Nuevo estudio revela que los hispanos esperan más de las compañias norte americanas

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MIAMI, 16 de febrero de 2011 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- La firma de consultoría García Trujillo LLC, patrocinó una encuesta telefónica a nivel nacional dirigida a 1100 consumidores hispanos . El estudio encontró que más del 66% de los latinos en Estados Unidos estarían mas inclinados a adquirir productos y servicios de compañías que demuestren un compromiso claro y visible hacia la comunidad hispana y adicionalmente, el 64.7% serian más leales a estas empresas. Aunque a los hispanos les gustaría ver que las compañías desarrollen o adapten más productos y servicios que son culturalmente relevantes para ellos, una mayor relación con la comunidad y un aumento en el número de ejecutivos hispanos dentro de las empresas es mucho más importante para ellos. El estudio fue conducido por Newlink Research y la copia del estudio completo se encuentra disponible en www.garciatrujillo.com.

"Aunque muchas compañías continúan invirtiendo en el posicionamiento estratégico de sus marcas y sus negocios en el mercado hispano, nuestra encuesta señala una diferencia significativa en la habilidad de las compañías para comprometerse y aprovechar la demografía de mas alto crecimiento en EE.UU.", afirmo Charles García, director general de García Trujillo y miembro de la junta directiva de Winn-Dixie, una de las cadenas de supermercados mas grandes del sureste de los Estados Unidos.

El objetivo de este estudio fue explorar la percepción de los hispanos sobre cómo las compañías en EE.UU. - definidas como las grandes corporaciones y marcas- tratan a los consumidores hispanos. Dado el crecimiento de la población hispana en los Estados Unidos que actualmente se estima en 50 millones de personas, y el crecimiento asociado al mercado del consumidor hispano, este estudio explora si las percepciones sobre la forma en que las grandes compañías en los EE.UU. tratan a los hispanos afecta su habilidad de atraerlos como consumidores.

Los resultados incluyen:

• Aunque el 59.3% de los consumidores encuestados creen que las empresas norteamericanas consideran al mercado hispano como un segmento importante, aproximadamente el 42% cree que las empresas en EE.UU. tienen poco respeto hacia ellos como consumidores.
• El 94% de los encuestados quieren que las compañías, productos o marcas en este país tengan representantes que hablen español para sus campañas de publicidad e información.
• Al 15.5% le gustaría ver productos y servicios creados específicamente para el consumidor latino.
• Más del 60% cree que los trabajadores hispanos enfrentan obstáculos serios para avanzar, sólo un 42% asegura que las empresas estadounidenses ofrecen muy pocas oportunidades para su crecimiento. El 60% cree que el dominio del idioma es el obstáculo más grande para superar, mientras que el 21.7% piensa que una carrera universitaria es lo mas importante para avanzar profesionalmente.
• El 60% considera que las compañías están comprometidas con sus empleados hispanos, sin embargo, cuando se les preguntó a los encuestados cuantas personas de origen hispano calculan ellos que actualmente ocupan altas posiciones gerenciales en compañías estadounidenses, la mayoría respondió que menos del 10%.

"Estos resultados demuestran las oportunidades estratégicas que tienen las compañías y las marcas para conectarse con los latinos en formas importantes", dijo Sol Trujillo, presidente de García Trujillo y miembro de las juntas directivas de la cadena de tiendas Target y  el conglomerado internacional de mercadeo WPP.

Este estudio revela que la mayoría de los hispanos tienen una percepción negativa sobre sus propias posibilidades de crecer profesionalmente, aseguran que las compañías norte americanas ofrecen muy pocas oportunidades para su crecimiento. De acuerdo al análisis hecho por Newlink Research, un nivel bajo de inglés y una educación limitada son los obstáculos más serios para el avance de la comunidad hispana.

"Considerando que los hispanos constituyen alrededor del 16% de la población en los Estados Unidos y que en las próximas cuatro décadas van a representar el segmento de mercado de mayor crecimiento, las compañías de EE.UU. deberían aprovechar esta enorme oportunidad y empezar a desarrollar estrategias que los preparen para el futuro", dijo el Dr. Eduardo Gamarra, socio de Newlink Research y profesor de Florida International University en Miami. "El capital humano hispano ya representa un recurso enorme que esta siendo subutilizado."

Acerca de García Trujillo Holdings, LLC

García Trujillo Holdings, LLC ayuda a compañías multinacionales, Fortune 500 y sus equipos gerenciales en el crecimiento significativo de la cuota en el mercado global hispano con un enfoque en la estrategia, ejecución, operación y en alianzas y adquisiciones. Fundada por líderes hispanos, la firma también opera un banco mercantil y un fondo de capital de riesgo. García Trujillo ofrece a sus clientes sistemas de información, análisis e investigación primaria en el mercado hispano para permitirle a las compañías relacionar su estrategia con su ejecución en todos los niveles de operación. Además, la firma aplica un enfoque seguro y diseña un comité especial e independiente con un enfoque en el crecimiento del negocio hispano. Adicionalmente, este comité trabaja con los equipos gerenciales y se reporta directamente al presidente de la compañía para ejecutar su estrategia hispana. Más en www.garciatrujillo.com.

Acerca de Newlink Research y el estudio

Newlink Research es parte de Newlink Group, una empresa de servicios empresariales y de comunicación enfocada en el mercado latino en Estados Unidos y Latino América. Fundada y administrada por Jorge Ortega y Eduardo del Rivero, Newlink América es la división encargada del mercado hispano para Estados Unidos. Esta encuesta fue conducida utilizando un cuestionario telefónico aplicado a través del sistema CATI, propiedad de Newlink Research. Entre el 24 y el 29 de enero del 2011, operadores bilingües condujeron las entrevistas que tardaban aproximadamente quince minutos. Las entrevistas fueron llevadas a cabo en el lenguaje de preferencia expresado por los encuestados. La muestra de 1100 encuestados es representativa a los consumidores adultos hispanos que residen en los 4 estados con la mayor concentración de hispanos en los Estados Unidos. El margen de error es de 3% con un intervalo de confianza de 95%. Aparte de la estratificación regional, la muestra tomó en cuenta la edad, género y origen. El cuestionario y el archivo SPSS se encuentran disponibles para su evaluación.

FUENTE  Garcia Trujillo Holdings, LLC

FUENTE Garcia Trujillo Holdings, LLC

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