Sitecore place la barre plus haut pour fournir la plateforme la plus puissante au monde pour des expériences personnalisées

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Oct 10, 2018, 08:25 ET

Les nouvelles capacités d'analyse, d'apprentissage automatique et headless offrent une flexibilité et une facilité d'utilisation incomparables pour les agents de commercialisation et les développeurs.

ORLANDO, Floride, 10 octobre 2018 /PRNewswire/ -- Symposium 2018 de Sitecore -- Sitecore®, leader mondial des logiciels de gestion de l'expérience numérique, a annoncé aujourd'hui de nouvelles fonctionnalités dans Sitecore Experience Cloud™, la plateforme de bout en bout de contenu, de commerce et de personnalisation aidant les marques à transformer leurs expériences numériques. Les innovations dévoilées avec le lancement de la version 9.1 de Sitecore Experience Platform, dont les services JavaScript (JSS), Sitecore Omni et les capacités d'apprentissage automatique de niveau supérieur de Sitecore Cortex™, étendent la puissance de la plateforme de marketing numérique la plus polyvalente du marché pour fournir les expériences numériques les plus pertinentes et les plus abondantes aux clients.

En outre, Sitecore a annoncé aujourd'hui la signature d'un accord définitif portant sur l'acquisition de Stylelabs, créateur de la plateforme Marketing Content Hub® (voir communiqué de presse séparé). L'ajout de la plateforme Stylelabs à Sitecore permettra aux équipes marketing de maîtriser l'intégralité du cycle de vie du contenu et de comprendre l'impact d'actifs de contenu spécifiques sur le comportement de chaque client afin de leur permettre de proposer des expériences transformatrices tout au long du parcours du client.

« Sitecore est entièrement axé sur le renforcement du pouvoir des agents de commercialisation et des développeurs afin qu'ils puissent offrir aux clients des expériences personnalisées essentielles à la différenciation de leurs marques », a déclaré Mark Frost, le PDG de Sitecore. « Le développement continu de solutions de calibre mondial dans Sitecore Experience Cloud et l'ajout de Stylelabs montrent que nous construisons une plateforme de marketing pour le présent et l'avenir. Nous offrons aux agents de commercialisation et aux développeurs les opportunités les plus intéressantes du secteur pour créer des expériences personnalisées convaincantes qui développent des relations durables avec les clients. »

Sitecore a détaillé, lors du symposium Sitecore, plusieurs nouvelles fonctionnalités permettant aux agents de commercialisation et aux développeurs de :

