NEW DELHI, July 5, 2016 /PRNewswire/ --
Présentation de la suite MobiLytix[TM] pour orienter les opérateurs de Télécom vers une expérience client de qualité supérieure et une croissance de leurs revenus
Mahindra Comviva, le leader mondial en matière de solutions de mobilité, a annoncé le lancement de la suite MobiLytix[TM] Suite, une solution mobile d'analyse, axée sur les mégadonnées, qui permet aux clients de générer des analyses décisionnelles.
(Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20160704/813032 )
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La suite MobiLytix[TM] est une proposition commerciale complète qui répond aux besoins du marché des prestataires de services. Elle leur permettra d'améliorer leur expérience client. Son pilier est un moteur analytique axé sur la compréhension de différents évènements tout au long de la durée de vie d'un client et qui permet de développer des stratégies afin de maximiser une valeur client. Elle permet également aux responsables marketing et aux distributeurs d'analyser le revenu non visible générant des modèles, et de formuler des produits et des stratégies de croissance appropriés. En outre, la mise en œuvre transparente, en temps réel et pour de multiples canaux, de promotions personnalisées en marketing contextuel, garantit une mise sur le marché plus rapide et permet aux opérateurs d'augmenter leurs possibilités de revenus.
A propos du lancement, Manoranjan 'Mao' Mohapatra, PDG de Mahindra Comviva a déclaré : « Dans le monde entier, les opérateurs sont de plus en plus préoccupés par la rétention de leurs clients. Ils essaient par ailleurs de rentabiliser leurs clients actuels en leur offrant des services supplémentaires de ventes croisées et incitatives. Avec la suite MobiLytix[TM], nous espérons créer un nouveau créneau commercial pour la gestion de la valeur des clients et de canaux, axée sur l'analyse et des informations exploitables. Avec notre produit en ligne MobiLytix[TM], nous pensons devenir un acteur majeur dans l'un des segments en plus forte croissance de l'espace mobile. »
La suite MobiLytixTM de Mahindra Comviva permet aux opérateurs d'obtenir une vision concrète, en temps réel, produisant une croissance d'environ 5 %. En outre, les opérateurs des télécoms peuvent également obtenir une augmentation importante des taux de réponse et de pénétration. La suite fournit plusieurs modules, tels que Campaign Management, Winback, Churn Prediction, Interactive Notifications, Next Best Offer, Subscriber & Retailer Loyalty Solution, IRIS (augmentation incrémentale des revenus par augmentation incrémentale des ventes) et Digital Care. La suite MobiLytix[TM] est une solution hautement évolutive qui est capable de supporter 20 000 transactions par seconde en un seul déploiement, tout en exécutant plus de 600 campagnes en simultané.
Avec plus de 15 ans d'expérience industrielle et une profonde connaissance de l'écosystème des télécoms et du comportement des clients, Mahindra Comviva a apporté des solutions à 110 opérateurs de réseaux mobiles dans plus de 90 pays.
Pour en savoir plus, veuillez contacter :
Sundeep Mehta
Directeur mondial des RP et des communications corporatives
Mahindra Comviva
Contact : +91-124-481-9000
E-mail : [email protected]
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