Miral prepara experiencias de visitante digitales personalizadas en Yas Island

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Impulsando la ambición de Yas Island para convertirse en un destino mundial para el entretenimiento y el ocio, la plataforma conectará atracciones de clase mundial y ofrecerá una experiencia de destino sin muros 

El desarrollador con sede en Abu Dhabi, Miral, se ha embarcado en un proyecto de gran transformación digital para crear un destino perfectamente conectado de clase mundial de parques temáticos y atracciones en Yas Island. Avanzando la visión de Miral de crear experiencias únicas e inmersivas, el proyecto llevará a los visitantes en un viaje digital altamente personalizado, mejorando el atractivo de destino de Yas Island para viajeros de negocios y de ocio global.

     (Logo: http://mma.prnewswire.com/media/605003/Miral_Logo.jpg )

     (Photo: http://mma.prnewswire.com/media/605004/Miral_Cognizant_SapientRazorfish.jpg )

La infraestructura fue desarrollada a principios de este año para permitir el lanzamiento de los activos digitales de la plataforma a través de sus parques temáticos en Yas Island, Abu Dhabi y para ofrecer una visión sin muros del complejo. El proyecto de transformación digital representa el siguiente capítulo en los planes más amplios de Miral para combinar su cartera de atracciones únicas con experiencias sin rival del visitante ya que busca atraer a visitantes nacionales, regionales e internacionales.

La primera fase del proyecto se desplegará durante el primer semestre de 2018 y va a transformar la participación del visitante online y móvil con el emblemático parque temático Ferrari World Abu Dhabi, Yas Waterworld, el destino de Yas Island y el nuevo parque de diversiones y atracciones previsto para el próximo año.

"Ofrecer a los clientes con experiencias inmersivas sin muros ha estado siempre en el corazón de la visión de Yas Island," comentó Mohamed Abdalla Al Zaabi, consejero delegado de Miral. "Con el apoyo de nuestros socios, este proyecto jugará un papel importante en reforzar la posición de Yas Island como destino global de entretenimiento y ocio de preferencia y nos permitirá combinar nuestras atracciones con tecnología personalizada habilitada que ofrecerá a los huéspedes con experiencias únicas e inolvidables," añadió Al Zaabi.

Tan pronto como el viaje de los invitados comienza con Yas Island, reciben una identificación personal que se convierte en su 'clave' digital para abrir una experiencia de destino conectada 'sin muros' adaptada a sus necesidades.

La experiencia sin muros permitirá a los visitantes disfrutar de múltiples experiencias inmersivas perfectamente en su smartphone o dispositivo digital, con la oportunidad de personalizar su interacción con la familia durante su estancia en Yas Island.

El proyecto de transformación digital es apoyado por una plataforma integrada basada en la nube permitiendo a Miral comprender mejor y satisfacer las necesidades de los visitantes y socios de negocios de Yas Island a través de herramientas de gestión de experiencia del cliente.

Miral se ha asociado a especialistas del mundo líderes en transformación digital así como gestión de experiencia del cliente y hoy anuncia sus alianzas estratégicas con SapientRazorfish, parte de Publicis.Sapient y Cognizant que juntos han forjado la columna vertebral del proyecto con equipos de desarrollo implementados en el sitio en Yas Island.

"SapientRazorfish se complace de asociarse con Miral en su viaje de transformación digital, que creará y ofrecerá valor para el destino de Yas Island y sus visitantes globales," dijo Nigel Vaz, consejero delegado de Publicis.Sapient International.

"En un mundo impulsado por el ritmo exponencial de avance de la tecnología y el cambio de las expectativas del cliente, Miral ha demostrado la ambición y capacidad para reimaginar la experiencia del parque temático de primera clase del futuro. Al reunir nuestras capacidades de expertos en consultoría de negocios, creatividad, tecnología y datos de la ciencia, esperamos ayudar a Miral a transformar verdaderamente la experiencia del visitante a sus atractivos inigualables por medio de experiencias conectadas e inmersivas," añadió Vaz.

"Juntos, hemos creado una plataforma digital que permite a Miral liderar el camino en experiencias inteligentes, personalizadas e inmersivas, uniendo los aspectos físicos y virtuales de su oferta de ocio y entretenimiento a través de canales. Nos complace aprovechar nuestras capacidades de análisis, nube y desarrollo ágil para ayudar a Miral a desbloquear la energía de su entorno tecnológico e impulsar la diferenciación de mercado basado en ideas superiores y visitantes encantados," dijo Narayan Iyer, vicepresidente, Asia-Pacífico, Oriente Medio e India, Cognizant.

La plataforma ofrece a Miral una oportunidad ilimitada para evolucionar y ampliar sus experiencias de cliente y huésped, que se centra en la creación de destinos de mañana en el emirato de Abu Dhabi.

Este es otro proyecto clave de Miral para enriquecer las experiencias de los visitantes en Yas Island y su creciente cartera de parques temáticos que incluye el Ferrari World Abu Dhabi, Yas Waterworld y próximo en 2018 las atracciones Warner Bros. World Abu Dhabi y CLYMB, así como, el parque temático marino de próxima generación, SeaWorld Abu Dhabi que abrirá en 2022. Yas Island también ofrece una gama de experiencias deportivas y de entretenimiento como el Yas Marina Circuit, siete hoteles, eventos durante todo el año, una zona de actuaciones y conciertos, un campo de golf de campeonato de 18 hoyos, un puerto deportivo, una playa y el cada vez más popular destino de compras, Yas Mall y el recientemente anunciado desarrollo de uso mixto, Yas Bay.  

Acerca de Miral  

Miral es el creador de destinos de Abu Dhabi, uniendo a personas y lugares a través de experiencias únicas, inmersivas y emocionantes. Responsable del desarrollo y promoción de Yas Island, los activos de Miral abarcan destinos de entretenimiento, hospitalidad, ocio, deporte, restaurantes, venta al por menor y bienes inmuebles. Hoy, Yas Island es hogar de Ferrari World Abu Dhabi, Yas Waterworld, Yas Links Golf Course, Yas Mall, Yas Marina Circuit, Yas Marina y siete hoteles, incluyendo el insigne Yas Viceroy. Para más información, visite http://www.miral.ae.