GfK utilise les insights relationnels pour construire et mesurer le succès des marques

SURESNES, France, September 25, 2014 /PRNewswire/ --

GfK annonce aujourd'hui le lancement de GfK Brand Vivo - un nouveau système de suivi de marque ou 'brand tracking' qui utilise les insights relationnels, une manière plus valide et sensible de comprendre comment les consommateurs vivent, interagissent et s'engagent avec les marques - et montre comment les expériences vécues avec les marques construisent les relations qui conditionnent les comportements d'achat futurs.

La nouvelle approche de GfK s'appuie sur les métaphores des relations humaines pour refléter les nouvelles interactions - plus sociales, plus émotionnelles - entre les consommateurs et les marques. Ainsi, les annonceurs peuvent comprendre et optimiser leur portefeuille de relations - fortes, faibles ou à risque - pour piloter leur marque dans le temps.

Le système va plus loin dans l'intelligence relationnelle et quantifie la part du capital de marque qui est 'dormant', par rapport à un capital 'actif'. Il révèle alors les opportunités sous-exploitées pour convertir les relations fortes en comportement d'achat envers la marque.

Christophe Bouillon, Directeur de l'Expertise Brand and Customer Experience chez GfK France commente : "être capable d'activer le potentiel 'dormant' du capital de marque est une incroyable opportunité pour les annonceurs, et GfK Brand Vivo révèle les expériences et les contenus qui vont permettre de convertir ce capital dormant en actions. Cela permet à nos clients de bénéficier d'insights uniques et intuitifs pour faire croître la part de marché et la valeur de leur marque".

Helen Zeitoun, Directrice monde de l'expertise Brand and Customer Experience chez GfK, ajoute "nous considérons Brand Vivo comme le point de bascule des approches traditionnelles de brand tracking vers un nouveau système de pensée. Il reflète le fait que les marques sont au cœur de notre vie quotidienne, prises dans le flux incessant entre les mondes physique et digital".

Pour plus d'information sur GfK Brand Vivo, veuillez visiter http://www.gfk.com/brand-vivo ou contacter Christophe Bouillon à [email protected] .

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