Marken presenta un servicio híbrido para el ámbito de los ensayos clínicos

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La empresa amplía la cartera de servicios logísticos especializados e híbridos que presta a clientes del ámbito clínico

RESEARCH TRIANGLE PARK, Carolina del Norte, 30 de mayo de 2017 /PRNewswire/ -- Marken ha anunciado hoy la presentación de un servicio logístico híbrido que se vale de la red de transporte internacional de UPS y para el que ya se han recibido encargos de distintos clientes. El servicio en cuestión permite a Marken utilizar la red de UPS, comprendida una línea aérea de gran cobertura, a lo largo de una parte de la ruta. Con esta oferta híbrida se reduce la dependencia de los vuelos comerciales a la que obligaban muchos trayectos y, cuando Marken se sirve de la aerolínea de UPS, puede mejorar la propuesta de calidad y valor del servicio que presta. Aunque ya se han dado casos de ofertas con soluciones híbridas consistentes en una combinación de flotas de mensajería dedicadas y generales, esta es la primera vez en que la titularidad de los servicios especiales e integrados recae en la misma empresa matriz, lo que garantiza una integración sin fisuras, una mejor visibilidad y un servicio dedicado de atención al cliente.

En fechas recientes, y tan solo unos meses después de la adquisición de UPS, un cliente cuya identidad no se ha revelado concedió a Marken un contrato de prestación de servicios híbridos, en virtud del cual Marken recoge para este cliente envíos de material biológico procedentes de centros rusos, los reúne en Moscú y los transporta a su destino final mediante la aerolínea de UPS, que los lleva desde la ciudad moscovita a su núcleo de Colonia (Alemania) y de allí a cualquier destino europeo. Con esta solución híbrida, el cliente puede tener la confianza de que Marken va a encargarse de todos los procedimientos mediante un servicio en el que la interacción humana desempeña un papel fundamental y en el que para gestionar los envíos se escogen los medios y rutas de transporte más rentables. En la actualidad se están elaborando sistemas híbridos parecidos para la clientela mexicana, del Reino Unido y de la Europa continental.

Marken ha creado asimismo un servicio híbrido de logística inversa con el que se busca facilitar una devolución eficiente del empaquetado y los materiales de seguimiento cuando sean reutilizables. Este servicio se ofrece ya a clientes del ámbito de los ensayos clínicos que, a la hora de tramitar envíos confidenciales de productos farmacológicos clínicos por rutas tradicionales, prefieren el sistema especializado de despacho de Marken, pero que ahora pueden recurrir también a UPS para devolver material reutilizable. Con este nuevo servicio se minimizan los costes de logística inversa que suponen los artículos no esenciales.

"Queremos que el cliente vea a Marken como la filial clínica de UPS", declaró Wes Wheeler, consejero delegado de Marken. "Pretendemos seguir llevando a la práctica nuestra estrategia para convertirnos en el proveedor de servicios de la cadena de suministro preferido de la comunidad de los ensayos clínicos y para aumentar el ya amplio abanico de servicios con el que facilitamos el transporte de medicamentos y sustancias del ámbito farmacéutico clínico, productos sanitarios, muestras biológicas y material reglamentado".

"Nuestros servicios especializados tradicionales, los cuales esperan recibir por nuestra parte los clientes, son nuestra oferta principal y conservan su vigencia en tanto que tales. Con el respaldo de UPS, ya podemos expandir nuestros servicios con la incorporación de sistemas híbridos e integrados", añadió el Sr. Wheeler. "Seguiremos asumiendo la responsabilidad en nuestras relaciones con los clientes al tiempo que aprovechamos la red de transporte internacional y las capacidades de los sistemas de UPS siempre que nos sea posible ofrecer un servicio mejorado o un mayor valor para aquellos".

De acuerdo con Geoff Light, presidente de Estrategia Sanitaria de UPS, Marken puede ahora ofrecer a sus clientes del ámbito clínico unos servicios más completos. "Desde que se produjo la adquisición, Wes y su equipo trabajan mano a mano con nosotros para valorar en su totalidad la amplitud de la red de UPS y las capacidades que presenta. Seguimos colaborando con miras a perfeccionar las prestaciones que ofrecemos a nuestra clientela y estamos seguros de que el consumidor va a percibir lo ventajoso que resulta elegir un sistema logístico que aprovecha la eficacia que se deriva, en más de un sentido, del trabajo conjunto de Marken y UPS".

Acerca de Marken
Marken, una empresa filial propiedad integral de UPS, es la única entidad de la cadena de suministro que, situando al paciente en el centro de su actividad, se dedica plenamente a prestar sus servicios a los sectores farmacéutico y biosanitario. La empresa ocupa el primer lugar en el área de los servicios prestados directamente al enfermo y del envío de muestras biológicas y, para gestionar la conservación y distribución de materiales destinados a la realización de ensayos clínicos, cuenta con una red de almacenes y centros logísticos de vanguardia que respetan las buenas prácticas de fabricación y están distribuyen por 45 puntos de todo el mundo. Los más de 730 empleados de Marken tramitan 50.000 envíos mensuales de fármacos y material biológico, en todos los intervalos de temperatura y en más de 150 países. A la posición exclusiva que ocupa la empresa en el sector farmacéutico y logístico se añaden otros servicios, como la producción de lotes biológicos, la obtención, almacenamiento y distribución de material auxiliar, comprobación y calificación de rutas de envío y asesoría en materia de buenas prácticas de fabricación, normativa aplicable y cumplimiento de la legislación.

Foto - http://mma.prnewswire.com/media/128173/marken_new_website_logo.jpg

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