Informations médias - à travers une série de conférences web proposées gratuitement, SDL fait toute la lumière sur l'engagement client, gage de la réussite au niveau international

STUTTGART, Allemagne, November 3, 2011 /PRNewswire/ --

Sujet : une occasion unique d'écouter le témoignage de SDL et d'autres entreprises internationales sur les stratégies de gestion globale de l'information et la façon dont elles permettent aux entreprises d'optimiser leur engagement auprès des clients en exploitant les différents points d'accès disponibles. Les conférences Web seront proposées en anglais, français et allemand.

Raison : Internet et les réseaux sociaux ont bouleversé la façon dont nous nous impliquons auprès de nos clients. Dans un monde dominé par les communications, il est plus que jamais indispensable de pouvoir disposer instantanément des informations appropriées dans sa propre langue, quel que soit le périphérique ou le support, afin d'améliorer l'expérience client et prendre une longueur d'avance par rapport à ses concurrents.

Public cible : SDL invite tous les responsables désireux de renforcer les liens avec leurs clients dans le monde entier à s'inscrire et à participer à cette série de conférences.  Vous partagerez des témoignages d'entreprises prestigieuses, telles que Hewlett Packard, HACH Company et Henkel. Elles vous démontreront comment elles parviennent à exploiter les stratégies de gestion globale de l'information avec pour but de répondre plus rapidement aux besoins de leurs clients, dynamiser la croissance de leur chiffre d'affaires et augmenter leurs marges sur les marchés internationaux.  

Dates : de novembre à décembre 2011

Lieu : pour vous inscrire aux conférences Web gratuites, veuillez consulter les sites suivants :

• Version française : http://www.sdl.com/fr/gim-webinar-series-2011  
• Version anglaise : http://www.sdl.com/gim-webinar-series-2011  
• Version allemande : http://www.sdl.com/de/gim-webinar-series-2011  

À propos de SDL

SDL est le leader de la gestion globale de l'information. La gestion globale de l'information permet aux entreprises d'accompagner leurs clients tout au long de leur parcours, de la promotion de la marque au service après-vente en passant par la vente à proprement parler, et ce dans toutes les langues, toutes les cultures et sur tous les canaux.

Les technologies de pointe de SDL en matière de gestion de contenu Web, de commerce électronique, de technologie linguistique et de contenus structurés, associées à ses services linguistiques, permettent de réduire les coûts liés à la création, à la gestion, à la traduction et à la publication de contenus. Les solutions de SDL permettent d'augmenter les taux de conversion et d'optimiser la satisfaction client grâce à la diffusion d'informations ciblées destinées à des clients très diversifiés.

De nombreux acteurs majeurs du marché international accordent leur confiance à SDL, notamment ABN-Amro, Bosch, Canon, CNH, FICO, GlaxoSmithKline, Hewlett-Packard, KLM, Microsoft, NetApp, Philips, SAP et Sony. SDL compte parmi ses clients plus de 1 500 entreprises, a déployé plus de 170 000 licences logicielles et donne accès à des portails de traduction à la demande à 10 millions de clients chaque mois. Son infrastructure internationale est composée de plus de 60 bureaux répartis dans 35 pays. Pour de plus amples informations, consultez le site http://www.sdl.com.

Contact médias : Verena Engenhart, +49(0)711-78060-290, [email protected]