Operadoras de telecomunicações da América Central e Caribe agora têm seu próprio evento de CEM!

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LONDRES, 28 de agosto de 2014 /PRNewswire/ -- Se palavras como "experiência do cliente", "percurso do cliente", "CEM", "CRM" e "silos" fazem parte do seu vocabulário do dia a dia, recomendamos que preste atenção neste evento: Customer Experience Management in Telecoms Central America Summit. O evento ocorrerá na Cidade do México entre os dias 2 e 4 de dezembro de 2014.

Após o lançamento da edição sul-americana em maio deste ano, a Telecoms IQ tem o prazer de anunciar que a série de eventos aclamados e exclusivos CEM in Telecoms Summit cruza o continente e chega à Cidade do México em dezembro.

A CEM in Telecoms Central America Summit reunirá especialistas de nível sênior das principais operadoras da América Central e Caribe para discutir como reduzir os custos na empresa ao envolver-se com os clientes por meio de canais de autoatendimento e mídia social, além de identificar e resolver os problemas de rede de maneira proativa e oportuna.

Uma verdadeira gama de especialistas do setor comparecerá à CEM in Telecoms Central America Summit. O evento organizou um time de palestrantes de nível mundial que inclui a Nextel Mexico, Tuenti, Porsche, Cablecom, Aeromexico, Telmex, Digicel e DirectTV Panamerica, entre outros.

A programação do evento está disponível para download aqui, ou também é possível solicitar uma cópia pelo e-mail [email protected]

A Customer Experience Management in Telecoms Central America Summit ocorrerá de 2 a 4 de dezembro de 2014, na Cidade do México. A programação, os detalhes do evento e informações sobre a inscrição no fórum estão disponíveis em http://www.cemcentralamerica.com, pelo telefone +44(0)207-036-1300 ou pelo e-mail [email protected]  

Contato com a imprensa: Veronica Araujo, +44(0)20-7368-9748, [email protected], ou acesse http://www.cemcentralamerica.com

A imprensa está convidada a comparecer a esse importante fórum do setor. Caso deseje um passe de imprensa gratuito, entre em contato com Veronica Araujo pelo e-mail [email protected]

FONTE Telecoms IQ