Sears retira del mercado los humidificadores Kenmore® por riesgos de incendio y quemadura

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U.S. Consumer Product Safety Commission

Aug 07, 2012, 04:17 ET

WASHINGTON, 7 de agosto de 2012 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- La U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos, CPSC), en cooperación con la firma mencionada a continuación, anunció hoy un retiro voluntario del mercado del siguiente producto de consumo. Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los productos retirados del mercado a menos que se indique lo contrario. Es ilegal revender o intentar revender un producto de consumo retirado del mercado.

*Entrevistas en español disponibles

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20030904/USCSCLOGO )

Nombre del producto: Humificadores Kenmore

Unidades: Alrededor 795,000

Vendedor: Sears, Roebuck and Co. y Kmart Corporation, de Hoffman Estates, Illinois.

Fabricante: LG Electronics (Tianjín) Appliance Co., Ltd., de Tianjín, China

Riesgo: Los humidificadores pueden sobrecalentarse, sacar humo, derretirse o prenderse fuego, lo que genera riesgos de incendio y quemadura para los consumidores.

Incidentes/Lesiones: La empresa ha recibido 107 informes de incidentes, con más de $7 millones en daños a la propiedad y tres informes de lesiones por inhalación de humo.

Descripción: Este retiro abarca a los humidificadores de 35, 50 y 70 pintas, con el logo de Kenmore en la parte superior frontal de la unidad, fabricados entre el 2003 y el 2005. Los humidificadores están hechos de plástico blanco y tienen entre 21 y 24 pulgadas de alto, cerca de 15 pulgadas de ancho y unas 13.5 pulgadas de profundidad. Tienen controles de ventilador y de humedad en los paneles frontales superiores y algunos modelos incluyen controles remotos. Vienen con recipientes frontales para recoger el agua. El número de modelo puede encontrarse en el lado derecho del interior de la unidad una vez removido el recipiente. Las unidades retiradas tienen los siguientes números de modelos:


Capacidad (año) - Número de modelo
35 pintas (2004) - 580.54351400
50 pintas (2003) - 580.53509300
70 pintas (2003) - 580.53701300
70 pintas (2004) - 580.54701400
70 pintas (2005) - 580.54701500

Puntos de Venta exclusivos: Tiendas Sears y Kmart de todo el país y Sears.com y Kmart.com entre el 2003 y el 2009, por entre $140 y $220.

Fabricación: China

Remedio: Los consumidores debe apagar y desconectar inmediatamente los humidificadores y contactar a la empresa para recibir una tarjeta de regalo de Sears de $75, $80, $90 o $100, que puede usarse en cualquier tienda Sears o Kmart o en Sears.com o Kmart.com. El monto de la tarjeta de regalo dependerá de la capacidad y el año del humidificador. En lugar de una tarjeta de regalo, los consumidores pueden solicitar un cheque por el monto del rembolso. Todos los consumidores con unidades retiradas recibirán un cupón de $25 que podrá utilizarse en centros comerciales Sears o en Sears.com para la compra de un nuevo humidificador Kenmore.

Contacto para el consumidor: Para más información, comuníquese con el Centro de Retiros (Recall Fulfillment Center) gratuitamente al (855) 400-4641 entre las 8 a.m. y las 7 p.m. CT, de lunes a viernes, y entre las 8 a.m. y las 2 p.m. CT los sábados o visite www.Kenmoredehumidifierrecall.com.

Para ver o descargar fotos en alta resolución de productos retirados del mercado: http://www.flickr.com/photos/uscpsc

La Comisión para la Seguridad de los Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC) todavía está interesada en recibir reportes de incidentes o lesiones relacionados, directa o indirectamente, con el retiro de este producto o que impliquen un peligro diferente con el mismo producto. Infórmenos sobre estos peligros llamando al 800-638-2772 o visitando SaferProducts.gov

La CPSC está encargada de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos de consumo bajo la jurisdicción de la agencia. Muertes, lesiones y daños a la propiedad asociados a incidentes con productos de consume le cuestan al país más de $900,000 millones por año. La CPSC mantiene el compromiso de proteger a los consumidores y las familias contra los productos que presenten un peligro de incendio, eléctrico, químico o mecánico. Los esfuerzos de la CPSC para garantizar la seguridad de los productos de consumo, tales como juguetes, cunas, herramientas eléctricas, encendedores de cigarrillos y productos químicos para uso doméstico, contribuyeron a la disminución en el índice de muertes y lesiones relacionadas con los productos de consumo en los pasados 30 años.

Es ilegal revender o intentar revender un producto retirado del mercado.

Para reportar un producto peligroso o una lesión relacionada con un producto, llame a la línea de información de la CPSC al (800) 638-2772 o al teletipo (800) 638-8270 para discapacitados auditivos, o visite el sitio web de la CPSC en SaferProducts.gov (en inglés). Para ser incluido en la lista de distribución de correos electrónicos de la CPSC, visite el sitio www.cpsc.gov/cpsclistsp.aspx. Los consumidores pueden obtener este boletín de prensa e información sobre el retiro de productos del mercado en el sitio web de CPSC: www.cpsc.gov/espanol.

Conéctese con nosotros (inglés/español):

Línea directa de la empresa: (855) 400-4641
Línea directa de la CPSC: (800) 638-2772
Contacto de la CPSC con los medios: (301) 504-7908

FUENTE: U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos)

FUENTE U.S. Consumer Product Safety Commission