TV Connect Awards) présente l'élaboration d'un moyen innovant en vue d'offrir la meilleure des qualités de vidéo OTT possibles aux téléspectateurs, tout en minimisant les coûts liés au RDC.

Les analyses de qualité de l'expérience de Conviva pour la vidéo OTT, ont permis à Sky d'identifier un lien direct entre l'engagement des téléspectateurs et les performances en matière de diffusion. Sky innove en permanence pour veiller à ce que son contenu soit diffusé de façon fluide aux clients ; aussi, l'une de ses principales initiatives est de tirer parti de certains des plus grands RDC au monde pour optimiser la diffusion du contenu vidéo. À cet égard, Sky a élaboré une approche multi-RDC permettant une commutation instantanée ou une répartition des charges sur les RDC, le cas échéant. 

Precision, de Conviva (une intelligence de flux de données d'optimisation des ressources) a été intégrée à la pile technologique brevetée de Sky, pour adopter des décisions de commutation de RDC en temps réel, sur la base des seuils mis en corrélation.

Colin McQuade, le directeur général de Grp TV et plateforme numérique chez Sky, a déclaré : « Chez Sky, nous cherchons toujours des moyens d'améliorer l'expérience de nos clients. En nous associant à Conviva, nous disposons de données et d'informations nous permettant de veiller à ce que nos clients puissent accéder à du contenu de façon fluide, quand bon leur semble. C'est vraiment bien de voir ce partenariat distingué aux TV Connect Awards. »

Le Dr Hui Zhang, le cofondateur et PDG de Conviva, a révélé : « Sky est un client important et de longue date, qui s'attache réellement, dans son domaine, à fournir la meilleure qualité d'expérience à ses téléspectateurs et agit vraiment pour en assurer la qualité. Il est important pour nous que le centre d'opérations réseau sophistiqué de Sky, ait un affichage en temps réel de ce qu'expérimentent les téléspectateurs et les aide à détecter et à corriger les problèmes en quelques secondes, avant que cela ne nuise à l'engagement ou à la fidélisation. » 

À propos de Conviva

Conviva assure à tous les écrans connectés à Internet l'expérience de visionnage la plus attrayante que l'on puisse imaginer, en magnifiant la façon dont les sociétés de service par contournement utilisent l'intelligence reposant sur les données. Depuis des années, HBO, Sky, ESPN et d'autres, utilisent la plateforme Conviva pour obtenir, afficher et discerner des informations importantes relatives à l'expérience d'affichage à l'écran du consommateur, ce qui leur permet de mettre en relation ces paramètres avec les résultats opérationnels d'importance. Cela permet aux clients d'optimiser la fidélisation et la croissance des abonnés, mais également de cerner les grandes tendances en matière de contenu et de visionnage, afin qu'ils puissent offrir une expérience de visionnage plus personnalisée. Nous garantissons un résultat s'appuyant sur les données fondées sur des analyses de qualité de l'expérience. Conviva est une société privée dont le siège social se trouve dans la Silicon Valley (Californie) et qui dispose de bureaux à New York et à Londres. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre site, www.conviva.com.

À propos de Sky

Sky est la principale société de divertissement en Europe, avec 22 millions d'abonnés dans cinq pays : Royaume-Uni, Irlande, Allemagne, Autriche et Italie. Le chiffre d'affaires annuel de Sky est de £12 milliards et il est le premier investisseur européen en termes de contenu télévisuel, le budget de programmation combiné se chiffrant à £5 milliards.

Allant des partenariats exclusifs avec HBO et Showtime à ses propres programmations, Sky propose la meilleure et la plus vaste gamme de contenu ainsi que la meilleure expérience de visionnage, afin que tous les clients soient satisfaits. Qu'il s'agisse du coffret de prochaine génération primé à de nombreuses reprises, de Sky Q ou de NOW TV - le service de diffusion en ligne sans abonnement de Sky -, les clients ont accès aux films, aux pièces, aux sports et aux divertissements pour enfants les plus récents, où et quand ils le souhaitent. Tout cela avec le meilleur service clientèle Sky de sa catégorie.

La réussite de Sky ne repose pas uniquement sur les résultats de la société, mais également sur la façon dont elle y parvient : elle fait partie des dix plus grandes compagnies vertes du monde, selon Newsweek, l'un des classements les plus réputés au monde en matière de performance environnementale des entreprises ; Sky met en œuvre une stratégie d'entreprise responsable à l'échelle du groupe.  

Sky compte plus de 30 000 employés et figure sur la liste des 50 meilleurs employeurs pour les femmes, établie par The Times. Sky est coté à la Bourse de Londres (SKY).

https://corporate.sky.com/

Photo - http://mma.prnewswire.com/media/483734/sky_and_conviva_pr.jpg

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http://www.conviva.com