Lakeside Software remporte le Best of VMworld 2013 Gold Award pour la virtualisation des services Bureau et l'informatique de l'utilisateur final

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Sep 04, 2013, 09:02 ET

-- Les juges reconnaissent le traitement uniforme de toutes les plates-formes informatiques des utilisateurs finaux

BLOOMFIELD HILLS, Michigan, 5 septembre 2013 /PRNewswire/ -- Lakeside Software, fournisseur leader de solutions informatiques analytiques et de veille stratégique, a annoncé aujourd'hui avoir remporté le TechTarget Best of VMworld 2013 Gold Award pour la catégorie virtualisation des services bureau et informatique de l'utilisateur final. SysTrack Resolve, une nouvelle solution de gestion des opérations qui accélère l'identification et la rectification des problèmes affectant les services Bureau, a été reconnue au cours de VMworld 2013, une conférence sponsorisée par VMware, Inc. qui s'est déroulée la semaine dernière à San Francisco.

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Gabe Knuth expert du secteur a déclaré sur son blog le 29/8/13 : « Je suis continuellement émerveillé par la capacité de Lakeside Software à trouver sans arrêt des moyens utiles d'organiser toutes les données collectées. » Il s'agit de la deuxième fois consécutive et la troisième en cinq ans que Lakeside est honoré par les Best of VMworld Awards. SysTrack MarketPlace était un finaliste Best of VMworld 2012 dans la catégorie virtualisation des services Bureau et SysTrack Image Provisioning Planner était un finaliste Best of VMworld 2009 dans la catégorie nouvelle technologie.

Cette année, la technologie de Lakeside récompensée est SysTrack Resolve, un outil SysTrack intégré qui fournit une vision plus précise des ordinateurs de bureau physiques et virtuels des utilisateurs afin de permettre aux services informatiques de diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes pour améliorer l'expérience de l'utilisateur final et la productivité tout en réduisant notablement les interventions du personnel informatique.

SysTrack Resolve donne aux techniciens de premier niveau les moyens de diagnostiquer et résoudre d'eux-mêmes les problèmes d'entretien. Resolve effectue une analyse différentielle heuristique entre le système défectueux et tous les systèmes de l'utilisateur, ou tout autre sous-ensemble, afin d'identifier les comportements non conformes. Resolve contrôle en permanence des centaines d'indicateurs de performance clé sur tous les systèmes de l'utilisateur par l'intermédiaire d'un agent SysTrack pour suivre le comportement de l'application, la performance du système et les modifications à la configuration du système de l'utilisateur. Lorsque les seuils spécifiés sont dépassés, les techniciens peuvent faire les ajustements nécessaires pour corriger le problème de façon proactive. Veuillez consulter www.LakesideSoftware.com/SysTrack_Resolve.aspx pour plus de renseignements sur SysTrack Resolve.

Citations à l'appui

Michael Schumacher, PDG, Lakeside Software : « Les TechTarget Best of VMworld Awards récompensent les entreprises à l'avant-garde de la virtualisation et nous sommes honorés d'être un lauréat en 2013. SysTrack Resolve peut avoir un impact direct sur l'expérience informatique des utilisateurs finaux et peut réduire énormément les coûts informatiques associés à la prise en charge des implémentations de virtualisation de services Bureau. »

Gabe Knuth, expert en virtualisation, guru de l'industrie et éditeur de BrianMadden.com, TechTarget : « Avec SysTrack Resolve, vous pouvez désormais obtenir des informations complètes sur vos ordinateurs de bureau physiques et virtuels permettant d'aller à la source des problèmes. Nous aimons aussi beaucoup le fait que les produits de Lakeside sont des produits Windows et non pas des produits de virtualisation. Vous pouvez utiliser Resolve pour vos ordinateurs et ordinateurs portables physiques, les serveurs RDSH, les sessions VDI, les environnements en flux continu, persistant et non persistant etc. Nous apprécions beaucoup la possibilité d'afficher tous les services Bureau de Windows dans une plate-forme commune à l'échelle de l'entreprise et nous adorons le fait que Resolve permette de tous les associer. »

À propos de Lakeside Software

Lakeside Software est fournisseur leader de solutions informatiques analytiques et de veille stratégique. Les solutions SysTrack pour l'évaluation de l'expérience utilisateur, la surveillance de bout-en-bout, le diagnostic des problèmes, l'évaluation, la conception et la planification de l'infrastructure de bureau virtuel (VDI) ainsi que la migration vers Windows® procurent aux professionnels de l'informatique les connaissances nécessaires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur final et réduire les coûts de façon considérable. SysTrack regroupe des données de niveau utilisateur d'une étendue et d'une qualité incomparables, permettant à son outil sophistiqué de création de rapports d'aide à la décision d'offrir un aperçu sans précédent de l'utilisation des applications et des ressources. Pour plus de renseignements, veuillez consulter www.lakesidesoftware.com.

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