Hanshow, shopreme et Lucky cart dévoilent une nouvelle solution Smart Cart pour enrichir l'expérience d'achat et soutenir la croissance des retailers

PARIS, 9 octobre 2026/PRNewswire/ -- Hanshow, leader mondial des solutions digitales pour le commerce, annonce aujourd'hui le lancement d'une solution Smart Cart développée conjointement avec shopreme et Lucky cart. Réunissant assistance à l'achat basée sur l'IA, navigation précise en magasin, self-checkout, mécanismes avancés de prévention des pertes et retail media intégré, cette solution vise à rendre l'expérience en magasin plus simple, plus personnalisée et plus mesurable.

La solution transforme le chariot en un point de contact intelligent qui accompagne le shopper de la recherche d'un produit jusqu'au self-checkout. Elle connecte également le parcours d'achat à l'infrastructure digitale du magasin afin de mieux coordonner les interactions entre shoppers, retailers et marques.

« Le retail physique entre dans une nouvelle ère où l'engagement shopper, les opérations en magasin et le retail media sont de plus en plus connectés », déclare Philippe Brochard, Président du Comité Consultatif de Hanshow. « Le Smart Cart devient un point de contact intelligent qui réunit ces dimensions au sein d'une même expérience en magasin. Grâce au retail media intégré, les retailers peuvent proposer des parcours plus pertinents et personnalisés, tout en préservant ce qui fait la force du magasin physique. »

Étendre la valeur du parcours en magasin

Au-delà de la fluidification du passage en caisse, le Smart Cart crée de la valeur pour l'ensemble de l'écosystème retail en réunissant engagement shopper, activation retail et intelligence magasin au sein d'un même point de contact.

Pour les shoppers, le Smart Cart facilite le parcours en magasin. Recherche de produits, listes de courses synchronisées, recommandations personnalisées, promotions liées à la proximité et navigation indoor précise les aident à trouver plus facilement les produits et à faire leurs choix. Le self-scanning, les différentes options de paiement et les tickets de caisse digitaux fluidifient encore l'expérience, de la recherche du produit jusqu'au paiement.

Pour les retailers, la solution réunit au sein d'un même point de contact des fonctions de service client, de sécurité, de transaction et d'exploitation. Des mécanismes avancés et ciblés de prévention des pertes combinent logiciel et vision par caméra basée sur l'IA pour sécuriser le self-checkout tout en préservant la fluidité de l'expérience, plutôt que de reposer sur des contrôles aléatoires. Les données liées aux parcours et aux paniers permettent également de mieux comprendre le parcours client et d'optimiser les opérations en magasin. En intégrant les principales fonctions d'achat et de paiement tout au long du parcours, la solution contribue à réduire les frictions, améliorer l'efficacité opérationnelle et diminuer la pression sur les zones de caisse traditionnelles. Les retailers conservent par ailleurs la maîtrise de l'expérience d'achat, des règles d'activation et de leur stratégie commerciale.

Afin de s'adapter aux différents formats de magasins et stratégies de digitalisation, la solution est proposée dans deux configurations : un Smart Cart entièrement intégré avec prévention des pertes basée sur la pesée, et une configuration retrofit équipée de caméras IA permettant d'ajouter des fonctionnalités intelligentes à des flottes de chariots compatibles. Les deux configurations reposent sur le même logiciel shopreme et la même intégration, pour un niveau d'investissement équivalent. Les retailers peuvent ainsi choisir la configuration la plus adaptée à leurs besoins, voire tester les deux en parallèle sans multiplier les environnements technologiques.

Pour les marques, le Smart Cart transpose en magasin la précision du retail media digital en matière d'activation et de mesure. Le retail media intégré permet de proposer des interactions contextualisées au plus près de la décision d'achat et, grâce à une mesure en boucle fermée, de relier l'exposition à la campagne, la considération, l'engagement et les achats réalisés. Les marques disposent ainsi d'un environnement retail media plus mesurable et directement exploitable, qui contribue à rapprocher l'intelligence de l'e-commerce de l'activation en magasin.

« Le retail media se rapproche toujours plus du moment de la décision d'achat, du "premier moment de vérité", là où l'attention du shopper et la conversion sont les plus fortes. Avec le Smart Cart, nous apportons dans les rayons ce que nous savons faire en ligne depuis des années : un ciblage précis, une personnalisation non intrusive et la capacité à démontrer l'impact de chaque euro investi par les marques », déclare Romain Charles, CEO de Lucky cart.

