Indosat Ooredoo Hutchison prezentuje największe centrum zarządzania inteligencją cyfrową w południowo-wschodniej Azji, otwierając nową erę w dziedzinie telekomunikacji z wbudowaną inteligencją
DŻAKARTA, Indonezja, 7 sierpnia 2024 r. /PRNewswire/ -- Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat lub IOH) świętuje duży kamień milowy na drodze ku transformacji cyfrowej, jakim jest inauguracja supernowoczesnego Centrum Działań w zakresie Inteligencji Cyfrowej (ang. Digital Intelligence Operations Center, DIOC). Ten zaawansowany ośrodek stanowi znaczący krok naprzód w zaangażowaniu Indosatu w wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI), aby zapewnić wyjątkową jakość usług ponad 100 milionom klientów w całej Indonezji.
DIOC został zainaugurowany przez Vikrama Sinhę, prezesa i dyrektora generalnego Indosat Ooredoo Hutchisona wraz z zarządem i pełnomocnikiem spółki, a także Simona Lina, prezesa Huawei w regionie Azji i Pacyfiku wraz z zarządem firmy, co było podkreśleniem współpracy pomiędzy obiema spółkami. DIOC będzie newralgicznym ośrodkiem zarządzania siecią Indosat i zapewni dane w czasie rzeczywistym oraz proaktywne zarządzanie usługami zapewniające optymalną wydajność i niezawodność sieci. To innowacyjne centrum łączy w sobie tradycyjne centrum zarządzania siecią (NOC) i centrum zarządzania usługami (SOC), rozpoczynając nową erę inteligentnego zarządzania sieciami i usługami i wprowadzając Indonezję na drogę ku cyfrowej przyszłości.
Vikram Sinha, prezes i dyrektor generalny Indosat Ooredoo Hutchison, powiedział: „Dziś rozpoczynamy nowy rozdział w historii Indosat Ooredoo Hutchison, otwierając nasze Centrum Działań w zakresie Inteligencji Cyfrowej. Ośrodek pokazuje naszą ambicję stania się firmą telekomunikacyjną z wbudowaną sztuczną inteligencją, w której najnowocześniejsze technologie i innowacyjne rozwiązania stanowią kluczowy element działalności. Dzięki DIOC nie tylko poprawiamy wydajność sieci; na nowo definiujemy sposób, w jaki służymy naszym klientom. Integrując zaawansowane technologie i sprzyjając talentom, tworzymy nowe punkty odniesienia w zakresie wydajności sieci i zadowolenia klientów. Ta współpraca jest kluczowa dla realizacji naszej misji łączenia i wzmacniania każdego obywatela Indonezji poprzez łączność cyfrową".
DIOC posiada nowe zaawansowane funkcje, takie jak dane sieciowe w czasie rzeczywistym, które pozwalają Indosatowi na przejście z reaktywnego rozwiązywania problemów na proaktywne zarządzanie usługami z wykorzystaniem danych w czasie rzeczywistym do optymalizacji wydajności i niezawodności. DIOC zapewnia także kompleksowe zarządzanie wszystkimi usługami, w tym w zakresie wydajności, doświadczenia w zastosowaniu i jakości, które pozwala Indosatowi szybko rozpoznawać problemy klientów i poprawiać poziom ich zadowolenia z usług. Zdolność DIOC do łączenia analizy danych z supernowoczesnymi technologiami sprzyja ciągłej innowacji w oparciu o dane, która daje Indosatowi możliwość rozwijania nowych produktów i usług skoncentrowanych na kliencie, torując drogę ku postępom w dziedzinie usług cyfrowych.
Inauguracja pokazuje też zacieśniające się stosunki pomiędzy Indosatem i Huawei. Wspólnie obie firmy dążą do usprawnienia infrastruktury sieciowej, przyspieszenia transformacji cyfrowej i wspierania najlepszych talentów, które pozwolą Indonezji na pogoń za cyfrową przyszłością. Zaawansowane rozwiązania teleinformatyczne i przywództwo technologiczne firmy Huawei pomogą Indosatowi zbudować zorientowaną na przyszłość, automatyczną i inteligentną sieć, zapewniającą elastyczność w adaptowaniu się do dynamicznych potrzeb cyfrowych klientów.
