Hábitos del usuario en línea en América Latina

Linio, e-commerce con mayor presencia en la región, quiso conocer más sobre el estado actual del comercio electrónico en América Latina, a continuación, los resultados principales:

• El 20% de los latinoamericanos hacemos compras online, y existen pronósticos, como el de Bussines Insider, que indican que para el 2018 habrá ventas en internet por unos 85,000 millones de dólares
• Está concentrado en tres países: Brasil (42%-44%), México (12.3%-15%) y Argentina (8.9%-14%). 
• Ropa, zapatos y accesorios son las categorías favoritas en los países estudiados: Argentina, Colombia, Chile, México y Perú.
• El 63% de los usuarios de internet en Argentina realizaron una compra en los último seis meses y 58% compra al menos una vez al mes.
• El rubro que más se ha beneficiado con la incorporación del comercio electrónico es el turístico. ¡70% de sus ingresos provienen de algún canal online!
• En Chile 80% de la población usa una computadora de escritorio para comprar en línea, pero más de la mitad (56%) de las visitas a sitios de comercio electrónico se hicieron con dispositivos móviles.
• Persiste la globalización de costumbres como el Black Friday, Cyber Monday, Thanksgiving, y Navidad.
• El 80% de los internautas en Colombia consulta en la web o por medio de una aplicación un producto antes de adquirirlo; el 50% de esas consultas se concreta mediante una compra en línea.
• El comercio móvil (o m-commerce), representa el 20% de todo el comercio electrónico en América Latina, rubro que más incrementará.
• El crecimiento del comercio electrónico en México fue de un 59%, con un total promedio de 16 mil millones de dólares.
• De acuerdo con la Cámara Peruana de Comercio Electrónico, el año pasado las ventas de comercio electrónico en Perú fueron de más de $2.8 mil millones de dólares, un enorme crecimiento del 198% con respecto al 2015.

¿Cuáles son los retos del futuro del comercio electrónico?

Los principales retos estarán relacionados con la seguridad y privacidad de la información; como el miedo de los compradores a colocar información personal en una página web o aplicación móvil, posibles fraudes, complicaciones logísticas y métodos limitados para pagar.

Las diversificaciones en los perfiles de usuarios serán benéficas para el mercado cada vez más personalizado que continuará dividido entre dos grupos de compradores: los que prefieren el crédito y aquellos que se inclinan por el pago en efectivo (modalidad que crece más rápido).

Ante esta situación, Linio cuenta con fuertes políticas y certificados de seguridad y privacidad, para asegurar el resguardo de toda la información proveniente de los usuarios. Además, ofrece diversos métodos de pago con tarjetas bancarias o incluso pago en efectivo contra entrega.

Foto: http://www2.prnewswire.com.br/imgs/pub/2017-11-21/original/3869.jpg

FUENTE Linio

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