CHENGDU, Chine, 17 décembre 2013 /PRNewswire/ -- Le développement rapide d'Internet et des médias sociaux a permis aux clients de jouer un rôle dominant sur le marché et à exercer une influence croissante sur les entreprises. Parallèlement, les clients sont de plus en plus réceptifs à la qualité élevée des produits et services. À l'époque du « we-media », un produit ou une marque de grande qualité et un excellent service peuvent être promus par le bouche à oreille, qui les aide à survivre et même à se développer face à la concurrence acharnée sur le marché. Groupe mondial à consommateur en ligne spécialisé dans le textile, Milanoo est l'exemple même d'une entreprise qui s'est développée rapidement grâce au bouche à oreille des clients.
Depuis sa création en 2008, Milanoo s'est efforcée d'améliorer la qualité de ses produits et la compétitivité de ses prix en vue de dominer une partie du marché mondial. Ses efforts lui ont permis d'établir sa réputation auprès d'un nombre croissant de clients grâce au bouche à oreille, atteignant un large public par le biais de ses pages officielles Facebook, Tumblr et Youtube. Qui plus est, Milanoo s'est toujours vantée de ses bonnes performances sur des plates-formes étrangères majeures de commentaires de tiers, telles que coolcomputing.com ou sitejabber.com. Sur le site Internet officiel de Milanoo, une multitude de photos et de commentaires publiés par des clients servent, sans nul doute, à persuader d'autres clients de faire leurs achats sur le site.
Les clients sont de plus en plus enclins à se montrer et à diffuser leurs idées et opinions. Grâce à leur feed-back, ils sont progressivement devenus des acteurs majeurs dans la détermination du design des produits. Milanoo a toujours garanti la qualité de ses produits et appliqué les principes de service tels que « nous distribuons des sourires », incitant ses clients réguliers ayant mis en ligne nombre de photos, voire de vidéos sur YouTube, à exprimer leur satisfaction quant aux produits de la marque. En voici quelques exemples :
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=C-EKNP3N_bk
http://www.youtube.com/watch?v=YFMjdIRCjb0&list=TLw3DkUXVXRL8mukjbPBScEJ7JDREf2YIf
http://www.youtube.com/watch?v=Pj-Bg-GXins&feature=youtube_gdat
Milanoo pense que cette bonne réputation peut également servir de moteur pour l'encourager et l'inciter à continuer sur sa lancée. Au cours des cinq dernières années, Milanoo a reçu une mer de louanges de la part de ses clients. Un tel feed-back aide un nombre croissant de clients à se faire une idée plus claire de Milanoo, et incite de plus en plus d'entre eux à essayer la marque et à lui faire confiance.
Pour en savoir plus sur Milanoo, visitez le site http://www.milanoo.com/testimonials/3.html pour lire plus de commentaires, ou recherchez « Milanoo review » sur Youtube.com pour voir ce que le monde a à dire sur Milanoo.
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