Los nuevos ricos asiáticos buscan una "experiencia de compra"
Chic Outlet Shopping® presenta las conclusiones derivadas de la mesa redonda "Meet the Experience Hunters" en ILTM
LONDRES, 10 de junio de 2013 /PRNewswire/ -- "Los compradores chinos son cada vez más sofisticados y ya no están simplemente interesados en las marcas, sino en experiencias únicas", dijo Chris Cabot, director general de Value Retail China. La compañía organizó un evento de mesa redonda el 5 de junio, titulado "Meet the Experience Hunters", durante ILTM Asia en Shanghái, en el que Cabot participó como uno de los cuatro ponentes. El evento fue creado para explorar la psique del consumidor de lujo asiático que viaja y profundizó en temas como los productos y viajes de lujo y la forma de combinar ambas cosas, así como la autenticidad, la fuente de origen y la "experiencia de compra".
Para ver el comunicado de prensa en multimedia, haga clic en:
http://www.multivu.com/mnr/61914-newly-wealthy-asians-seeking-retail-tainment
Value Retail es el creador y operador de los Chic Outlet Shopping® Villages, un concepto único en tiendas outlet y la única compañía especializada de forma exclusiva en el desarrollo y la operación de centros de tiendas de lujo tipo outlet. Los nueve Villages de la compañía en Europa ofrecen una gama completa de servicios de hospitalidad, incluyendo centros de bienvenida, anfitriones multilingüe, salas VIP, compradores personales, depósitos dónde dejar las compras durante el recorrido de compras y servicio de chófer.
Según explicó Chris Cabot, la empresa atribuye en parte su crecimiento del 34% en las ventas libre de impuestos durante el primer trimestre de este año frente al mismo periodo de 2012, a que está cumpliendo con la fuerte demanda de los viajeros internacionales de obtener una experiencia de compra: "Los Villages son destinos turísticos de por sí, proporcionando un día completo de entretenimiento y compras. La experiencia que reciben hace que los turistas internacionales regresen una y otra vez a visitarnos".
Chic Outlet Shopping® participó en ILTM Asia por primera vez este año. La mesa redonda incluyó otros tres ponentes, que concluyeron lo siguiente:
- El comentarista -
YING SHEA – Directora general de desarrollo, Negocios de Lujo, SK Group
"Me complace ver el rápido desarrollo del mercado de lujo chino. Inicialmente, las personas tendían a comprar artículos con marcas y logotipos famosos como símbolo de su riqueza y éxito, pero una vez que pasan esa etapa buscan algo nuevo: una experiencia de valor añadido".
- El viajero -
ALFRED CHANG, Vicepresidente, Kuoni Group Travel Expert
"A los chinos ricos les gusta ser reconocidos. Además de comprar cosas bonitas, quieren el reconocimiento de los demás y servicios de alta calidad. Hoy día, cada vez más consumidores chinos también pretenden una mejor experiencia de compra, que incluye compras privadas".
- El consumidor y las marcas -
DANIEL WANG, Jefe de redacción y director de reportajes, Madame Figaro China
"Para mí, la tentación de los productos de lujo no se trata sólo de su diseño o apariencia, sino también de la oportunidad de cumplir un sueño. Los consumidores chinos están experimentando la cultura, el valor de un sueño y el estilo de vida proporcionado por el producto de lujo que compran".
El gasto promedio de un comprador chino en los nueve Chic Outlet Shopping® Villages es de €347, la cifra más alto de cualquiera de los mercados de la empresa. Los visitantes chinos a los Villages representaron cerca de un tercio (33%) de las ventas libres de impuestos en los tres primeros meses de 2013, gastando 30 millones de euros, un aumento del 49% en las ventas de año en año. Los otros mercados más rentables para las ventas libres de impuestos de los Villages fueron Rusia (14%), Oriente Medio (12%) y el Sudeste Asiático (11%). Los visitantes internacionales gastaron un promedio de €309 por visita.