Odnosząc się do tej współpracy, Simon Lin, prezes Huawei w regionie Azji i Pacyfiku, powiedział: „Otwarcie Centrum Działań w zakresie Inteligencji Cyfrowej stanowi przełomowe osiągnięcie rozpoczynające nową erę wspólnego budowania hubu innowacji i wdrażania inteligentnej sieci. Współpraca opiera się na naszym długoterminowym strategicznym partnerstwie z Indosatem i stanowi dowód naszego wspólnego zaangażowania w ciągłe zapewnianie sieci o wyjątkowej jakości. Jako innowator w dziedzinie technologii, pionier w branży i lokalna firma z korzeniami w swoim regionie, Huawei chce wykorzystać nasze innowacyjne rozwiązania, aby pomóc swoim klientom utrzymać trwały sukces i konkurencyjność w biznesie. Wspólnie kształtujemy bardziej cyfrową, połączoną i inteligentną przyszłość dla Indonezji".
Indosat zrobił duże postępy w kierunku transformacji cyfrowej i osiągnął znaczące rezultaty. We współpracy z Huawei poprzez usługi zarządzane i centrum działań Indosat zakończył konsolidację sieci nastawioną na doświadczenia i znacząco poprawił jakość sieci i wrażenia użytkowników. Niezależne badania przeprowadzone przez podmioty zewnętrzne pokazały wyraźną poprawę jakości usług Indosat na terenach wiejskich, w miastach i na przedmieściach, gdzie prędkość pobierania poprawiła się znacząco rok do roku, wzrastając o 44,1% na obszarach wiejskich, 43,% w miastach i 43,9% na przedmieściach, co przełożyło się na wyższy poziom zadowolenia klientów i lepszą wydajność sieci. Zasięg populacyjny Indosatu również wzrósł, o 12,7 miliona osób.
Wdrożenie strategii transformacji sieci i najnowocześniejszych technologii w połączeniu z silną współpracą ze światowymi partnerami jest kluczowe dla zapewnienia doskonałych wrażeń klientom. Indosat i Huawei wyruszyły we wspólną podróż, aby zacieśnić współpracę, skupiając się na infrastrukturze sieciowej, zarządzaniu siecią i wspieraniu talentów. Indosat stworzył także otwarte i sprzyjające współpracy środowisko, działając wspólnie z międzynarodowymi organizacjami, takimi jak TM Forum w celu wspierania innowacji i poszukiwania nowych zastosowań z innymi globalnymi liderami branży.
„W miarę jak Indosat nadal wprowadza innowacyjne technologie, takie jak sieci typu digital twin, sztuczną inteligencję/uczenie maszynowe (AI/ML) i automatyzację, pozostajemy zaangażowani w napędzanie cyfrowej przyszłości Indonezji. Wykorzystując naszą rozległą sieć i wdrożenie technologii nowej generacji, Indosat dąży do łączenia ludzi, firm i wszystkiego pomiędzy, aby odblokować pełny potencjał cyfrowy Indonezji" – zakończył Vikram.
Indosat Ooredoo Hutchison
Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat, IDX: ISAT) dąży do bycia najchętniej wybieraną cyfrową firmą telekomunikacyjną w Indonezji. Wspólnie z podmiotami zależnymi i stowarzyszonymi Indosat zapewnia usługi komórkowe, rozwiązania teleinformatyczne, centra danych, usługi Fiber to the Home (FFTH), usługi płatności elektronicznych, usługi finansowe i inne usługi cyfrowe. Indosat realizuje też większą misję, aby podnieść rangę Indonezji i w duchu wspólnej pracy indonezyjskiego gotong royong, chce być głównym podmiotem współpracującym w jego realizacji i wprowadzaniu znaczących zmian.
Klauzula
Niniejszy dokument może zawierać informacje finansowe i dotyczące wyników działań operacyjnych oraz przedstawiać prognozy, plany, strategie i cele Indosat Ooredoo Hutchison. Takie wypowiedzi nie stanowią stwierdzenia faktów i powinny być traktowane jako wypowiedzi prognozujące zgodnie z obowiązującym prawem. Wypowiedzi prognozujące podlegają czynnikom ryzyka i niepewności, które mogą sprawić, że rzeczywiste obecne i przyszłe osiągnięcia Indosat Ooredoo Hutchison będą różnić się od tych oczekiwanych i wskazywanych w wypowiedziach. Nie możemy udzielić żadnej gwarancji, że oczekiwane lub wskazywane w takich wypowiedziach wyniki Indosat Ooredoo Hutchison zostaną osiągnięte.
Zdjęcie - https://mma.prnewswire.com/media/2477155/Indosat_Ooredoo_Hutchison.jpg
WANT YOUR COMPANY'S NEWS FEATURED ON PRNEWSWIRE.COM?
Newsrooms &
Influencers
Digital Media
Outlets
Journalists
Opted In
Share this article