La estrategia de crecimiento enfocada en el cliente de MoneyGram contribuye con otro mes sólido de crecimiento digital

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MoneyGram Online (MGO) obtuvo en febrero un crecimiento interanual del 118 % en transacciones internacionales, su decimocuarto mes consecutivo de crecimiento de tres dígitos

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MoneyGram

Mar 11, 2021, 20:59 ET

DALLAS, 11 de marzo de 2021 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- MoneyGram International, Inc. (NASDAQ: MGI), líder mundial en pagos de persona a persona y transferencias de dinero internacionales, anunció hoy que la empresa obtuvo en febrero un crecimiento del 118 % en transacciones internacionales de MoneyGram Online (MGO), su negocio digital directo al consumidor. Esto marca su decimocuarto mes consecutivo de crecimiento interanual de tres dígitos en las transacciones internacionales en el canal.

"Hace un año, se empezaron a decretar confinamientos gubernamentales en todo el mundo. En la actualidad, el crecimiento sostenido de nuestro negocio digital demuestra cómo nuestras iniciativas de transformación digital siguen permitiendo que seamos una empresa aún más sólida", expresó Alex Holmes, presidente y director ejecutivo de MoneyGram. "Lo que especialmente nos incentiva es que, aun mientras se recupera el comercio minorista, observamos una fortaleza constante de nuestro negocio digital. En realidad, los clientes de la aplicación que adquirimos el año pasado promedian tasas de retención más altas que los clientes que adquirimos antes de la pandemia".

El negocio digital de la empresa representa el 30 % de todas las transacciones de transferencias de dinero, mientras que en febrero de 2020 representaba el 18 %. El crecimiento del negocio digital sigue siendo impulsado por una fuerte demanda por parte del consumidor de la aplicación móvil líder, capacidades de transferencia en tiempo real, altas tasas de retención de clientes y envíos directos a cuentas bancarias. En febrero, la empresa también registró el mayor volumen de transacciones en un día específico para envíos directos a cuentas bancarias y billeteras móviles.

Holmes concluyó: "De cara al futuro, mantenemos una incansable estrategia ofensiva. Los clientes siguen demostrando su preferencia por la experiencia que ofrece MoneyGram, y estamos completamente enfocados en estrategias para adquirir clientes digitales a fin de agilizar el crecimiento de nuestro canal directo al consumidor, que ofrece valor a nuestros clientes y accionistas por igual".

Acerca de MoneyGram International, Inc.
MoneyGram es un líder global en pagos de persona a persona y transferencias internacionales de dinero. Sus capacidades centradas en el consumidor permiten que familiares y amigos envíen dinero de manera rápida y económica en más de 200 países y territorios, y de estos, ya 90 pueden hacerlo por medios digitales.

MoneyGram aprovecha su moderna plataforma móvil de API y colabora con las principales marcas mundiales para atender a millones de personas todos los años a través de sus empresas abiertas al público y de sus empresas digitales dirigidas al consumidor.

Con una sólida cultura de innovación y un enfoque constante en el uso de tecnología para ofrecer la mejor experiencia a los clientes a nivel global, MoneyGram está liderando la evolución de los pagos digitales de persona a persona.

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Stephen Reiff
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FUENTE MoneyGram