Iroko Cardio International elige a Veeva CRM para su despliegue europeo

BARCELONA, May 19, 2011 /PRNewswire/ -- Iroko Cardio International (Ginebra, Suiza), una compañía farmacéutica privada dedicada a reducir la incidencia de los efectos cardiacos adversos (MACE), ha adoptado Veeva CRM para apoyar a todos sus representantes en nueve países europeos. Tanto los usuarios de campo como de oficina han comenzado a aprovechar la funcionalidad avanzada del nuevo sistema para gestionar la información e interacciones de sus clientes, citando un rápido despliegue, facilidad de uso, rentabilidad y escalabilidad como beneficios principales hasta el momento.

"He vivido varias implementaciones de CRM antes y la "venta" a los usuarios finales nunca fue fácil," dijo Juergen Guenther, vicepresidente de operaciones de clientes en Iroko. "Puedo decir que la retroalimentación del sistema de Veeva ha sido muy positiva. Los usuarios aprecian la interfaz bien diseñada, las funciones que hemos añadido a la versión estándar y los rápidos tiempos de actualización de la pantalla."

El equipo de Professional Services de Veeva trabajó estrechamente con Iroko Cardio para desplegar el sistema Veeva CRM a todos los usuarios en sólo seis semanas. El tiempo para la comercialización fue una gran ventaja sobre los sistemas CRM de cliente/servidor tradicionales, que tradicionalmente requieren un mínimo de entre tres y seis meses para desplegarse.

"Como compañía pequeña, pero paneuropea, nos pudimos embarcarnos en una larga definición de requisitos, configuración y ejercicio de implementación," explicó Guenther. "Con Veeva, nos ahorramos eso; experimentamos una fase de diseño rápida orientada al usuario para cambios al sistema básico, a menudo con una respuesta inmediata a las peticiones de diseño. Y basándonos en el equipo Veeva Professional Services para ayudarnos a cargar datos y crear informes para los primeros tres meses de operación, tuvimos una transición extraordinariamente fácil."

Veeva Systems se ha convertido rápidamente en el proveedor líder de soluciones Pharma CRM globalmente. Como aplicación SaaS multi-arrendatario creada en la nube, Veeva CRM no requiere comprar, escalar o mantener hardware - software. Además, todos los clientes de Veeva se benefician de actualizaciones libres y automáticas para que los usuarios estén siempre en la versión más actualizada del software y se beneficien de los últimos cambios de cumplimiento y mejoras del sistema. Los cambios pueden hacerse al sistema instantáneamente, sin reciclaje de usuarios o costes de terceros adicionales.

"Diseñando Veeva CRM para adaptarse a los requisitos específicos de la industria farmacéutica europea, hemos habilitado a compañías como Iroko Cardio para desplegar rápidamente y sin dolor", dijo Dan Goldsmith, director general, Veeva Europe. "Y nuestra plataforma de tecnología multi-arrendatario presenta una solución que a nuestros clientes nunca se les quedará pequeña."

"El hecho de que la solución de Veeva se base en nube y por tanto sea fácil en nuestra infraestructura TI fue muy competitivo," añadió Guenther. "Además, podemos añadir nuevas funciones prometedoras más tarde, sin realizar proyectos de desarrollo masivos."

Acerca de Iroko Cardio

Iroko Cardio es una compañía farmacéutica localizada en Ginebra, Suiza, y Filadelfia, EE.UU. En estrecha colaboración con socios de distribución regionales, Iroko produce y promueve Aggrastat/Agrastat(R) en todo el mundo, con excepción de EE.UU. Iroko Cardio pretende contribuir a la reducción de los grandes efectos cardiacos secundarios en las regiones en las que sirve.

Acerca de Veeva Systems

Veeva Systems es el líder en soluciones basadas en nube para la industria global de ciencias de la vida. Comprometidos con la innovación, excelencia del producto y éxito del cliente, Veeva tiene más de 80 clientes, desde las compañías farmacéuticas más grandes del mundo a empresas de biotecnología emergentes. Fundada en 2007, Veeva es una compañía de propiedad privada con sede en el área del Golfo de San Francisco, y que cuenta con oficinas en Filadelfia, Barcelona, Pekín, Shangai y Tokio. Para más información, visite http://www.veevasystems.com.

Copyright (c) 2011 Veeva Systems. Todos los derechos reservados. Veeva y el logo de Veeva son marcas registradas de Veeva Systems. Veeva Systems es propietaria de otras marcas registradas y no registradas. Otros nombres utilizados pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

    
    Contacto de medios
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    Directora de marketing europeo
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