« Les retailers ont besoin de solutions de self-checkout qui réduisent les frictions au moment du paiement, optimisent la prévention des pertes et accompagnent les shoppers tout au long de leur parcours, sans disperser ces fonctionnalités entre plusieurs systèmes et silos de données. Avec Hanshow et Lucky cart, nous connectons paiement, accompagnement, prévention des pertes et retail media, afin de renforcer la valeur économique de la solution sans transformer le parcours d'achat en coupure publicitaire », déclare Florian Burgstaller, CEO de shopreme.

Un écosystème retail connecté

La solution réunit trois expertises complémentaires, historiquement portées par des systèmes distincts au sein du magasin.

Hanshow fournit le socle technologique du Smart Cart et l'infrastructure intelligente du magasin permettant un déploiement à grande échelle dans des environnements retail variés. S'appuyant sur l'expertise de Hanshow en solutions digitales pour le commerce, en connectivité des étiquettes électroniques et en opérations retail basées sur l'IoT, la plateforme connecte les Smart Carts à l'ensemble de l'écosystème du magasin tout en prenant en charge des services basés sur l'IA, un positionnement indoor précis et des interactions déclenchées par la proximité. Son architecture IA flexible et indépendante des modèles permet également aux retailers de s'adapter à différents environnements technologiques, exigences de conformité et futures innovations.

shopreme apporte son écosystème unifié de self-checkout et son expertise. Celui-ci intègre le self-scanning, le paiement directement depuis le chariot, plusieurs niveaux de prévention des pertes, une application destinée aux employés et des outils d'analyse détaillés. Grâce à une intégration unique avec les systèmes POS, fidélité, ERP et autres systèmes existants, les retailers peuvent accélérer le déploiement tout en maintenant efficacité opérationnelle et sécurité à grande échelle.

Lucky cart apporte son expertise en retail media, activation shopper et mesure de la performance, alimentée par l'IA et la data science. Sur le Smart Cart, cela permet de transformer les interactions du shopper tout au long de son parcours en offres personnalisées en temps réel, affichées directement sur l'écran du chariot. Les capacités de Lucky cart permettent ainsi de proposer des contenus contextualisés, des promotions personnalisées individuellement et une mesure en boucle fermée, en intégrant l'engagement des marques directement dans l'expérience d'achat.

Ensemble, les trois partenaires connectent infrastructure intelligente du magasin, orchestration du parcours et activation retail media au sein d'une même solution Smart Cart. La valeur ne réside pas uniquement dans chacune de ces fonctionnalités, mais dans la plateforme intégrée qu'elles forment, permettant aux retailers de connecter de nouvelles façons l'engagement shopper, l'intelligence magasin et l'activation des marques.

Du Smart Cart au Store Digital Twin

Intégré à la plateforme Store Digital Twin de Hanshow, le Smart Cart dépasse son rôle d'outil d'achat pour devenir une interface intelligente reliant shoppers, produits et espaces du magasin. En générant des insights en temps réel tout au long du parcours d'achat, la plateforme contribue à créer une expérience en magasin plus connectée et plus réactive. Elle renforce également le socle digital permettant aux retailers d'intégrer retail media, fidélité, intelligence opérationnelle et engagement shopper au sein d'un écosystème unifié.

En poursuivant l'innovation et la collaboration au sein de cet écosystème, les trois partenaires entendent aider les retailers à rapprocher les attentes digitales des shoppers de l'expérience en magasin physique, en apportant au retail physique l'intelligence du commerce digital tout en réenchantant l'expérience d'achat.

La solution sera présentée en démonstration sur le stand Hanshow (Hall 6, stand E-020) à l'occasion de NRF 2026: Retail's Big Show Europe, du 15 au 17 septembre 2026 à Paris Expo Porte de Versailles. Les visiteurs pourront y découvrir comment la collaboration entre les acteurs de l'écosystème contribue à façonner la prochaine génération d'expériences retail connectées.

En savoir plus : https://shopreme.com/lp-smart-cart-retail-media-ecosystem-shopreme-hanshow-luckycart