Future Group choisit Cognizant en support de ses services d'infrastructure IT de bout en bout en vue de renforcer sa croissance

TEANECK, New Jersey et MUMBAI, Inde, February 13, 2012 /PRNewswire/ --

- Cognizant aidera ce groupe majeur de la Grande Distribution multi-format indien à innover pour la mise en œuvre du magasin du futur

Cognizant (NASDAQ: CTSH), l'une des plus grandes sociétés mondiales de conseil, de services informatiques et d'externalisation des processus métier, a annoncé aujourd'hui avoir conclu un accord quinquennal de plusieurs millions de dollars avec Future Group, premier groupe de distribution multi-format sur le sol indien. Cet accord engage l'entreprise à dispenser des services d'infrastructure informatique de bout en bout à toutes les filiales de Future Group.

Dans le cadre de l'accord de services partagés, Cognizant prendra en charge plus de 1 000 magasins Future Group, avec des marques telles que Pantaloons, Big Bazaar, Food Bazaar, Central, Home Town et eZone, dans 85 villes indiennes, sans compter les nouveaux magasins que l'entreprise pourrait ouvrir. Outre assurer le soutien au service de support, la gestion du centre de données et le soutien des services réseau, Cognizant prendra en charge également les services d'infrastructure informatique critique liés au dernier kilomètre du réseau croissant de magasins, entrepôts, bureaux et centres de données de Future Group.

Afin d'aider Future Group à contrôler, gérer et suivre de manière pro-active ses performances, Cognizant mettra en place une plateforme de gestion d'entreprise visant à améliorer la flexibilité des processus et accompagner la transformation de son activité. Aux côtés de Future Group, Cognizant établira un laboratoire 'point de vente' pour développer et déployer des solutions informatiques de nouvelle génération afin de proposer une expérience irréprochable aux consommateurs en magasin, mais aussi de contribuer à l'innovation future en ayant recours à des technologies mobiles et à des kiosques.

« Nous avons choisi Cognizant pour partenaire stratégique au terme d'un processus de sélection exhaustif », a expliqué Rakesh Biyani, administrateur général de Retail Business et membre du conseil exécutif chez Future Group. « Nous avons été impressionnés par la solide valeur ajoutée qu'apporte Cognizant en matière de conseil, de maturité des processus et technologies, de souci de l'innovation et, surtout, de compréhension totale de notre vision stratégique. Notre collaboration avec Cognizant permettra à Future Group d'exploiter le large éventail de capacités de Cognizant en matière de transformation de l'entreprise pour accomplir notre souhait : devenir un catalyseur d'exception dans l'histoire de la croissance en Inde qui est fondée sur la consommation. »

« Future Group a fortement aligné ses pratiques commerciales et technologiques pour mettre en place une architecture évolutive capable de soutenir l'essor de notre activité de consommation et tisser une expérience client unique dans un pays aussi diversifié que l'Inde », a commenté Parakh Dave, dirigeant principal de l'information et des technologies chez Future Group. « La profonde compréhension de Cognizant en termes de processus de vente au détail et son expérience professionnelle auprès des grands distributeurs mondiaux aideront Future Group à établir les meilleurs processus de prestation de service, à institutionnaliser des pratiques d'excellence faisant autorité dans le secteur, à standardiser des environnements et processus d'exploitation, à améliorer l'agilité des processus et accompagner la transformation commerciale. »

« Nous sommes ravis de pouvoir permettre à Future Group de répondre plus efficacement aux besoins quotidiens de plus de 200 millions de clients en Inde et d'apporter l'innovation et un leadership éclairé dans le secteur indien de la distribution », s'est exprimé R. Chandrasekaran, Group Chief Executive, Technology and Operations chez Cognizant. « Nous nous engageons à aider Future Group à déployer la flexibilité et l'évolutivité des processus en alignant les investissements technologiques avec leurs priorités commerciales pour bâtir une solide organisation de distribution fondée sur les processus et ainsi accompagner leur croissance, leur rentabilité et leur évolutivité. Cet engagement témoigne de la réussite des investissements que nous réalisons sur le marché indien pour établir des liens commerciaux plus solides avec les clients ».

