Meliá Hotels International supera 500.000 fãs no Facebook e já é a terceira cadeia hoteleira no mundo com mais seguidores
Com 9 perfis ativos, a companhia consolidou a rede social como novo canal de contato com o cliente
SÃO PAULO, 13 de março de 2012 /PRNewswire/ -- A Meliá Hotels International acaba de superar a cifra de meio milhão de fãs no Facebook. Este dado é resultado de uma aposta estratégica de presença e gestão de redes sociais e é a consolidação deste novo canal de contato, conhecimento e fidelização do cliente.
A companhia, que também está presente em outras redes como Tweeter, Google +, You Tube e Flickr, se posiciona ainda como a terceira cadeia hoteleira mundial em número de seguidores no Facebook.
Com 9 perfis ativos no Facebook – um para cada uma de suas marcas e um perfil corporativo da Meliá Hotels International – a companhia conseguiu uma posição destacada durante o último ano graças as originais campanhas que permitiram aumentar o reconhecimento de suas marcas e seu número de seguidores. A mais destacada foi "Apartamento dos sonhos", lançada para celebrar a mudança da marca corporativa da hoteleira (que passou de Sol Meliá para Meliá Hotels International) na qual convidava seus seguidores a compartilhar desejos na rede. A mais recente "Snow Star" foi lançada conjuntamente com Quicksilver e Roxy.
Para administrar suas relações com os usuários de redes sociais, a companhia criou um departamento específico de Social Media, com uma rede de Community Managers que a nutrem de informações, gerenciam conversas e mantêm ativos todos os perfis da hoteleira. Fruto deste contínuo esforço, a companhia conseguiu gerar um alto grau de participação entre seus fãs e um forte vínculo emocional com suas marcas, conhecido como engagement.
Sobre a Meliá Hotels International
Fundada em 1956 em Palma de Mallorca (Espanha), a Meliá Hotels International é uma das maiores companhias hoteleiras do mundo, além de líder absoluta do mercado espanhol. Na atualidade, dispõe de mais de 350 hotéis distribuídos em 35 países de 4 continentes, comercializados sob as marcas: Gran Meliá, Meliá, ME, Innside, TRYP by Wyndham, Sol e Paradisus. O Club Meliá, único clube de lazer e férias entre as hoteleiras espanholas, complementa a oferta de produtos e serviços da Companhia.
Em 2011, a companhia fundada por Gabriel Escarrer Juliá e que, durante décadas, operou sob a denominação "Sol Meliá" empreende uma nova caminhada sob a marca que representa seu presente e seu futuro: Meliá Hotels International.
Sobre a Meliá Hotels International no Brasil
A Meliá Hotels International está no Brasil desde 1992 e mantém escritório corporativo em São Paulo. Atualmente administra diversos empreendimentos localizados nas cidades de São Paulo, Angra dos Reis, Brasília e Campinas sob as marcas Meliá Hotels & Resorts e TRYP by Wyndham. A Meliá Hotels International - Divisão Brasil vem atuando principalmente no segmento de hotéis "business" e também administra o Meliá Angra Marina & Convention, no segmento "resort". A companhia tem ainda em seus planos, a abertura de novos empreendimentos de lazer no Nordeste, além de novos projetos em outras capitais brasileiras.
CONTATO:
Denise Meyer
Diretora de Marketing / Marketing Director
Brasil
Meliá Hotels International
Tel.: (55-11) 3043-8469
Fax: (55-11) 3043-8466
E-mail: [email protected]
FONTE Meliá Hotels International
WANT YOUR COMPANY'S NEWS FEATURED ON PRNEWSWIRE.COM?
Newsrooms &
Influencers
Digital Media
Outlets
Journalists
Opted In
Share this article