Park Place Technologies adquiere MCSA Group Ltd., un proveedor de mantenimiento de terceros con sede en el Reino Unido

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La adquisición es la primera de 2019 y consolida la presencia de la empresa en el Reino Unido 

CLEVELAND, 2 abril de 2019 /PRNewswire/ -- Park Place Technologies anunció su adquisición de MCSA Group Limited, un proveedor de servicios y soluciones de TI empresariales críticas con sede en el RU. Park Place Technologies, la empresa más grande del mundo de mantenimiento posgarantía de hardware de centros de datos, adquirirá todo el negocio de MCSA, permitiendo a Park Place Technologies continuar la ampliación de sus operaciones.

Park Place Technologies aprovechará la trayectoria de éxito demostrada por MCSA para ofrecer una amplia gama de servicios de centros de datos y de TI, entre ellos la principal especialización de MCSA de mantenimiento de hardware, sus capacidades de reventa y su excepcional reputación de ofrecer atención a sus clientes en el sector público. Durante 40 años, MCSA ha enfocado su atención en ofrecer servicios de apoyo (reparación de averías y mantenimiento de TI), así como servicios gestionados (como continuidad, control y gestión empresarial). La fama de la empresa se basa en su enfoque de orientación al cliente.

Como resultado de la adquisición, los clientes de MCSA se beneficiarán del uso de ParkView™, el servicio predictivo de monitorización remota de Park Place Technologies. También tendrán acceso a un servicio de asistencia ampliado durante todo el ciclo de vida del producto de sus clientes, así como a centros de asistencia multilingües de 24 horas a nivel global y una extensa cadena de suministro mundial. Los clientes de Park Place Technologies se beneficiarán del acceso a un mayor número de ingenieros y a un inventario de piezas de repuesto más completo.

"El legado de MCSA de proporcionar servicios y soluciones integrales de TI, los convierte en una valiosa adición a la familia de Park Place Technologies", explicó Chris Adams, presidente y director ejecutivo de Park Place Technologies. "La extensa experiencia de MCSA en el apoyo de las infraestructuras de centros de datos de clientes es muy respetada en el sector. Con la adquisición de MCSA, Park Place se convierte en el mayor proveedor de mantenimiento de terceros (third party maintenance, TPM) de Europa. Estamos deseosos de dar la bienvenida a los clientes de MCSA y de ofrecer nuestros galardonados servicios y soporte de mantenimiento proactivo a los clientes de MCSA, a la vez que ampliamos nuestra capacidad de ofrecer mantenimiento a clientes actuales y nuevos en el Reino Unido". 

"Estamos orgullosos de entrar a formar parte de la familia de Park Place Technologies a medida que combinamos nuestra experiencia comercial y nuestras capacidades de servicio, para apoyar a clientes en todo el mundo", indicó Roger Timms, fundador y presidente de MCSA. "Esta es una excelente unión que se basa en el excepcional servicio y asistencia al cliente que es la esencia de ambas empresas.  Esta es la decision perfecta para MCSA, para nuestro personal y para mí personalmente. Estamos ansiosos de mostrar a nuestros clientes todas las avanzadas tecnologías y soluciones de mantenimiento ofrecidas por Park Place Technologies, incluido su servicio de monitorización remota potenciado por IA, ParkView™".

Gracias a su experiencia con servidores, almacenamiento y conectividad de redes, así como sus capacidades de soporte en toda la gama de infraestructuras físicas y en la nube, MCSA lleva proporcionando soporte para la reparación de averías de sistemas de distintos fabricantes desde hace 40 años, con acceso para sus cliente las 24 horas del día, siete días a la semana, a soporte urgente para sus centros de datos e infraestructuras asociadas, todos los días del año. El centro de operaciones de la red (network operations center, NOC) de la empresa facilita una mayor automatización y eficiencia en todos los servicios ofrecidos. En la actualidad MCSA tiene un centro de operaciones en Londres así como puntos de venta, asistencia técnica, pruebas, almacenes y personal administrativo en distintos puntos del RU. Park Place Technologies adquirirá las seis oficinas de MCSA en el RU, incluyendo una oficina en Escocia.

Esta es la primera adquisición realizada por Park Place Technologies en 2019, con cuatro anteriores adquisiciones en 2018, que incluyen CMG-Nicsa con sede en Latinoamérica, Origina Technology Services con sede en Irlanda, Axentel Technologies con sede en Singapur y Solid Systems CAD Services (SSCS) con sede en Houston, Texas. Combinadas, estas adquisiciones han ampliado de manera importante la presencia de Park Place Technologies a nivel mundial y representan el compromiso continuo de la empresa de satisfacer las crecientes necesidades de su base global de clientes.

Acerca de Park Place Technologies 

Fundada en 1991, Park Place Technologies ofrece una alternativa de mantenimiento de hardware una vez vencida la garantía del fabricante, para sistemas de almacenamiento, servidores y conectividad de redes para centros de datos de TI. Ofreciendo un acceso en horario ininterrumpido todos los días de la semana a su centro de contacto global, asistencia de la mano de los ingenieros más expertos del sector y un amplio abanico de galardonados servicios líderes en el sector, como ParkView™, Park Place Technologies habilita a sus clientes para mejorar su rendimiento operativo y conseguir el máximo tiempo de actividad. Con más de 15.200 clientes, incluyendo el mantenimiento de todos los equipos originales de primer nivel, los servicios de Park Place Technologies se extienden a 36.000 centros de datos repartidos por más de 141 países. 

Para obtener más información, visite www.parkplacetechnologies.com

Park Place Technologies Media

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