À propos de Future Group

Future Group fait partie des principales sociétés commerciales indiennes, avec une multiplicité d'activités dans le secteur de la consommation. Le groupe dirige certaines des plus grandes chaînes de distribution en Inde, comme Pantaloons, Big Bazaar, Food Bazaar, Central, Home Town et eZone. Il possède également des activités parallèles dans le financement au consommateur, l'assurance vie et dommages, l'infrastructure logistique et la chaîne d'approvisionnement ou le développement de marque et DPI. Le groupe exploite environ 16 millions de pieds carrés (~5 millions de mètres carrés) d'espace de distribution répartis dans 85 villes à travers l'Inde. Les formats de distribution du groupe relient plus de 220 millions de clients à plus de 30 000 PME et grandes entreprises qui fournissent des produits et services à ses chaînes de distribution. Future Group croit au développement des habitudes chez les consommateurs indiens et à l'établissement d'activités s'inspirant des idées indiennes, philosophie en accord avec la valeur fondamentale d'« indianité » du groupe. Le credo d'entreprise du groupe est le suivant : « Récrire les règles, conserver les valeurs ». Pour en savoir plus, visitez la page : http://www.futuregroup.in.

À propos de l'entité Grande Distribution de Cognizant

L'entité Grande Distribution de Cognizant collabore avec 12 des 30 plus grands distributeurs au monde. Elle emploie son expertise de spécialiste métier, sa force de conseil et son savoir-faire en matière d'architecture d'entreprise à renforcer les avantages concurrentiels des supermarchés, grands magasins, détaillants spécialisés haut de gamme et discompteurs de grande distribution dans les secteurs de l'épicerie, des marchandises générales, de l'équipement (domestique et bureautique) et de l'électronique grand public. L'entité Grande Distribution fournit des solutions métier de bout en bout dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, du merchandising, des magasins, du commerce électronique et des études de distribution. Elle aide ainsi les distributeurs à transformer leurs activités, renforcer l'innovation et s'adapter aux besoins, préférences et méthodes d'achat fluctuants des clients de la distribution. Cette entité Cognizant permet aussi aux distributeurs d'aborder l'avenir en matière d'achats en s'appuyant sur des plateformes innovantes telle IntelliPeak™, qui aide à gérer les ventes en périodes de haute saison/vacances, et IntelliStore^[SM], qui exploite les technologies relatives à la mobilité, au cloud, aux médias sociaux et aux études pour proposer une expérience client supérieure en magasin.

À propos de l'entité Infrastructure IT de Cognizant

L'entité en charge des services d'infrastructure informatique de Cognizant (IT IS) fournit des conseils de bout en bout et un portfolio complet de services partagés comprenant des services informatiques aux entreprises et aux utilisateurs finaux, des solutions de sécurité des infrastructures, de réseau et de convergence, de mobilité et de gestion des performances d'application. Son savoir-faire métier étendu en gestion à distance des infrastructures de transformation, avec notamment la plateforme avancée, ITIL OnTarget™ de Cognizant et un modèle de maturité opérationnel unique, lui permet d'aider ses clients à réduire les coûts en gestion des infrastructures, à limiter les risques et à améliorer leurs performances.

À propos de Cognizant

Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un acteur global de conseil, de prestation informatique et de services métier, dont la vocation est d'aider les entreprises à consolider leurs activités. Afin d'y parvenir, Cognizant combine culture de la satisfaction client, innovation technologique ainsi que connaissance approfondie des secteurs d'activités et des processus métier. Avec son siège social à Teaneck dans le New Jersey (Etats-Unis) et plus de 50 centres de services à travers le monde, Cognizant compte près de 137 700 employés au 30 décembre 2011. Habitués à collaborer depuis n'importe où dans le monde, ils sont représentatifs de l'avenir du travail ou 'Future of Work'. Cognizant fait partie de l'indice NASDAQ-100 et S&P 500, figure aux classements Forbes Global 2000 et Fortune 500 et compte au nombre des sociétés qui enregistrent la croissance la plus rapide et les meilleurs résultats au monde. Consultez notre site à l'adresse http://www.cognizant.com ou suivez notre actualité sur Twitter : Cognizant.

Énoncés prospectifs

Ce communiqué de presse comporte des déclarations pouvant constituer des énoncés prospectifs présentés en vertu de la disposition refuge (« safe harbor ») de la Private Securities Litigation Reform Act de 1995 des Etats-Unis, dont la précision est nécessairement soumise à des risques, incertitudes et hypothèses relatifs à des événements futurs pouvant se révéler inexacts. Parmi les facteurs pouvant entraîner les résultats réels à différer matériellement de ceux exprimés ou impliqués figurent les conditions économiques générales et les facteurs exposés dans notre dernier formulaire 10-K et autres documents déposés auprès de la Securities and Exchange Commission (SEC). Cognizant ne s'engage nullement à actualiser ou réviser aucun énoncé prévisionnel, que ce soit à l'issue de nouvelles informations, d'événements à venir ou autre.