Chic Outlet Shopping® ha lanzado el portal de viajes en línea Chic Travel Portal, dirigido al sector de viajes y el mercado MICE, para crear y vender itinerarios de viaje personalizados con socios locales, así como productos de Chic Outlet Shopping®. Los paquetes básicos están disponibles a través de la colección de los Villages a partir de sólo €44 e incluyen: transporte de regreso desde el centro de la ciudad más cercana en el lujoso autocar Shopping Express™, una tarjeta de regalo, una tarjeta VIP que ofrece un descuento adicional del 10% en tiendas selectas, almuerzo en uno de los restaurantes del Village y mucho más. Chic Outlet Shopping ® cuenta con más de 150 asociaciones de colaboración que el sector de viajes puede aprovechar y ofrecer a sus clientes.
Acerca de Chic Outlet Shopping®
Chic Outlet Shopping® es la colección de tiendas de lujo tipo outlet llamadas Villages creadas por Value Retail, la única compañía especializada de forma exclusiva en el desarrollo y la operación de los Villages, que son centros de tiendas de lujo tipo outlet. Los nueve Villages actualmente cuentan con más de 900 tiendas y ofrecen las auténticas colecciones de la temporada anterior de las principales marcas de moda y estilo de vida de lujo con ahorros de hasta el 60% y en ocasiones más, sobre el precio de venta recomendado, durante todo el año.
De fácil acceso desde algunas de las ciudades de entrada favoritas de Europa y China –Londres, Dublín, París, Madrid, Barcelona, Milán, Bolonia, Bruselas, Amberes, Colonia, Fráncfort, Múnich y, próximamente, Suzhou y Shanghái– los Villages se han convertido en sinónimo de alta moda, servicio superior y hospitalidad, con un calendario de eventos celebrados y un excelente valor por el dinero. Localizados en famosas regiones culturales e históricas, los Villages se han convertido en destinos turísticos internacionales de por sí.
La nueva iniciativa de Value Retail de llevar sus distintivos Chic Outlet Shopping® Villages a China verá la ubicación de su primer Village (Suzhou Village™) en la histórica ciudad de Suzhou, situada a 50 millas al oeste de Shanghái. Al igual que con otros centros outlet de la colección, Suzhou Village™ se distinguirá por su oferta de marcas de moda y estilo de vida de lujo internacionales, junto con un nivel excepcional de servicio.
Más información sobre los cuatro ponentes de la mesa redonda:
- La experiencia -
CHRIS CABOT, director general de Value Retail China
Cabot se unió a Value Retail en 2002, donde ha desempeñado varios cargos, entre ellos director general de operaciones de Value Retail Management, donde fue responsable de la creación de sofisticados sistemas y procedimientos eficientes. Como director general de Value Retail China, Cabot es responsable de la expansión de la empresa en China.
- El comentarista -
YING SHEA - Directora general de desarrollo, Negocios de Lujo, SK Group
Ying Shea es directora general de desarrollo de SK Group, donde está a cargo del desarrollo de negocios e inversión en negocios de lujo. Shea ha desarrollado un profundo conocimiento de las tendencias de gastos de lujo en China y ha creado una extensa red de consumidores de lujo y proveedores de servicios de lujo.
- El viajero -
ALFRED CHANG, Vicepresidente, Kuoni Group Travel Expert
Chang es el vicepresidente regional de Kuoni Travel Expert Group, la principal agencia de viajes de grupo del mundo, que evolucionó de los excepcionalmente exitosos Kuoni Destination Management y Gulliver Travel Agency (GTA). Chang y sus especialistas de destinos turísticos proporcionan servicios integrales relacionados con los viajes de grupo en toda Europa, EE.UU. y otros destinos internacionales para las agencias de viajes en toda China y Hong Kong.
- El consumidor y las marcas -
DANIEL WANG, Jefe de redacción y director de reportajes, Madame Figaro China
Wang es un crítico y blogger de moda único, así como un escritor de éxito. Antes de unirse a Madame Figaro, fue director creativo de Yoka.com, además de fundador y editor en jefe de Yokamen.cn, ambos portales de moda y estilo de vida convencionales en China. Su blog ha sido clasificado entre la lista de los 10 mejores blogs de Sohu.com durante dos años consecutivos. Wang ha publicado tres libros de crítica de moda, cada uno de los cuales ha sido el libro más vendido en la categoría de moda de Amazon.cn. Su papel actual en Madame Figaro va desde la supervisión general del contenido editorial hasta la planificación intensiva de los reportajes.
FUENTE Value Retail PLC
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