Meistern Sie UC&C-Herausforderungen mit dem Collab Compass von IR

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Sep 20, 2023, 14:53 ET

Das Tool unterstützt Unternehmen mit fundierten Erkenntnissen bei der Optimierung ihrer Unified Communications and Collaboration (UC&C) Umgebungen.

SYDNEY, 20. September 2023 /PRNewswire/ -- IR (ASX: IRI), ein führender Anbieter von globalem Leistungsmanagement und Analytik für Unified Communications and Collaboration (UC&C), hat heute das Online-Tool Collab Compass auf den Markt gebracht. Collab Compass berechnet die Zeit, die ein Unternehmen für seine Herausforderungen im Bereich UC&C aufwendet, und bietet in einem personalisierten Bericht Leitlinien für Lösungsansätze dieser Herausforderungen.

Die moderne Geschäftswelt fordert eine hocheffiziente Kollaboration für Unternehmen jeder Größe. Je größer das Unternehmen, desto vielfältiger sind die eingesetzten Technologien und Infrastrukturen. Die Verwaltung dieser Komplexität führt zu Zeit- und Kostenineffizienzen, Netzwerkunterbrechungen und Produktivitätsausfällen. Collab Compass wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihren Weg aus dem Kollaborationsdickicht zu finden.

„UC&C-Ökosysteme mit einer schlechten Leistung haben negative Auswirkungen auf die dynamische Arbeitsumgebung von heute. Es ist daher von wesentlicher Bedeutung, solche Probleme zu erkennen und proaktiv anzugehen. Mit Collab Compass möchten wir Unternehmen bei der Bewertung und Optimierung ihrer Umgebungen für Kommunikation und Kollaboration helfen", sagte JohnRuthven, CEO und Managing Director von IR.

Laut IDC stieg der weltweite Jahresumsatz für UC&C 2022 um 9,8 % auf 59,3 Milliarden USD.^[1] Dieses Investitionsniveau führt zu einem wachsenden Bedarf an Überwachung und Verwaltung dieser UC&C-Umgebungen, um sicherzustellen, dass Leistungsprobleme schnell erkannt und behoben werden.

Angesichts der zunehmenden Anzahl an UC&C-Tools könnte ein Mangel an vollständiger Beobachtbarkeit die Benutzer- und Kundenerfahrung beeinträchtigen. Zu den wichtigsten Herausforderungen gehören außerdem Audio- und Videoqualität, die Verwaltung mehrerer Geräte und die Migrationssicherheit. Wenn diese Probleme nicht rechtzeitig behoben werden, neigen sie dazu, erneut aufzutreten. Dies führt zu Frustrationen bei IT-Teams, da die Behebung dieser Probleme Zeit kostet, und zu einer schlechten Erfahrung für Endanwender.

IR bietet unternehmenstaugliche Leistung und Erfahrung für Managementlösungen, die Unternehmen dabei helfen, einen hohen Return on Investment (ROI) für ihr UC&C-Technologiepaket zu erzielen.

Weitere Informationen finden Sie auf Collab Compass.

[1] https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS505201238

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