Libérer la puissance de la plateforme Sitecore sans avoir besoin de l'expertise .NET : Sitecore JSS offre aux millions de développeurs JavaScript toute la puissance de la plateforme Sitecore grâce à un kit de développement logiciel (SDK) complet leur permettant de créer des expériences reposant sur Sitecore à l'aide de bibliothèques d'interface utilisateur JavaScript modernes et des célèbres cadres React, Angular et Vue.js. Les développeurs Front-end disposent désormais d'une interface de premier ordre qui leur permet de fonctionner de manière totalement déconnectée de Sitecore et même de démarrer leurs projets sans installation de Sitecore.
Offrir des applications de contenu headless sans compromis avec des fonctionnalités de personnalisation complètes : Sitecore Omni™ exploite Sitecore JSS et une nouvelle fonctionnalité de suivi universelle pour créer des applications headless sans sacrifier les fonctionnalités de personnalisation, d'analyse et de test A/B de Sitecore. Les équipes créatives peuvent créer des expériences à part entière, telles que des sites Web ou des applications Web progressives et à page unique, et ce, en ayant les agents de commercialisation qui gardent un contrôle total sur les fonctionnalités de contenu, de présentations et de marketing, tandis que les développeurs ont toute liberté pour utiliser tous les environnements de développement, systèmes d'exploitation et les flux de travail de développeur.
Automatiser la personnalisation avec un moteur d'apprentissage machine personnalisable et extensible : Sitecore Cortex apporte le niveau supérieur d'innovation en apprentissage automatique pour aider les agents de commercialisation à automatiser des tâches de personnalisation pratiques et à haute valeur. Les fonctionnalités de Sitecore Cortex automatisent désormais la création fastidieuse de règles de personnalisation et de balisage de contenu, ainsi que la découverte de segments et la création de nouvelles offres pour les personnalités du marketing. En outre, le moteur de traitement des données Sitecore Cortex est entièrement personnalisable, permettant ainsi aux clients et aux partenaires d'intégrer leurs propres moteurs d'apprentissage machine, algorithmes et processeurs de plateformes propres à chaque cas d'utilisation verticale.
Simplifier la gouvernance et la diffusion des campagnes marketing : suite à l'examen minutieux de législations telles que le GDPR, Sitecore Experience Platform 9.1 ajoute plusieurs fonctionnalités pour aider les clients à mieux gérer leurs campagnes par courrier électronique. Les limites d'envoi permettent aux entreprises de gérer la fréquence à laquelle une personne donnée peut contactée par courrier électronique sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle ; les types de messages classent les courriels essentiels tels que les confirmations de commande ou les confirmations de réinitialisation de mot de passe ; et la gestion de la désinscription en libre-service et des préférences de catégorie permet aux utilisateurs finaux de contrôler les types de messages qu'ils souhaitent recevoir. Sitecore dispose également de capacités d'automatisation de campagne améliorées avec de nouveaux modèles, des contrôles d'inscription et des outils de maintenance qui facilitent la vie des agents de commercialisation numérique lorsqu'ils créent et exécutent des campagnes.
Créer des expériences de contenu avec des informations en temps réel sur les domaines où le contenu génère de la valeur : la nouvelle génération d'utilisateurs de l'édition de contenu Web de Sitecore, appelée « Horizon », a été déverrouillée pour tous les scénarios d'utilisation de l'édition de base. Horizon modifie la façon dont les agents de commercialisation conçoivent les pages avec une interface glisser-déposer intuitive, des aperçus spécifiques à chaque appareil et des analyses fournissant des informations contextuelles en temps réel au fur et à mesure de la création et de la publication du contenu. L'interface rationalisée élimine les contraintes de productivité des auteurs et des éditeurs de contenu et permet une approche véritablement axée sur les données pour le développement de l'expérience.

« La dernière vague d'innovations que nous avons mise sur le marché souligne notre engagement en matière d'innovation et notre volonté de donner à nos clients des outils qui améliorent et adaptent leur expertise », a déclaré Ryan Donovan, directeur de la technologie chez Sitecore. « De l'apprentissage automatique aux nouvelles technologies d'interface en passant par la disponibilité de plusieurs modèles de développement de contenu, Sitecore s'est engagé à aider ses clients à résoudre un large éventail de défis de marketing, à accroître leur productivité et à propulser leurs activités. »

À propos de Sitecore
Sitecore est le leader mondial des logiciels de gestion d'expérience numérique combinant la gestion de contenu, le commerce et les perspectives clients. Le Sitecore Experience Cloud ™ permet aux agents de commercialisation de fournir du contenu personnalisé en temps réel et à grande échelle sur tous les canaux, et ce, avant, pendant et après une vente. Plus de 5200 marques, dont American Express, Carnival Cruise Lines, Dow Chemical et L'Oréal, ont fait confiance à Sitecore pour leur permettre de créer des interactions personnalisées qui raviront le public, fidéliseront le public et généreront des revenus.

Contacts
Matt Krebsbach
Directeur principal, relations publiques et relations avec les analystes chez Sitecore
[email protected]

Relations médias Sitecore
WE Communications
[email protected]

Sitecore, Own the Experience, Sitecore Experience Cloud, Sitecore Cortex et Sitecore Omni sont des marques déposées ou des marques commerciales de Sitecore Corporation A/S aux États-Unis et dans d'autres pays. Tous les autres noms de marques, noms de produits ou marques commerciales appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

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