GSMA startet Transparenzinitiative im Bereich Datenroaming

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- Neue Maßnahmen sollen Verbrauchern dabei helfen, die eigene Datennutzung besser nachzuvollziehen und zu kontrollieren, damit Rechnungsschocks zukünftig ausbleiben

SHANGHAI, 21. Juni 2012 /PRNewswire/ -- Auf der Mobile Asia Expo kündigte die GSMA den Start einer umfassenden Initiative an, die Verbrauchern einen besseren Überblick über die Nutzung mobiler Datendienste auf Auslandsreisen und die damit verbundenen Roaming-Gebühren verschaffen soll. Im Zuge einer Tagung erklärten sich in dieser Woche 24 Betreiberkonzerne, darunter America Movil, AT&T, Axiata Group Berhad, Bharti Airtel, Ltd., China Mobile, China Unicom, Deutsche Telekom, France Telecom-Orange, Hutchison 3 Group, KT Corporation, MTS, Qtel, SK Telecom, Smart Communications, Inc., SoftBank Mobile Corp., Tata Teleservices Limited, Telecom Italia Group, Telefonica, Telekom Austria Group, Telenor Group, TeliaSonera, Verizon Communications, VimpelCom und Vodafone Group, zur Umsetzung verschiedener Maßnahmen bereit. Diese sollen Vertragskunden im Mobilfunkbereich dabei helfen, die eigenen Datenroaming-Gebühren zukünftig besser nachzuvollziehen und Datendienste grundsätzlich effektiver zu nutzen.

„Eine Vielzahl der zu uns gehörenden Betreiberunternehmen hat bereits damit begonnen, sinnvolle Verfahren zur Förderung der Transparenz umzusetzen. Hiervon profitieren bereits über eine Milliarde Vertragskunden aus aller Welt", so Franco Bernabe, Vorstandsvorsitzender der GSMA sowie Vorstandsvorsitzender und CEO der Telecom Italia Group. „Die heute angekündigte Initiative wird dazu beitragen, für eine noch breiter gefasste flächendeckende Umsetzung dieser Grundsätze zu werben, damit Kunden völlig unabhängig von ihrem Reiseziel ein einheitlicheres und transparenteres Erlebnis geboten werden kann."

Engagiert arbeitet die GSMA mit Mobilfunkbetreibern aus aller Welt an der Umsetzung folgender Maßnahmen:

• Benachrichtigungen per Textmitteilung, sobald Kunden in einem anderen Land ankommen und ihr Mobilgerät einschalten, damit sie die jeweils gültigen Datenroaming-Tarife immer im Blick haben;
• Einführung einer monatlichen Kostengrenze für Datenroaming, damit Kunden ihre Roaming-Rechnung besser kontrollieren können, sowie automatische Warnmeldungen, sobald sich der tatsächliche Datenverbrauch dem vorgegebenen Grenzwert annähert; und
• Temporäre Sperrung des Datendienstes, sobald der tatsächliche Verbrauch die Kostengrenze übersteigt.

In der ersten Phase der Initiative haben sich die oben genannten Betreiber sowie ihre Konzerngesellschaften dazu bereit erklärt, diese Maßnahmen zur Förderung der Transparenz im Bereich Datenroaming bis zum Ende des Jahres 2012 umzusetzen. Weltweit sind über 4 Milliarden Mobilfunkanschlüsse von dieser Entwicklung betroffen. Ferner wird sich die GSMA bemühen, unter allen Vollmitgliedern des Verbandes, zu dem 800 Mobilfunkbetreiber weltweit zählen, für die Einführung der Leitlinien zu werben. Zudem wird die GSMA ein Gütesiegel entwickeln, welches Verbrauchern signalisieren soll, dass ihr Mobilfunkbetreiber bereits an der Umsetzung dieser Maßnahmen arbeitet.

Informationen zur GSMA

Die GSMA vertritt die Interessen von Mobilfunkbetreibern aus aller Welt. In über 220 Ländern vereint die GSMA mehr als 800 weltweite Mobilfunkbetreiber und 200 Unternehmen aus dem erweiterten Umfeld des Mobilfunks, darunter Mobilgerätehersteller, Softwareunternehmen, Zulieferer, Internetunternehmen sowie Medien- und Unterhaltungsunternehmen. Die GSMA organisiert außerdem branchenweit führende Veranstaltungen wie beispielsweise den Mobile World Congress und die Mobile Asia Expo.

Weitere Informationen finden Sie auf der GSMA-Verbandswebsite unter www.gsma.com oder auf Mobile World Live, dem Onlineportal für die Mobilfunkbranche, unter www.mobileworldlive.com.