Palmarès Skytrax : Aeroflot sacrée meilleure compagnie aérienne d'Europe orientale pour la quatrième fois

MOSCOU, June 19, 2015 /PRNewswire/ --

JSC Aeroflot (Symbole à la Bourse de Moscou : AFLT) a été désignée pour la quatrième fois meilleure compagnie aérienne d'Europe orientale à l'occasion des Skytrax World Airline Awards 2015.

     (Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20150618/224173 )

Les meilleures compagnies aériennes du monde se disputent chaque année ce prestigieux titre accordé par le cabinet britannique Skytrax, réputé dans l'industrie mondiale du transport aérien pour ses classements relatifs au service à la clientèle. La cérémonie de remise des prix World Airline Award 2015 a eu lieu aujourd'hui dans le cadre du Salon aéronautique de Bourget.

Aeroflot a été sacrée meilleure compagnie aérienne d'Europe orientale pour la troisième année consécutive et pour la quatrième fois de son histoire, performance inégalée parmi les transporteurs d'Europe centrale et orientale.

Réputés comme les « Oscars de l'aviation », les World Airline Awards de Skytrax sont remis chaque année depuis 1999 sur la base d'une gamme complète d'enquêtes de satisfaction des passagers à travers le monde. Ce classement s'appuie sur des questionnaires récoltés dans plus de 160 pays auprès de 20 millions de participants. Plus de 240 compagnies aériennes, dont près d'une douzaine de transporteurs russes, ont rivalisé dans diverses catégories.

La victoire d'Aeroflot dans la région de l'Europe orientale vient confirmer sa réputation de transporteur européen de premier plan. Aeroflot peut se prévaloir de la flotte la plus jeune parmi les principales compagnies aériennes du monde (parmi les flottes composées de 100 aéronefs ou plus). Les enquêtes réalisées dans le secteur indiquent que la compagnie russe phare propose des services à bord de qualité à la fois dans la classe économie et affaires. La compagnie se voit constamment féliciter pour la restauration à bord offrant des choix variés, un goût et une valeur nutritive exceptionnels et des mises à jour régulières du menu qui confèrent à Aeroflot une longueur d'avance sur ses concurrents. Les passagers apprécient l'environnement de bord confortable et accueillant. Rien que cette année, Aeroflot s'est classée deux fois aux premiers rangs des classements des transporteurs mondiaux pour les agents de bord les plus attrayants, les plus élégants et le mieux habillés.

 « Remporter le titre de meilleure compagnie aérienne d'Europe orientale pour la quatrième fois est très important pour Aeroflot », a déclaré Vitaly Saveliev, directeur général d'Aeroflot. « C'est un grand honneur que d'être un lauréat habituel du classement Skytrax. Notre unique objectif consiste à nous améliorer, à devenir plus efficaces et plus créatifs afin d'offrir aux clients d'Aeroflot un service de calibre mondial. Nous sommes déterminés à remporter d'autres victoires et récompenses et à rehausser notre offre de services ».

À propos d'Aeroflot   

Aeroflot est la compagnie aérienne phare de Russie et l'un des groupes de transport aérien les plus importants d'Europe. En 2014, Aeroflot a transporté 23,6 millions de passagers (34,7 millions en tant que Groupe Aeroflot incluant ses filiales), soit un record parmi les compagnies aériennes russes.  Fier membre de l'alliance mondiale des compagnies aériennes SkyTeam, Aeroflot et ses partenaires desservent 1 052 destinations à travers 177 pays dans le monde. Aeroflot exploite la flotte la plus jeune au monde (parmi les principales compagnies aériennes), composée de 160 appareils Airbus, Boeing et Sukhoi. Aeroflot compte  parmi les leaders mondiaux en matière de sécurité aérienne. La compagnie a obtenu un indice comparable à celui de ses pairs mondiaux dans le cadre du programme de la Communauté européenne pour l'évaluation de la sécurité des aéronefs étrangers (SAFA - Safety Assessment of Foreign Aircraft), principal paramètre de sécurité mondialement reconnu. Premier transporteur russe inscrit au registre IOSA (programme de vérification de la sécurité des procédures d'exploitation de l'IATA), Aeroflot  a renouvelé son inscription pour la sixième fois en 2015. Aeroflot a passé avec succès l'audit ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations), en plus d'être entièrement conforme ISO 9001:2008 et ISO 14001:2004. En 2015 SKYTRAX a désigné Aeroflot Meilleure compagnie aérienne d'Europe orientale pour la quatrième fois. Pour en savoir plus http://www.aeroflot.com.